- •Введение
- •Риторика в России
- •Тезаурус деловой риторики
- •Тесты к лекции 1:
- •Вопросы:
- •Обязательная литература:
- •Дополнительная литература:
- •Тесты к лекции 2:
- •Вопросы:
- •Обязательная литература:
- •Дополнительная литература:
- •Лекция 3. Вербальные средства деловой риторики
- •Официально-деловой стиль речи
- •Особенности одс
- •Оформление официально-деловой документации:
- •Особенности составления деловых писем
- •Тесты к лекции 3:
- •Тесты к лекции 4:
- •Вопросы:
- •Обязательная литература:
- •Дополнительная литература:
- •Тесты к лекции 5:
- •Искусство словесной атаки – черная риторика
- •Как выжить в офисе
- •Тесты к лекции 6:
- •1.Трудные собеседники требуют особого к себе отношения, выберите верную стратегию с рассерженными собеседниками:
- •2.Трудные собеседники требуют особого к себе отношения, выберите верную стратегию с высокомерными собеседниками:
- •3.Трудные собеседники требуют особого к себе отношения, выберите верную стратегию с неуверенными собеседниками:
- •Задания:
- •Вопросы:
- •Дополнительная литература:
- •Лекция 7. Публичное выступление
- •Тесты к лекции 7:
- •Вопросы:
- •Основная литература:
- •Дополнительная литература:
- •Занятие 8. Жанры деловой риторики: деловая беседа
- •Основные правила ведения деловой беседы
- •Бизнес - аргументация
- •Тесты к лекции 8:
- •Задания:
- •Основная литература:
- •Дополнительная литература:
- •Тесты к лекции 9:
- •1. Существует ли этикет телефонных переговоров?
- •2. Этикет телефонных разговоров базируется на основе:
- •Задания:
- •1.Разыграйте ситуации.
- •Вопросы:
- •Обязательная литература:
- •Дополнительная литература:
- •Лекция 10. Жанры деловой риторики: деловые переговоры
- •Тесты к лекции 10:
- •Вопросы:
- •Обязательная литература:
- •Дополнительная литература:
- •Лекция 11. Жанры деловой риторики: жесткие и кросскультурные переговоры
- •Жесткие переговоры — рычаги давления на оппонентов
- •Жесткие переговоры: иерархия ресурсов
- •Гендерный аспект переговорного процесса
- •3. Обратите пристальное внимание на разворачивающуюся динамику переговоров:
- •Тесты к лекции 11:
- •Тесты к лекции 12:
- •Темы для подготовки презентации по курсу «деловая риторика»
- •Требования к написанию эссе по курсу «деловая риторика»
- •Технические требования:
Тесты к лекции 1:
1. В России риторика была исключена из школьного и вузовского курсов...
Начало 19 в.
в середине XX в.
Конец 19 в.
в 20–е годы XX в.
2. Создателем теории красноречия является:
Сократ
Аристотель
Платон
Цицерон
3. Назовите еще 2 синонима понятию риторика:
Витийство
…
…
4.Отберите из названного ниже перечня 9 основных форм деловой риторики.
деловая беседа,
деловые совещания,
деловые переговоры,
публичные выступления,
устные и письменные распоряжения,
телефонные беседы,
деловая корреспонденция,
критика,
информирование сотрудников,
знакомиться с сослуживцем,
знакомиться со всеми,
отвечать на вопросы,
спрашивать, интересоваться,
говорить об интересах,
слушать новости.
5.Назоваите еще 2 современных профессии, в которых наиболее востребована риторика:
1. менеджер
2. …
3. …
ЗАДАНИЯ:
Задание 1. Заполнить раздел «разновидности текстов» в зависимости от целей собеседников делового общения
|
Цели (намерения) собеседников
|
Разновидности текстов
|
|
1. Дать информацию.
|
|
|
2.Получить информацию. |
|
|
3. Договориться по интересующему собеседников вопросу.
|
|
|
4. Обменяться информацией. |
|
|
5.Убедить (воздействовать). |
|
|
6.Организовать деятельность подчиненных.
|
|
Разновидности текстов: Собеседование (интервью), беседа, указ, приказ, распоряжение, нота, заседание, собрание, дискуссия, конференция, реклама, аннотация, презентация, переговоры, договор, протокол о намерениях, контракт, инструкция, доклад, справка, положение, персональное резюме, автобиография, сопроводительное письмо.
Задание 2. Заполните раздел: причина барьера между участниками деловой коммуникации
|
барьер |
Причина барьера |
|
Эстетические барьеры
|
|
|
Интеллектуальные барьеры
|
|
|
Мотивационные барьеры
|
|
|
Моральные барьеры
|
|
|
Эмоциональные барьеры
|
|
Причины барьеров: Первое впечатление о человеке складывается по его внешнему виду, манере поведения, одежде.
Общение обладателей различных типов интеллекта может привести к возникновению барьеров между ними.
Возникают, когда собеседнику не интересны высказанные соображения.
Возникают, когда один человек для другого становится средством достижения утилитарных целей.
Барьеры, которые не удается преодолеть человеку, в совершенстве владеющему разнообразными средствами общения: подлость, непорядочность, грубость, хамство.
Неприятные эмоции ослабляют способность воспринимать и правильно оценивать самые серьезные и веские аргументы в пользу той или иной точки зрения.
Задание 3. Подготовьте краткое ораторское выступление–импровизацию на любую из предложенных аудиторией тем.
Задание 4. Используя словари и энциклопедии, («Русский язык. Энциклопедия» (М. , 1998), «Языкознание. Большой энциклопедический словарь» (М. 1998), Ахманова О. С. «Словарь лингвистических терминов» (М. , 1966), определите, что обозначают понятия, связанные с неориторикой: коммуникация, функциональный стиль, языковая политика, теория текста, психолингвистика, лингвокультурология, кросскультурная коммуникация.
Задание 5. Оцените качество вашей речевой эрудиции по следующим параметрам: а) состав прочитанной литературы (художественной, профессиональной); б)наиболее авторитетные, «любимые» авторы и тексты.
