
- •Материал для подготовки к тестированию по курсу «Менеджмент» содержание
- •Майнд менеджмент
- •Тест 1.1
- •Природа управления и исторические тенденции его развития
- •Школа научного управления
- •Фредерик Тейлор (1856-1915гг.)
- •Основные положения концепции Тейлора
- •Генри Гантт (1861-1924 гг)
- •Генри Форд (1863-1947гг.)
- •И вот, свершилось!
- •Но Форд не сдавался. Следующая модель оказалась успешной.
- •И вот, первые сто автомобилей сошли с конвейера.
- •Гаррингтон Эмерсон (1853-1931гг.)
- •Фрэнк и Лилиан Гилбреты
- •2.2 Классическая (или административная) школа управления (1920-1930 гг.)
- •Анри Файоль (1841-1925 гг.)
- •Макс Вебер (1864-1920гг.)
- •2.3 Школа человеческих отношений (1930-1940 гг.).
- •Джордж Элтон Мэйо (1880-1949)
- •Мэри Паркер Фоллетт (1868-1933)
- •Дуглас Макгрегор (1906-1964)
- •2.4 Школа поведенческих наук (1940 – 1950 гг.)
- •Ренсис Лайкерт
- •Стили руководства Лайкерта
- •Абрахам Маслоу (1908-1970)
- •Дэвид МакКлеланд
- •Причастность
- •Фредерик Герцберг
- •2.5 Новая (или количественная) школа управления
- •Кантарович Леонид Витальевич (1912-1986гг.)
- •Новожилов Виктор Валентинович (1892-1970)
- •Немчинов Василий Сергеевич (1894-1964)
- •Леонтьев Василий Васильевич (1906-1999)
- •Герберт Саймон (1916-2001)
- •Джей Форрестер
- •Национальные особенности менеджмента
- •1. Опыт менеджмента в Японии
- •2. Опыт менеджмента в сша
- •Особенности американского менеджмента
- •3. Опыт менеджмента в Германии
- •Развитие управленческой мысли в России
- •Специфика менеджмента в России
- •Тест 1.2
- •Организация как система управления. Внутренняя и внешняя среда.
- •Характерные признаки организации
- •Сравнение старой и современной организации
- •Новые виды организаций
- •Многомерная организация
- •Внутренняя и внешняя среда организации
- •1. Социальная среда, включающая:
- •Тест 1.3
- •1.4 Менеджмент как вид профессиональной деятельности.
- •Типичные ошибки начинающих руководителей ошибка 1
- •Ошибка 2
- •Ошибка 3 Некорректная постановка целей. Неспособность расставить приоритеты.
- •Ошибка 4
- •Десять управленческих ролей по определению Минцберга
- •Тест 1.4
- •1.5 Понятие организационной структуры
- •Линейная организационная структура
- •Штабная организационная структура
- •Дивизиональные структуры
- •Функциональная структура
- •Региональная структура
- •Продуктовая структура
- •Потребительская структура
- •Департаментизация по потребителям Проектная структура
- •Матричные структуры
- •Тест 1.5
- •7) Достоинствами организационных структур управления иерархического типа является...
- •1.5 Эффективность менеджмента
- •Тест 1.6
- •Де 2 функции и методы менеджмента
- •2.1 Сущность и классификация функций менеджмента
- •Конкретные функции
- •Специальные функции
- •Тест 2.1
- •2.2 Прогнозирование в системе менеджмента
- •2.2 Виды прогнозов
- •Метод проецирования тренда
- •Оценка точности прогноза
- •Выбор уровня детализации объектов прогнозирования
- •Каузальные методы прогнозирования
- •Многомерные регрессионные модели
- •Метод имитационного моделирования Монте-Карло
- •Качественные методы прогнозирования
- •Тест 2.2
- •2.3 Планирование в системе менеджмента
- •Принцип smart
- •Виды планов, разрабатываемых на предприятии
- •Последовательность основных задач бизнес-плана
- •Последовательность разработки оперативно-календарных планов организации
- •Тест 2.3
- •2.4 Организация как функция менеджмента
- •Правила делегирования: (что, когда, кому, как?)
- •Тест 2.4
- •2.5 Координация как функция менеджмента
- •Расположение участников в помещении
- •Тест 2.5
- •2.6 Мотивация как функция менеджмента
- •Содержательные теории мотивации Теория мотивации а. Маслоу
- •Практические выводы из теории а.Маслоу
- •Теория мотивации к. Альдерфера (erg)
- •Теория мотивации Дэвида МакКлеланда
- •Причастность
- •Теория мотивации Фредерика Герцберга
- •Процессуальные теории мотивации
- •Теория ожиданий в.Врума
- •Теория справедливости Дж.Ст.Адамса
- •Теория Портера-Лоулера
- •Тест 2.6
- •2.7 Контроль и анализ в системе менеджмента
- •Тест 2.7
- •2.8 Коммуникации в системе управления
- •Специалист – начальник отдела – начальник департамента – ген.Директор
- •Тест 2.8
- •2.9 Методы менеджмента
- •Тест 2.9
- •Процессный, системный и ситуационный подходы
- •Тест 2 де 3 «разработка управленческого решения»
- •Сущность и виды управленческих решений
- •Тест 3.1
- •3.2 Процесс принятия и реализации управленческих решений
- •Тест 3.2
- •3.3 Методы принятия управленческих решений
- •Традиционно-стереотипные методы
- •Инновационные методы
- •Суть метода синектики:
- •Тест 3.3
- •3.4 Эффективность управленческих решений
- •Тест 3.4
- •Организация получает максимальную прибыль
- •Де 4 «управление организационными процессами»
- •4.1 Информационно-коммуникационное обеспечение менеджмента
- •Тест 4.1
- •4.2 Руководство
- •Модель влияния руководителя на подчиненного
- •Стиль руководства
- •Либеральный стиль
- •Стили лидерства Лайкерта
- •Модель курта-левина
- •Групповая динамика
- •Тест 4.2
- •4.3 Управление конфликтами в организации
- •Причины конфликтов
- •Действия руководителя при возникновении конфликта
- •Структурные методы разрешения конфликтов:
- •Стили разрешения конфликтов
- •Тест 4.3
- •4.4 Самоменеджмент и формирование имиджа руководителя
- •Правила самоменеджмента
- •Тест 4.4
- •Этика и психология менеджмента Тест 6
- •Корпоративная культура
- •39) В менеджменте корпоративная культура основана на…
- •Социальное партнерство Тест 8
- •Международный менеджмент
- •Инновационный менеджмент
- •Инвестиционный менеджмент Тест 13
Тест 3.2
Установите последовательность работ на фазе подготовки управленческого решения.
разработка вариантов решения (4)
постановка задачи (3)
анализ исходной ситуации (2)
уяснение проблемы (1)
Установите последовательность этапов фазы организации выполнения решения.
Доведение заданий до исполнителя (1)
Формирование организационного плана (2)
Исполнение плана (3)
Организация контроля за исполнением плана (4)
|
Процесс принятия решений включает три основных фазы: подготовку, принятие и организацию выполнения. Каждая из этих фаз разбивается на этапы. Фаза организации выполнения решений является заключительной. Она включает доведение заданий до исполнителя, формирование и развитие организационного плана, организация контроля за исполнением плана
|
Фаза организации выполнения управленческого решения включает такие этапы, как …
выбор оптимального варианта решения
формирование организационного плана (+)
уяснение проблемы
организация контроля (+)
Принятие управленческих решений в менеджменте можно охарактеризовать как
способ быстрой адаптации к изменяющимся условиям
связующий процесс и неотъемлемую часть процесса управления (+)
формирование безальтернативного способа решения проблемы
сознательный и целенаправленный выбор альтернативы (+)
Расставьте в правильном порядке этапы разработки и реализации управленческого решения:
Диагностика проблемы (1)
Определение набора возможных альтернатив (3)
Формулировка ограничений и критериев принятия решений (2)
Доведение информации о решении до исполнителей (4)
Фаза подготовки управленческого решения включает такие этапы, как …
уяснение проблемы (+)
организация контроля
выбор оптимального варианта
разработка вариантов решения (+)
Незапрограммированные управленческие решения носят ________ характер
Синтетический
Интегральный
Футуристический
Творческий (+)
Установите последовательность работ на фазе подготовки управленческого решения.
разработка вариантов решения (4)
постановка задачи (3)
анализ исходной ситуации (2)
уяснение проблемы (1)
Фаза принятия управленческого решения включает такие этапы, как
разработка вариантов решения
доведение заданий до исполнителей
анализ предлагаемых вариантов решения (+)
выбор оптимального варианта решения (+)
Установите последовательность этапов фазы принятия решения.
выбор критериев для анализа вариантов решения |
1 |
формулирование и документальное оформление решения |
4 |
выбор оптимального варианта решения |
3 |
анализ предлагаемых вариантов решения |
2 |
|
Процесс принятия решения включает три основные фазы: подготовку, принятие и организацию выполнения. Каждая из этих фаз разбивается на определенные этапы. Фаза принятия решения включает анализ предлагаемых вариантов и выбор из них оптимального. Фаза принятия решения подразделяется на следующие этапы в порядке их следования:
Менеджмент: учеб. пособие / под ред. В.В.Лукашевича, Н.И.Астаховой. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – С. 129–130. – (Гриф УМО). |
Управленческое решение, принятое на основе интуиции руководителей, …
выбирается из вариантов на основании требования оптимальности
принимается благодаря опыту и знаниям в конкретной области деятельности (+)
не требует аргументированных доказательств (+)
базируется на логических суждениях
Соотнесите термин и его определение.
Делегирование
Ответственность
Организационные полномочия
процесс создания структуры организации, которая даст возможность людям эффективно работать вместе для достижения ее целей |
|
передача задач и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение (1) |
Делегирование
|
обязательство выполнить имеющиеся задачи и отвечать за их удовлетворительное разрешение (2) |
Ответственность |
ограниченное право использовать ресурсы организации и направлять усилия некоторых ее сотрудников на выполнение определенных задач (3) |
Организационные полномочия |