Тема 2. Человек в зеркале экономики и психологии. Психологические детерминанты поведения человека

Психологические детерминанты поведения человека. Сознательное и бессознательное в регуляции поведения человека. Разница в подходах к человеку со стороны экономичес­кой и социальной теории.

1. Психологические детерминанты поведения человека

Детерминация в самом общем виде определяется как процесс формирования поведения личности под воздействием совокупности детерминант. Данное понятие "описывает причинно-следственную связь между явлениями и процессами в их последовательности и зависимости. Процесс детерминации показывает, как и под воздействием каких побудительных причин формируется и реализуется то или иное поведение, каковы его внутренние и внешние истоки, как взаимодействуют различные побудительные причины между собой.

В качестве детерминант представляют систему факторов, которые задают специфику поведения и участвуют в его формировании. Но "детерминанты являются не просто причинами, воздействие которых приводит к определенным последствиям. К ним принято относить такие побудительные воздействия, которые предопределяют определенный тип поведения при их совокупном взаимодействии, предполагая при этом некоторую вероятностную вариативность поведения.

"Люди одновременно и похожи, одинаковы, и различны, неповторимы. Поэтому при принятии одних решений поведение людей легко прогнозируется, при принятии других необходимо учитывать многие индивидуальные обстоятельства, обусловливающие это поведение ...Н.И. Дорин

"Лица, выступающие на рынке в конкретном своем виде обнаруживают, несомненно, всегда величайшее многообразие, какое только можно наблюдать среди людей развитого общества. Но, отмечая разнообразие отдельных хозяйствующих лиц нельзя забывать и обратной стороны вопроса. Все эти люди формируются в определенных и в основном сходных социально-экономических условиях... И поскольку в основном есть сходство и близость в объективных социально-экономических условиях их жизни, не может не быть единообразия и в самих людях, и в их поведении ".Н.Д. Кондратьев

Современная психология описывает детерминанты (факторы), влияющие на поведение человека весьма разнообразно. Если обобщить самое главное в подходах разных школ, упростив для понимания схему поведения, то можно сказать, что конкретный поступок человека может быть результатом ответной реакции на воздействие ситуации (влияние внешних факторов), либо зависеть от того, как человек эту ситуацию воспринимает (как она отображается в его сознании), быть проявлением какого-то внутреннего источника активности (влияние внутренних факторов). Т.е. на поведение человека оказывают влияние внутренние факторы, внешние факторы и восприятие человеком определенной ситуации.

Целью поступка человека может быть как сохранение привычного адаптивного состояния (защитная реакция), так и приобретение нового качества (развитие). Закончиться поступок может при достижении желаемого эффекта, как внутреннего (то или иное мнение, оценка, чувство), так и внешнего (достижение согласия, понимания и т. д.). В такую схему укладываются как психоаналитические модели личности, так и бихевиористические, как когнитивные, так и гуманистические.

Внутриличностные детерминанты поведения связаны с индивидуальными особенностями личности. К ним относят такие характеристики человека, как половые и возрастные свойства, задатки, способности, темперамент, память, эмоции, мышление, знания, навыки, потребности, интересы, склонности, идеалы, убеждения, установки, ценности, мотивы и т.д.

Внешние по отношению к личности детерминанты связаны с особенностью среды и окружения, в которых находится человек. Но о них позже.

Любому поступку человека обычно предшествует восприятие, осмысление, понимание ситуации и себя в ней, т.е. когнитивные (познавательные) компоненты; субъективное отношение, окрашенное чувствами, т.е. эмоциональные (аффективные) компоненты, и, наконец, действие или, наоборот, его сдерживание, т.е. действенно-динамические, волевые (конативные) компоненты. Рассматривая экономическое поведение, ученые, как правило, выделяют для его анализа эти три очень тесно взаимосвязанные составляющие.

Человек не просто реагирует на ту или иную ситуацию, но определяет ее, одновременно определяя себя в этой ситуации, тем самым, фактически создавая, «конструируя» тот социальный и хозяйственный мир в котором он живет. Основой определения ситуации становиться здравый смысл человека (накопленные знания и практический разум), содержание обыденного знания.

Американский социолог У.Томас и В. Знанецкий в 30-х годах ХХ столетия исследовали изменения, происходящие в семьях польских крестьян, иммигрировавших в Америку и в Германию и оказавшихся в новой для них системе индустриальных отношений, результатом которых стала книга «Польский крестьянин в Европе и Америке». Ими был сделан следующий вывод: для понимания поведения людей их индивидуальные представления, вытекающие из индивидуального восприятия окружающей социальной реальности гораздо важнее объективно измеряемых социальных фактов, описывающих эту реальность. Индивидуальный субъект реагирует только на свой опыт, а не на объективные представления о ситуации. Таким образом, анализ ситуации, в том числе, складывающейся в хозяйственной деятельности, должен идти по двум направлениям:

-как эта ситуация описывается в объективно верифицируемых терминах;

-как она определяется самой личностью.

Чуть позднее У.Томас вывел определенную закономерность, которую теперь называют теоремой Томаса: « Если ситуации определяются как реальные, они становятся реальными по своим последствиям» .

Эта теорема неоднократно находила свое подтверждение в экономике. Так, исследования показали, что биржевой крах 1929 года в США, положивший начало Великой депрессии, был вызван именно психологическими факторами: в банках были наличные деньги, но люди этому не верили, и поскольку все одновременно стали забирать деньги, банки один за другим обанкротились.

Приведем краткую характеристику мнения основных школ классической психологии на детерминанты поведения человека. В психоаналитических концепциях подчеркивается обусловленность поведения человека скрытыми или «вытесненными» в бессознательное аффективными комплексами. В определенных условиях ,например, в состоянии экзистенционального вакуума,* доминантами поведения могут стать мотивы сексуальные (по 3. Фрейду) или стремления к власти (по А. Адлеру).

* Экзистенциональный вакуум — ощущение бессмысленности существования — широко распространенный феномен XX в., возникший из-за двойной потери: «животных» инстинктов и традиций, потерявших свою регулирующую роль. Человек попадает в ситуацию, когда нет защитных инстинктов, говорящих ему, что он вынужден делать, когда нет социальных норм, определяющих, что он должен делать; а сам он не знает, чего он хочет; в результате он делает то, что хотят другие. В слабой форме «экзистенционалыщй вакуум» можно видеть на примере «воскресного невроза» — человек вырывается из занятости рабочей недели, и пустота жизни становится явной и для него самого.

Для бихевиористов человек живет в мире стимулов, вызывающих определенную реакцию. Бихевиористические теории личности прекрасно объясняют закономерности так называемого «рыночного поведения», когда участников общения занимает прежде всего вопрос точного расчета: какая польза будет мною получена и сколько я должен затратить ресурсов (психологических, моральных, материальных...) в результате данного взаимодействия.

Наиболее старым и универсальным законом поведения человека в рамках бихевиористической модели является «закон эффекта» Л. Торндайка, заключающийся в том, что связь между стимулом и реакцией будет усиливаться, если за реакцией следует подкрепление. По отношению к социальному поведению особую роль играют обобщенные «подкрепители», такие» например, как деньги, или более тонкие, включающие сложные человеческие взаимоотношения (внимание, уважение, одобрение других).

Если с точки зрения бихевиористов человек живет в мире стимулов, которые воздействуют на него, вызывая ответную реакцию, то для когнитивистов человек находится в мире информации, которую следует понять, оценить, использовать. Наиболее удачное метафорическое определение когнитивного подхода в психологии: «Человек прежде всего Думателъ, а не Делатель», что подчеркивает признание за когнитивными процессами роли главных детерминант социального поведения.

Действительно, сам поступок часто является источником важном информации, позволяющей и побуждающей формировать или изменять мнение о себе или о других. Когнитивная психология (Ж. Пиаже, Д. Брунера, Т. Келли) строится на положении о решающей роли знания, познавательных структур в протекании психических процессов и поведении человека.

Особый взгляд на рассмотрение детерминант человеческого поведения имеют представители гуманистического подхода (А. Маслоу, К. Роджерс, В. Франкл), которых объединяет допущение о тенденции личности к самоактуализации, к сохране­нию и обогащению своего опыта. Человек, как утверждают психологи-гуманисты, самодетерминирован в гораздо большей степени, чем можно заключить из приведенных выше положений представителей других направлений, которые фактически отказывают человеку в возможности бороться с обусловливающими его поведение стимулами социального или физического окружения.

Полемизируя с 3. Фрейдом, который однажды заметил, что с появлением чувства голода все индивидуальные различия в поведении людей стираются, В. Франкл приводит свои наблюдения в фашистских концлагерях, где с одинаковым для всех ростом чувства голода люди стали более различны в своем поведении. То же может рассказать любой ленинградец, переживший блокаду 1941-1944 гг.

В. Франкл утверждает и даже показывает на эмпирическом материале, что в любой ситуации человек имеет две возможности (развития и деградации), и то, какая из них будет актуализирована, зависит больше от его решения, выбора, чем от условий реального, материального существования. Именно субъективные основания сознательно или бессознательно определяют выбор человека: противостоять или сдаться. Данное положение требует рассмотрения проблемы сознательного выбора или волевого поведения человека, а значит, и соотношения сознательного и бессознательного в регуляции человеческого поведения, о чем и пойдет речь ниже.

Вернемся к внешним факторам детерминирующим поведение человека они связаны с особенностями среды и окружения в которых находится человек. Во-первых, он включен в систему персональных отношений (родственных, дружеских, партнерских) в рамках малых и больших групп от семьи до производственного коллектива, определенной социальной группы. Во-вторых, человек принадлежит к определенному этносу и формируется в рамках определенной цивилизации, отличающейся своей религией и духовно-нравственной культурой. Человеческие отношения погружены в контекст этой культуры, имеющей свои нормы, кодексы поведения и, в частности, понятия о том, что "рационально", а что "нерационально", что есть добро, а что зло.

С. Талкер, подчеркивает: « Я понял, что во мне не только биологичность и социальность, но и другие "измерения" — нравственные принципы, которые сильнее остальных детерминант. Одна нравствен­ность — это социальные нормы, другая нравственность (духовность) обладает самостоятельным существованием».

В. Франкл, говорит о том, что человек не свободен от условий биологической и социальной природы, но способен всегда противостоять им, он всегда сохраняет свободу выбора своего к ним отношения — в этой его свободе открывается новое его измерение — духовное. Духовный мир человека, его нравственность черпаются им из той социокультурной среды, в которой он стал личностью, получил социализацию, в том числе и экономическую.

Таким образом, все разрабатываемые в психологии направления имеют основания быть, так как раскрывают сложность, многозначность и целостность феномена «человека». Они не противоречат, а дополняют друг друга, так как описывают поведение человека при соответствующих условиях, а значит, правомерно говорить не о том, какая теория вернее, а о пределах применимости каждой из них.

Сознательное и бессознательное в регуляции поведения человека

Поведение человека реализуется через различные механизмы. Это, с одной стороны, безусловно-рефлекторные и условно-рефлекторные механизмы, определяющие непроизвольную активность человека. Человек в данном случае действует непреднамеренно, невольно, безотчетно, т. е. бессознательно. С другой стороны, это произвольное управление, т. е. преднамеренное, волевое, сознательное реагирование на внешние и внутренние стимулы. В этом случае может быть как произвольная активность, вызванная потребностями и желаниями человека, так и вынужденная активность, которую человек проявляет без или против своего желания. Память, внимание, представление и др. познавательные процессы, а также движе­ния и действия человека могут быть как произвольными, т. е. протекающими под контролем сознания, так и непроизвольными, реализуемыми рефлекторно.

Психика в целом, сознание и бессознательное в частности обеспечивают приспособление и адаптацию человека к внешнему миру. Сознание и бессознательное — это качественно отличающиеся уровни ориентировки в действительности, каждый из которых вносит свой вклад в регуляцию деятельности субъекта.

Свойства внешнего мира выступают для человека как некие сигналы, знаки. Информация как сведения о мире при ее осмыслении человеком становится знанием о мире, т. е. идеальной моделью мира. Сознание как интегрирующая форма психики представляет собой совокупность знаний о мире, его внутреннюю модель, возможную благодаря познавательным процессам — восприятию, вниманию, памяти и др.

Сознание играет роль "посредника" между объективными условиями и реальными поступками людей.

Философский энциклопедический словарь определяет сознание как одно из основных понятий философии, психологии и социологии, обозначающее высший уровень духовной активности человека как социального существа. Своеобразие этой активности заключается в том, что отражение реальности в форме чувственных и мыслительных образов предвосхищает практические действия человека, придавая им целенаправленный характер. Объективный мир, воздействуя на человека, отражается в виде представлений, мыслей, идей и других духовных феноменов, образующих содержание сознания, которое запечатлевается в про­дуктах культуры, приобретая форму идеального.

"Мысль есть начало и конец всего. Вес, что создано вокруг нас и внутри нас, - дома, дороги, произведения искусства, паши взаимоотношения, наше отношение к себе - все это сначала было мыслью внутри нас, которая позднее воплотилась в материю. Вы и никто другой в конечном итоге выбираете: принять ту или иную мысль или нет, а за ней - и модель поведения ".В.Жикаренцев

Благодаря сознанию человек четко отличает «я» от «не я», поэтому отличительной особенностью сознания человека является наличие самосознания — осознания себя во взаимосвязи с другими людьми и миром (животное не отличает себя от своей жизнедеятельности). Следовательно, сознание человека включает самоконтроль, самоотношение, самооценку и эмоциональные оценки в межличностных отношениях. Другой отличительной особенностью сознания человека является наличие целеполагания (все, что делает или не делает человек, имеет место для чего-то или зачем-то).

Исследования показывают, что экономическое поведение людей определяется сложным взаимодействием сознания и объективной действительности, которая влияет на формирование ценностей. И наоборот, уже сформированные ценности - компоненты сознания - во многом обус­ловливают восприятие реальности.

Человек стремится изменить свое бытие в соответствии со своими интересами и представлениями. В свою очередь, изменения в системе производственных отношений с необходимостью вызывают изменения в экономическом сознании.

Во-вторых, сознание отражает объективную ситуацию не пассивно. На процесс отражения влияют представления, убеждения, установки (в т.ч. сформированные в прошлом). Поэтому важно изучение динамики сознания, выявление причинно-следственнных связей, противоречий, несоответствия между накопленным мыслительным материалом, прежними стереотипами и знаниями о новых явлениях (общественных, в т.ч. в экономической жизни).

"Принцип нашего взаимодействия с внешним миром можно было бы представить в виде ленты Мебиуса. Возьмите ленту бумаги и склейте ее, перевернув концы. Теперь если вы поместите палец на внутреннюю поверхность и начнете двигать его по ней, то спустя некоторое время вы вдруг обнаружите, что находитесь уже на внешней поверхности...

Когда это произошло? Вы не можете точно указать точку перехода. Если вы проделаете обратное, то окажетесь внутри. Никогда нельзя определить, когда мы начинаем переходить с внутренней поверхности на внешнюю и наоборот...

У мысли нет границ, она одновременно присутствует и внутри нас, и снаружи, только в виде ситуации, проблемы, материальной формы. Так взаимодействуют внутреннее и внешнее... "В.Жикаренцев

Итак, основные характеристики сознания: подвижность, гибкость, изменчивость, способность к перестройке. Но изменение сознания, переосмысление действительности по времени и по содержанию не всегда совпадают с переменами действительного положения человека и его деятельности (жизни в целом, общественных условий и т.д.).

Бессознательное — это совокупность психических процессов, актов и состояний, обусловленных такими воздействиями, о влиянии которых на его поведение человек не дает себе отчета. Здесь нет самоконтроля, самооценки, целеполагания. Сущностная характеристика всей сферы бессознательного — слитность субъекта и мира, «я» и «не я» (неразрывность того, что со мной происходит, и моего отношения к происходящему). Именно благодаря слитности субъекта с миром в бессознательном человек непроизвольно воспринимает мир и запоминает его. Бессознательное в силу незнания логики сознания открыто бесконечному количеству иных логик действи­тельности, которые еще не стали достоянием науки. Разнообразие проявлений бессознательного в поведении человека можно объединить в следующие группы.

1) Надындивидуальные подсознательные явления (коллективное бессознательное) — это усвоенные субъектом типичные для данной группы (общности) образцы поведения и познания, влияние которых не осознается человеком. Эти образцы (например, этнические стереотипы), усваиваясь через механизмы социализации, определяют социально-типичные особенности поведения человека. Именно в социально-типических характеристиках поведения человека субъект и группа («я» и «не я») выступают как одно целое. В качестве другого примера здесь можно привести понятие менталитета — совокупности принятых и в основном одобряемых обществом взглядов, мнений, стереотипов, форм и способов поведения, которая отличает данное общество (общность) от других.

В работах К. Юнга разработано ключевое понятие архетипа высшего «я» как врожденной психической предрасположенности, определяющей поведение и мышление человека и выражающейся в знаках, образах, символах. По сути архетипы сходны с инстинктами, но они детерминируют не только биологические, но и психологические, и социально-психологические формы поведения человека Анализ надсознательных явлений проясняет проблемы передачи опыта от поколения к поколению, непрерывности — дискретности сознания.

2)Неосознаваемые мотивы поведения. О существовании этого класса явлений стало известно благодаря исследованиям отсроченного постгипнотического внушения, приводящего к выполнению действия, импульс которого неизвестен самому совершившему это действие после выхода из гипнотического состояния человеку. Затем З.Фрейдом было разработано понятие бессознательного — это нереализованные влечения, которые из-за конфликта с социальными запросами общества не допускались в сознание или изгонялись, отчуждались из него с помощью такого защитного механизма психики, как вытеснение. Будучи вытесненными из сознания личности, эти влечения образуют скрытые аффективные комплексы, предрасположенности к действиям, активно воздействующие на жизнь личности и проявляющиеся в непрямых символических формах (сновидениях, юморе, оговорках и т. д.).

3)Неосознаваемые резервы органов чувств. Речь идет о воздействии на поведение подпороговых раздражителей. Такие явления были описаны еще И. Сеченовым как «шестое чувство» — что-то остановило, что-то заставило вздрогнуть. Психофизические исследования «субсенсорной зоны» позволяют говорить о подсознательном восприятии (раньше, чем происходит осознание), о «предвнимании» и т. п. Э. Эриксон показал, что человек обладает способностью распознавать появление эмоционатьно-значимых стимулов на бессознательном уровне и изменять чувствительность к ним. Таким образом мозг защищает сознание — предотвращает проникновение тревоги, беспокойства. Все анализаторы человека сохраняют, фиксируют в памяти значительно больше информации, чем отражается в сознании.

Наиболее эффективно подпороговые стимулы могут выявляться в состоянии расслабления, что широко используется в практических технологиях психологии творчества (подпороговые мысли приводят к интуитивному решению), в активных методах обучения и лечения.

Известно, что подпороговая стимуляция выполняет роль внушения. Современная реклама иногда использует приемы типа «25-го кадра», что официально запрещено в цивилизованном мире как «манипулирование сознанием» (какая-то информация подается мельком на доли секунды, а потому — не осознается, но потом возникает в сознании человека как самостоятельное решение).

4) Неосознаваемые регуляторы способов выполнения деятельности (операциональные установки и стереотипы). Они возникают в процессе решения различных задач — перцептивных, мнемических, моторных, мыслительных — и детерминируются неосознанно предвосхищаемым образом событий и способов действия, опирающимся на прошлый опыт поведения в подобных ситуациях.

Произвольность всегда предполагает контроль со стороны субъекта за своим поведением, но для этого необходимо как минимум бросить взгляд на себя со стороны, отделить «я» от «не я». Там, где нет произвольного контроля, там нет противопоставления себя миру, а тем самым нет осознания.

Воля и саморегуляция поведения человека

Произвольные, т. е. сознательные и преднамеренные, действия и поступки человека называют волевыми. Проблема воли, произвольной и волевой регуляции поведе­ния и деятельности человека давно вызывает острые споры и дискуссии.

В трудах видного российского психолога Е. П. Ильина воля определяется как «психологический механизм, позволяющий человеку сознательно управлять своим поведением».20

Функциональную структуру воли он представляет следующим образом (см. рис. 2.1).

Рис.2.1 Функциональная структура произвольного управления

Таким образом, волю можно понимать как способность человека к самодетерми­нации и саморегуляции им своего поведения и жизнедеятельности.

Наиболее отчетливо волевое регулирование проявляется в преодолении трудно­стей или препятствий. Можно выделить два вида сопротивления:

1. внешнее (физическое или социальное);

2. внутреннее — борьба мотивов, после которой следует выбор — решение и действие.

Человеку преодоление внешних препятствий (например, природной стихии или военного противника) часто дается легче, чем борьба с самим собой, со своими внутренними «драконами». В любом случае энергетика воли, так называемая «сила воли», есть затрата энергии на преодоление препятствий, на само воздействие — внешнее или внутреннее. Волевое регулирование — это сознательное направление умственных и физических усилий на достижение цели и на удержание от активности.

С понятием самодетерминации мы также уже встречались при анализе гуманис­тического направления в психологии, сторонники которого подчеркивают также, что каждой личности присуще желание максимальной реализации своих возможно­стей. Если личность может свободно проявлять себя, реализовать свой потенциал, то она здорова, гармонична, находится в состоянии психологического комфорта, оптимальном для развития творческих свойств (в том числе способности быстро и эффективно решать нестандартные жизненные задачи). И не надо тратить средства на лечение и психотерапевтические мероприятия, на переобучение и трудоустройство. Разумнее позаботиться о создании условий для самореализации личности в крити­ческие периоды ее развития (учитывая кризисы внешние, социальные и внутрен­ние, психологические).

Понятие самореализации объединяет различные психологические категории. В первую очередь — это самооценка как фактор сформированности сознания лично­сти. Отношение к себе играет особую роль в поведении, так как оказывает влияние на уровень притязаний и мотивацию, постановку жизненных задач. Непосредственное же достижение этих задач, будь то профессиональное мастерство, учебная успешность, умение взаимодействовать с людьми или управлять собой, зависит как от воли человека, так и его отношения к себе и к миру или к другим людям (ценностных мировоззренческих ориентации). Следовательно, воля — способность человека сознательно направлять свои действия или регулировать свою жизнь в соответствии с определенными задачами и ценностными ориентациями. Волевые действия связаны с осознанием ситуации и принятием решений.

Внутренним условием самореализации личности является ее самоорганизация как осознанная совокупность мотивационно-личностных свойств, согласующаяся с индивидуальными (природными) особенностями субъекта, оптимально воплощаемыми в приемах и результатах деятельности.

Выработка индивидуальных способов самоорганизации включена в длительный процесс формирования социально-психологической и творческой зрелости человека.