1. См предыдущую тему

2. Профессиональный отбор и обучение диспетчерского аппарата

Различают следующие виды профессионального отбора и обучения

1. Профессиональная ориентация – система мероприятий оказания помощи Ч-О/Ч в разумном выборе профессии

2. Профессиональный отбор – система мероприятий, позволяющая выявить кандидатов, наиболее пригодных к обучению и дальнейшей профессиональной деятельности по конкретной специальности. ПрофОтбор производится:

1. По образовательному уровню

2. По состоянию здоровья

3. По спец состоянию(программам)

4. По соц. параметрам

3. Система обучения и повышения квалификации – сообщение знаний, необходимых для профессиональной деятельности

4. Приобретение практического опыта работы

5. Практическая деятельность на рабочем месте

3. Групповая деятельность операторов в многоуровневых системах, управление коллективом

Линейная структура:

Ц(РЖД) - Н (ДУД) начальник дороги - зам Н по региону – ДС (начальник станции)

Функционалная структура:

ЦУД – ДУД - ??? – зам ДС по гр работе и др

Существует иерархическая структура управления в которой операторы включены последовательно, параллельно и комбинированно

Различают малые группы операторов с количеством операторов от 2 до 30

Операторы в малых грппах могут взаимодействовать по следующим схемам:

1. Цепочка о-о-о-о-о

2. Звезда о о

\ /

О

/ \

О о

3. Круг

4. Неполная цепь (не все операторы взаимодействую непосредственно друг с другом)

5. Полная цепь (все операторы взаимодействую непосредственно друг с другом)

Для оценки связи между операторами используется теория графов

УПРАВЛЕНИЕ КОЛЛЕКТИВОМ

Во главе малой группа стоит руководитель

Руководитель – нормативно одобренный образ поведения на работе и в быту

Руководитель должен использовать психологические методы управления коллективом:

1. Убеждения

2. Психологическое заражение

3. Подражание (вхождение в образ мода)

4. Внушение

Указанные методы должны сочетаться с методами марального и материального плоощрения

4. Эргономические направления

Повышение эффективност функционирования эрготических систем достигается за счет следующих групп мероприятий:

1. Конструктивные

2. Организационно-технологические

3. Медико-биологические (включая БАДы)

Используются также методы коррективной (последовательное улучшение) и проективной эргономики

Для совершенствования транспорных ____ и совершенствования рабочих мест необходимо:

1. Соблюдение информационного баланса для ЧО и СЧМС

2. Улучшение организации рабочих мест

3. Создание комфортных условий окружающей среды на рабочем месте

4. Использование средств накопления и повторения информации

5. И тд.

Ориентировочная оценка факротов роста производительности труда и оценки эффективности мероприятий приведены в раздаточном материале у старосты

Тема 9

Эффективность и надежность транспортных эрготических систем

1. Понятие эффективности и надежности эрготической системы, (306-312, ) Критерий оценки, эффективность и надежность деятельности операторов в эрготической системе (130-133)

2. Сущность и структура экономической оценки эргономических разработок, источники экономического эффекта и основные показатели (306-312, РАЗДАТОЧНЫЙ МАТЕРИАЛ )

1. Под эффективностью системы понимают комплексную ее характеристику, состоящую в приспособленности к достижению поставленной цели

Каждая СЧМС имеет свою эффективность, различают эффективность: экономическую, социальную (триединая задача), бальную, показатели научной организации труда

Криитерии эффективности:

1. Условно-годовая экономия на год внедрения эргономического обеспечения dЭэрг=Эбаз-Ээрг

2. Годовой экономический эффект на год внедрения эргономического Ээкгод=dЭэрг-Ен*Kэрг

3. Срок окупаемости капитальных затрат на разработку эргономического обеспечения Ток=Кэрг/dЭэрг

При оценке экономических показателей:

1. Определяют категорию эрготической системы

2. Определяют источники возможной экономки

3. Выбирают базовый вариант эрготической системы

4. Уточняют исходные данные для определения экономического эффекта

5. Рассчитывают показатели экономического эфекта и эффективность эргономических разработок

6. Делают выводы и рекомендации для дальнейших эргономических разработок

Надежность эрготической системы характеризует ее способность выполнять возложенные на нее функции в течении заданного периода времени

Критерии надежости и показатели надежности

Наиболее важным показателем надежности является вероятность безотказной работы

Рсчмс = Рч-о(0,98-0,99)*Рм(0,999999)