2.7. Стандарт qs 9000.

В ряде отраслей промышленности, где особенно высоки требования к качеству, безопасности и экологичности продукции, требования стандартов ИСО серии 9000 уже недостаточны. Это касается прежде всего автомобильной индустрии, которая в настоящее время предлагает свою собственную концепцию менеджмента качества, изложенную в стандарте QS 9000 и в связанных с ними документах.

Стандарт QS 9000 разработан в 1995г. Знаменитой детройтской «большой тройкой» - автомобильными фирмами Крайслера, Форд, Дженерал Моторс и присоединившимися к ним пятью крупнейшими производителями грузовых автомобилей.

Наряду с требованиями, имеющихся в стандартах ИСО серии 9000, стандарт QS 9000 содержит ряд дополнительных требований, специфических для автомобильной промышленности, и отражает современные тенденции в регулировании взаимоотношений производителей-потребителей со своими поставщиками.

Стандарт QS 9000 – это фактически система документов, в состав которой входят:

• Стандарт QS 9000 «Требования к системам качества»;

• QSA «Оценка систем качества»;

• PPAP «Процесс согласования производства части» (термин часть обозначает материалы, комплектующие, инструмент, оснастку и т.д.);

• SPC «Статистическое управление процессами»;

• MSA «Анализ измерительных систем»;

• APQP «Планирование качества перспективной продукции»;

• FMEA «Анализ причин и последствий отказов».

Основным документом является стандарт QS 9000, состоящий трех разделов. Первый раздел называется «Требования, основанные на ИСО 9000» и включает абсолютно идентичный текс требований четвертого раздела стандарта ИСО 9001, дополненный соответствующими требованиями практически к каждому из 20 элементов системы качества. Эти дополнительные требования учитывают особенности автомобильной промышленности.

Второй раздел стандарта QS 9000 содержит не включенные в раздел 1 требования:

• К процессу согласования производства части со ссылкой на документ PPAP;

• Непрерывного совершенствования производства качества, производительности, обслуживания, процессов и т.д.

• К производственным возможностям поставщиков.

Третий раздел стандартов QS 9000 включает специфические требования фирм Крайслер, Форд, Дженерал Моторс и производителей грузовиков.

Стандарт QS 9000 отличается от стандартов ИСО серии 9000 тем, что, во-первых, он не только регламентирует, что должно быть документально оформлено и выполняется в системе качества, но и определяться в системе качества, но и определяет, как должны и могут быть реализованы процедуры и элементы системы качества, а во-вторых, содержит весьма жесткие требования к поставщикам материалов и комплектующих изделий, к их взаимодействию с заказчиками и потребителями производимой ими продукции.

С 1997г. Стандарт QS 9000 стал обязателен для всех компаний, являющихся поставщиками «большой тройки» и пяти компаний, производящих грузовики, а также других компаний, присоединившихся к QS 9000. Кроме того требования стандарта QS 9000 должны соответствовать и все субподрядчики поставщиков, т.е. поставщики поставщиков.

Следует подчеркнуть, что в настоящее время АО многих промышленно развитых странах QS 9000 воспринимается как стандарт, область применения которого не ограничивается автомобилестроением и границами США. В этих странах стандарт QS 9000 и связанные с ним документы находят применения не только в автомобильной, но и в других отраслях промышленности во все большем числе организаций, производящих как комплектующие изделия и материалы, так и конечную продукцию.

Для отечественных автомобильной заводов и производительных комплектующих изделий и материалов для автомобильной индустрии внедрение QS 9000 обеспечит возможность освоения новых методов менеджмента качества, в особенности методов TQM и тем самым облегчит и ускорит их вхождение в мировую систему автомобилестроения.