Московский государственный университет

ПРИБОРОСТРОЕНИЯ И ИНФОРМАТИКИ

Кафедра УП-3 «Менеджмент»

УТВЕРЖДАЮ

Заведующий кафедрой УП-3

____________ (В.Л.Белоусов)

«___»_________200__г.

Для студентов 4 курса факультета УП

Специальности 080507

Преподаватель Дерябина О.В.

ЛЕКЦИЯ № 8

по дисциплине 6318 «Управление качеством »

ТЕМА

«Стандартизация».

Обсуждена на заседании кафедры

(предметно-методической секции)

«__»___________200__г.

Протокол № __

МГУПИ – 2007 г.

Тема лекции: «Стандартизация».

Учебные и воспитательные цели:

1. Анализ и определение основных этапов эволюции стандартизации

2. Изучение правовых основ стандартизации.

3. Установление различий между концепции ISO-9000 и TQM

Время: 4 часа (180 мин.).

Литература (основная и дополнительная):

Основная:

1. Мазур И.И.. Управление качеством: учеб. пособие.-М.:Высш.шк.,2005

Дополнительная:

1. Миронов М. Г. Управление качеством. М.: Велби, 2007 г.

2. Бурчакова М. А., Мизинцева М. Ф. Управление качеством. М.: Издательство Российского Университета дружбы народов (РУДН), 2004. 3. Одегов Ю. Г., Одегова Ю. Г., Одегова Ю.Г. Тотальное управление качеством. Под ред. профессора Одегова Ю.Г., Шубенкова Евгения, серия: «Учебное пособие для ВУЗов», М.: Экзамен, 2005.

4. Федюкин В. К.Основы квалиметрии. Управление качеством продукции. М.: Финансы и статистика, 2004.

5. Бакиев Т. А., Никифоров А. Д., Никифоров А.Д. Бакиев Т.А., Никифоров А. Д. Бакиев Т. А. Метрология, стандартизация и сертификация. М.: Высшая Школа, 2005.

Учебно-материальное обеспечение: не требуется

План лекции:

Введение – до 5 мин.

Основная часть (учебные вопросы) – до 80 мин.

1-й учебный вопрос: Функции, цели, принципы стандартизации. – 20 мин.

2-й учебный вопрос: Характеристики методов стандартизации.- 30мин.

3-й учебный вопрос: Цели и задачи стандартизации в РФ.. – 30 мин.

4-й учебный вопрос: Категории стандартов, их характеристика. – 30 мин.

5-й учебный вопрос: Организация работ по стандартизации. -30 мин.

6-й учебный вопрос: Международная организация по стандартизации. – 30 мин.

Заключение – до 5 мин.

Текст лекции.

Введение – до 5 мин.

Методические рекомендации:

- показать актуальность темы;

- довести целевую установку через основные положения лекции;

- охарактеризовать место и значение данной темы в курсе;

- описать обстановку, которой разрабатывалась теоретическая проблема и шла ее практическая реализация;

- дать обзор важнейших источников, монографий, литературы по теме;

- вскрыть особенности изучения студентами материала по рассматриваемой проблеме.

Основная часть – до 170 мин.

Цели и задачи стандартизации

Стандартизация — это деятельность по установлению норм, правил и характеристик (далее — требований) в целях обеспечения:

• безопасности продукции, работ и услуг для окружаю­щей среды, жизни, здоровья и имущества;

• технической и информационной совместимости, а так­же взаимозаменяемости продукции;

• качества продукции, работ, услуг в соответствии с уров­нем развития науки, техники и технологии;

• единства измерений;

• экономии всех видов ресурсов;

• безопасности хозяйственных объектов с учетом риска возникновения природных и техногенных катастроф и других чрезвычайных ситуаций;

• обороноспособности и мобилизационной готовности страны.

Цели стандартизации в РФ, полностью гармонизированы с аналогичны­ми целями международных организаций по стандартизации. Стр 88

Основными задачами стандартизации являются:

• обеспечение взаимопонимания между разработчиками, изготовителями, продавцами и потребителями (заказ­чиками);

• установление оптимальных требований к номенклатуре и качеству продукции в интересах потребителя и госу­дарства, в том числе обеспечивающих ее безопасность для окружающей среды, жизни, здоровья и имущества;

• установление требований по совместимости (конструк­тивной, электрической, электромагнитной, информа­ционной, программной и др.), а также взаимозаменяе­мости продукции;

• согласование и увязка показателей и характеристик про­дукции, ее элементов, комплектующих изделий, сырья и материалов;

• унификация на основе установления и применения па­раметрических и типоразмерных рядов, базовых конст­рукций, конструктивно-унифицированных блочно-мо-дульных составных частей изделий;

• установление метрологических норм, правил, положе­ний и требований;

• нормативно-техническое обеспечение контроля (испы­таний, анализа, измерения), сертификации и оценки качества продукции;

• установление требований к технологическим процессам, в том числе для снижения материалоемкости, энерго­емкости и трудоемкости, для обеспечения применения малоотходных технологий;

• создание и ведение систем классификации и кодирова­ния технико-экономической информации.

В определении термина стандартизация содержится три термина, требующих пояснения – это безопасность , совместимость и взаимозаменяемость.

Безопасность - отсутствие недопустимого риска , связанного с возможностью нанесения ущерба.

Совместимость - пригодность продукции, процессов и услуг к совместному, не вызывающему нежелательных взаимодействий, использованию при заданных условиях для выполнения установленных требований.

Взаимозаменяемость - пригодность одного изделия, процесса, услуги для использования вместо другого изделия, процесса, услуги в целях выполнения одних и тех же требований.

В руководстве ИСО/ МЭК 2 стандартизация определяется как деятельность, направленная на достижение оптимальной степени упорядочения в определенной области, посредством установления положений для всеобщего и многократного использования в отношении реально существующих или потенциальных задач.

Объект стандартизации - продукция, работа (процесс), услуга подлежащая или подвергшиеся стандартизации. В широком смысле под объектом стандартизации понимаются продукция, работа (процесс), услуги, которые в равной степени относятся к любому материалу, компоненту оборудования, системе, их совместимости, правилу, процедуре, функции, методу или деятельности.

Нормативный документ – документ, устанавливающий правила, общи принципы или характеристики, касающиеся различных видов деятельности или их результатов.

К нормативным документам, в частности, относятся стандарты, регламенты и своды правил.

Стандарт - нормативный документ по стандартизации, разработанный, как правило, на основе согласия, характеризующимся отсутствием возражений по существенным вопросам у большинства заинтересованных сторон, принятый (утвержденный), признанный органом ( предприятием) .

Совокупность взаимосвязанных стандартов, объединенных общей целевой направленностью и устанавливающих согласованные требования к взаимосвязанным объектам стандартизации, образует комплекс (систему) стандартов.

Регламент - документ содержащий обязательные правовые нормы принятые органом власти

Технический регламент - регламент содержащий технические требования либо непосредственно , либо путем ссылки на стандарт, документ технических условий и свод правил, либо путем включения содержания этих документов. К техническим регламентам стоит относить , на пример, законодательные акты и постановления Правительства Российской Федерации, содержащие требования , нормы и правила технического характера, и государственные стандарты в части устанавливаемых в них обязательных требований.

Отметим, что в рамках всемирной торговой организации технические регламенты рассматриваются как документы , обязательные для соблюдения, а стандарты – как документы применение и соблюдение которых носит добровольный характер.

Свод правил – документ рекомендующий технические правила или процедуры проектирования, изготовления, монтажа, технического обслуживания или эксплуатации оборудования, конструкции или изделия. Свод правил может быть стандартом, частью стандарта или самостоятельным документом.

В зависимости от масштабов работ по стандартизации она может быть международной , региональной, национальной и соответственно и стандарты могут быть международными, региональными, национальными.

Международная стандартизация – стандартизация участие в которой открыто для соответствующих органов всех стран.

Международный стандарт - стандарт , принятый международной организацией по стандартизации и доступный широкому кругу потребителей.

Региональная стандартизация - стандартизация участие в которой открыто для соответствующих органов стран только одного географического, политического или экономического региона.

Региональный стандарт – стандарт принятый региональной организацией по стандартизации и доступный широкому кругу потребителей.

Национальная стандартизация – стандартизация которая проводится на уровне одной страны.

Национальный стандарт – стандарт, принятый национальным органом по стандартизации пи доступный широкому кругу потребителей.

В нашей стране национальным стандартом является государственный стандарт Российской Федерации – стандарт, принятый Национальным Комитетом Российской Федерации по стандартизации, метрологии и сертификации ( Госстандарт России) или Государственным Комитетом Российской Федерации по вопросам архитектуры и строительства (Госстрой России).

Национальная стандартизация может так же осуществляла на уровне отрасли, предприятия или общественных объединений, и внутри страны наряду с национальными стандартами могут действовать, соответственно, стандарты отраслей, предприятий и общественных объединений.

Стандарт отрасли – стандарт, принятый государственным органом управления в пределах его компетенции применительно к продукции, работам и услугам отраслевого значения. Причем под отраслью понимаема совокупность субъектов хозяйственной деятельности независимо от их ведомственной принадлежности и форм собственности, разрабатывающих и (или) производящих продукцию (выполняющих работы и оказывающих услуги) определенных видов, которые имеют однородное потребительское или функциональное значение.

Стандарт предприятия - стандарт утвержденный предприятием.

Стандарт научно-технического, инженерного общества и других общественных объединений – стандарт принятый научно-техническим , инженерным обществом и другими общественными объединениями.

Унификация (управление многообразием) - выбор оптимального числа разновидностей (размеров или видов) продукции, процессов или услуг, необходимых для удовлетворения основных потребностей. Управление многообразием обычно связанно с сокращением многообразия.