Тема 2 Основы электронного бизнеса

_{Лекция 2. ОСНОВЫ ЭЛЕКТРОННОГО БИЗНЕСА}

2.1. Источники перемен в новой экономике, роль интернета и тенденции его развития

Во второй половине XX в. начался переход от индустриальной эпохи к информационной эре. Законы и особенности новой эконо­мики находятся еще в стадии становления, но уже сейчас можно вы­делить главные аспекты:

• Информационная революция и изменение роли информационно-коммуникационных технологий. Научно-технический прогресс и развитие информационно-коммуникационных технологий при­водят к радикальной трансформации структуры экономики и форм ведения бизнеса, меняются цепочки создания ценностей внутри компаний и за их пределами, меняется поведение потре­бителей. Информационно-коммуникационные технологии из средств автоматизации бизнес-процессов превращаются в среду развития бизнеса и в инструмент повышения акционерной стоимости компаний.

• Глобализация экономики: бизнес выходит за пределы националь­ных границ, формируются глобальные рынки товаров и услуг, капитала и трудовых ресурсов.

• Развитие структуры деловых сетей и сетевых систем: с помощью новой интерактивной системы коммуникаций, использующей достижения информационно-коммуникационных технологий, трансформируются цепочки создания стоимости и на смену тра­диционным вертикально интегрированным компаниям прихо­дят сообщества добавленной стоимости в глобальном масштабе, происходит формирование бизнес-альянсов и сетевых сооб­ществ, образуется экономическое пространство без границ.

• Возрастание роли корпоративных знаний и возможностей, форми­рование экономики знаний: новые идеи, инновации, интеллекту­альный и управленческий потенциал компании становится ее основным нематериальным активом и средством поддержания отличительных преимуществ и конкурентоспособности в новых условиях.

• Увеличение влияния потребителя и возросший уровень его суверени­тета: с развитием интерактивных коммуникаций и Интернета потребитель получил огромные возможности выбора наилуч­ших предложений ценности на рынке, кастомизации и коллаборативной разработки предложений ценности, возникли новые формы развития отношений между поставщиками и потребите­лями.

• Увеличение скорости происходящих изменений как в глобальном аспекте, так и в масштабе отдельной компании.

• Возрастание уровня конкуренции на мировых рынках. Информационная революция приводит к необходимости обнов­ления стратегии и тактики на рынке. Компании должны адаптиро­ваться к ведению бизнеса в условиях глобализации и быстрых изме­нений рыночной среды. С организационной точки зрения компании должны быть динамичными и ориентированными на потребителей.

Значение Интернета для бизнеса определяется тремя факторами: цифровой революцией, сетевыми эффектами и гибкими интерактив­ными формами отношений, позволяющими создавать ценности для потребителей.

1. Цифровая революция

Цифровая революция определяется возможностями перевода данных (текста, фото, аудио, видеоматериалов и др.) в цифровую форму с последующей их обработкой с помощью современных ин­формационно-коммуникационных технологий. Постоянно увели­чивается количество устройств на основе микропроцессоров для цифровой обработки информации, и развиваются их возможности. Такие устройства входят в состав современных телефонных аппара­тов, телевизоров, автомобилей, фотоаппаратов, видеокамер и т.п. Стоимость микропроцессоров в расчете на единицу мощности по­стоянно падает, происходит уменьшение их размеров при увеличе­нии производительности, эти тенденции нашли отражение в законе Г. Мура (Гордон Мур – 1965 год, один из основателей Intel), в соответствии с которым каждые 18 месяцев вычислитель­ные возможности компьютеров удваиваются, при этом их стоимость остается неизменной. Ученые постоянно работают над новыми воз­можностями в данной области, когда будут исчерпаны возможности полупроводниковой технологии, произойдет переход на квантовые компьютеры или другие технологии.

Замена ресурсов на цифровые происходит во всем мире. Если первый стандарт сотовой связи (NMT) был аналоговым, то уже вто­рое поколение стандартов (2(7) — GSM {Global System for Mobile com­munications) было цифровым. Сети третьего поколения 3G не только являются цифровыми, но и обеспечивают скорость передачи данных, сравнимую с широкополосным подключением — до 384 Кбит/с, что даст возможности качественного интернет-серфинга и обмена данными в цифровом формате. В США происходит переход на цифровое телевидение. В России, в соответствии с концепцией правительства, переход к цифровому вещанию будет осуществлен поэтапно к 2015 г., при этом Министерство связи нацелено на объединение через циф­ровые технологии всех возможных информационных услуг для граж­дан — от видео по заказу до телефонии.

Крупнейшим хранилищем цифрового контента является Интер­нет. Каждый день в Интернете появляется более 1 млн новых веб­страниц. Происходит отделение информации от продуктов. Особен­ностью цифровой революции является то, что в цифровую форму переводится не только контент, но и процессы. Активно внедряются цифровые бизнес-процессы. Итак, цифровая революция создает но­вое цифровое киберпространство, активно влияющее на экономику.