Глава 8. Решение задач электронного бизнеса средствами корпоративных порталов в составе современных еrр-систем

Средства для построения порталов и ведения электронного биз­неса входят b_v состав современных интегрированных систем управ­ления класса ERP, таких, как SAP Business Suite, Oracle e-Business Suite, Microsoft Dynamics AX и др.

8.1. Комплекс требований к аппаратным и программно-технологическим средствам для построения и поддержки корпоративных порталов

Программно-технологическими средствами для построения и поддержки корпоративных порталов является программно-аппарат­ный комплекс, позволяющий строить и поддерживать порталы раз­личного назначения и архитектуры и обеспечивать выполнение сле­дующего набора функций:

• интеграция приложений;

• возможность совместной работы;

• персонификация;

• поиск;

• обеспечение безопасности;

• стандартный веб-доступ к порталу и др.

Комплекс требований к программно-технологическим средствам для построения и поддержки корпоративных порталов включает в себя требования к функционалу, базовому набору служб-компонен­тов, а также системные требования.

1. Требование к функционалу

Основные базовые функции системы порталов должны быть ре­ализованы общесистемным функционалом ее платформы. Таким образом, в программно-технической платформе должны быть зало­жены следующие функции:

• выполнение приложений — позволяет легко разрабатывать, раз­вертывать и управлять различными приложениями. Application Server {Сервер приложений);

• возможность совместной работы — позволяет отдельным поль­зователям и крупным организациям объединить свои ресурсы и работать вместе через Интернет. Collaboration Opportunities (Воз­можности сотрудничества);

• управление содержимым — придает гибкость производству и управлению отдельными веб-узлами, позволяя поставлять ко­нечному пользователю приспособленное под него (персонифи­цированное) содержимое портала. Content managment {Управле­ние содержимым);

• поддержка коммуникаций — дает возможность предприятиям и поставщикам услуг создать градуированную инфраструктуру коммуникаций в среде служащих, партнеров, клиентов. Mail and Messages systems {Система почты и сообщений);

• поддержка персонификации — информация, основанная на анализе пользовательских данных в режиме реального време­ни, — нужна для организации более эффективного обслужива­ния пользователя (маркетинга). Personalization {Персонализация и персонификация);

• поддержка профилирования — дает возможность организации отслеживать, анализировать и предугадывать действия пользо­вателей портала, учитывая поведение клиента через его пред­почтения. Profiling {Профилирование);

• поддержка поиска — обеспечивает клиента доступом к широко­му спектру источников информации как внутри, так и вне пор­тала. Search Capability {Возможность поиска);

• безопасность Security {Защита) — защита данных и приложений;

• Стандартный www-доступ к порталу — для технического обеспе­чения функционирования содержимого веб. Web Server {веб-сер­вер).

• 2. Требования к базовому набору служб-компонентов и краткое описание компонентов.

• Базовый набор служб-компонентов должен включать следующие основные компоненты:

• службы представления;

• пользовательские службы;

• управление информацией.