технология / Upravlenie_postavkami_v_knizhnoy_torgovle

Управление поставками происходит на основе договора поставки. Договор поставки является особой разновидность договора купли-продажи, характерной для предпринимательской деятельности. Поставщик обязуется передать получателю в установленный срок производимые им или закупаемые товары. Существенным условием договора поставки является условие о передаче товара в обусловленные сроки или в срок, что предполагает возможность единовременной продажи товаров или продажу отдельными партиями в течение длительного периода. Момент заключения договора поставки и его исполнения, как правило, не совпадает. Срок поставки может быть определён как путём указания конкретной даты, так и периодов поставки в течение определённого срока. Поставка товаров осуществляется поставщиком путём отгрузки товаров покупателю или третьему лицу, указанному покупателем в качестве получателя в самом договоре или в отгрузочной разнарядке. Это позволяет организациям, осуществляющим посредническую деятельность в области оптовой торговли, снабжения и сбыта, направлять закупленные товары непосредственно конечному покупателю. Наличие указания об отгрузке является обязательным условием исполнения договора поставщиком, в противном случае он вправе отказаться от исполнения договора. Покупатель обязан принять поставленный товар и проверить его по количеству и качеству в порядке и в сроки, установленные договором, законом или обычаями делового оборота. При поставке товаров ненадлежащего качества поставщик обязан без промедления заменить их. В противном случае, покупатель вправе потребовать от поставщика соразмерного уменьшения цены; или безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; или возмещения своих расходов по устранению недостатков товара за свой счёт.

Современные книжные магазины повышают требования к поставкам товаров. Большое количество мелких поставщиков, каждый из которых имеет свои особенности и требования, усложняет деятельность розничных предприятий. У розничного книготорговца формируется привлекательный образ оптовика-посредника, который взял бы на себя часть их сегодняшних проблем. Они хотели бы работать с мощными распределительными фирмами, предлагающими широкий ассортимент книжных товаров и высокий уровень услуг.

Сегодня книжным магазинам необходимо, чтобы поставка товаров производилась в соответствии с логистической технологией  «Точно в срок», книги имели полную предпродажную подготовку, доставка осуществлялась прямо в торговый зал, минуя склад магазина, обмен информацией происходил с использованием современных электронных систем связи и обработки данных и т.д. Это позволит книжным магазинам сократить складские помещения, расширив торговые залы, высвободить работников, занятых на немеханизированных операциях предпродажной подготовки, увеличить при необходимости штат продавцов-консультантов, обслуживающих покупателей и т.д. Таким образом, от качества работы оптового звена в значительной мере зависит качество розничной торговли, а в итоге - качество обслуживания конечных покупателей.

Розничные книготорговые предприятия развиваются по следующим направлениям:

• открываются фирменные магазины издательств, некоторые издательства владеют небольшими розничными сетями;

• расширяется ассортимент представленных в книжных магазинах изданий;

• увеличиваются продажи через книжные клубы, Интернет-магазины;

• в магазинах расширяется объем и повышается качество услуг, оказываемых покупателям;

• магазины используют компьютерные системы управления запасами, обмена информацией с поставщиками и покупателями и т.д.;

• внедряются современные методы снабжения книжных магазинов товарами ( «Точно в срок», автозаказ, «поставщик - торговый зал» и др.);

• торговые залы оснащаются современным оборудованием, дизайн и мерчендайзинг становятся важными составляющими розничной торговли.