- •17. Книготорговое обслуживание. Его составляющие. Комплекс услуг.
- •19.Книготорговые услуги.См.17
- •26.Методы книжной торговли и их специфика.
- •28.Модель возобновления заказа в кН торговле.См.1.
- •35.Основные элементы кН-го бизнеса
- •57.Технология книгораспространения.
- •61. Универсальные книготорговые предприятия. Виды и особенности
- •62. Управление запасами книжной продукции. Основные черты эффективного управления.См.27.
26.Методы книжной торговли и их специфика.
Методы: - прилавочная (традиционная) Эффективные: - самообслуживание (повышает пропускную способность, помогает сократить число продавцов). - торговля по образцам (для дорогого и элитного товара). В торговом зале только один экземпляр товара. -открытые выкладки (популярно для листовой продукции-открыток) -закрытые выкладки (дорогие товары за стеклом) Прогрессивные: - интернет -продажа по предварительным заказам -по телефону (малоразвита)
27.Методы управления товарными запасами. Функции запасов, обеспеч-их гибкость системы обслуживания потребителей: накопление продукции с последующим распределением; защита от изменения цен и инфляции; упр-е затратами путем использования ценовой скидки, зависящей от величины заказа. Система управления запасами — совокупность правил и показателей, опред момент времени и объем закупки продукции для пополнения запасов. Параметры системы управления запасами: точка заказа — мин (контрольный) уровень запасов прод, при наступлении которого необходимо их пополнение; нормативный уровень запасов — расчетная величина запасов, достигаемая при очередной закупке; объем отдельной закупки; частота совершения закупок — продолж-сть интервала между двумя возможными закупками продукции, т. е. периодичность пополнения запасов продукции; пополняемое кол-во продукции, при котором достигается мин затрат на хранение запаса при заданных затратах на пополнение и заданных альтернативных затратах инвестированного капитала. Стадии процесса упр-я запасами: прогноз-е возможного исполь-я запасов продукции; мониторинг фактич исполь запасов продукции; мониторинг фактич затрат на пополнение запасов продукции; мониторинг времени, необходимого для создания запаса путем поставки или произв-ва (время поставки или производства). Основ показатели управления запасами: уровень запасов продукции — харак-ет обеспеченность предприятия запасами на определенную дату и показывает, на какое число дней торговли (при сложившемся товарообороте) хватит этого запаса; скорость оборота запасов продукции — отношение объема запасов продукции к объему продукции, реализованной за опред-ый период; оборот запасов — представляет интервал времени (в днях) между поступлением прод на склад и отпуском матер в производство, а также между поступлением продукции в торг предприятие и ее продажей; норма оборачиваемости запасов — показатель, харак-ий кол продаж продукции за опред-ый период (обычно за год); коэффициент оборачиваемости запасов — показывает, как часто оборачиваются или продаются запасы при обеспечении текущего объема продаж продукции. Этот коэффициент хар-т эффективность системы закупок, производства и сбыта предприятия. Методы управления запасами, не зависящими от спроса: метод экономич-го заказа — когда размещать заказ на продукцию; метод производ заказа — как много продукции надо заказывать для пополнения запаса; метод заказа с резервным запасом; метод заказа с дисконтируемым количеством. Метод экономичного заказа основан на следующих допущениях: время между размещением заказа и получением заказа известно и постоянно; заказанная продукция поступает в одной партии в одно время; уменьшение кол заказа невозможно; дефицит исключен, если заказ размещен вовремя; цена 1 продукции не зависит от объема заказа; потребность в продукции известна и постоянна; объем продукции, выдаваемой со склада поставщика в рассматр промежутки времени, постоянен; время подготовки заказа практически равно нулю; заказ одного наимен продукции может быть выполнен независимо от заказа других наименований; затраты на хранение и на выполнение заказа могут быть определены достаточно точно; мин величина заказа не предусматр-я. Система контроля уровня запаса — подробный учет сырья и изделий, применяемых в произво-ом процессе, непроизвод материалов, например, таких, как расходные материалы, офисные принадлежности, а также предметы для поддержания в исправном состоянии и ремонта помещений и оборудования. Метод оценки запасов по средневзвешенной основан на расчете средней себестоимости запасов продукции. «Взвешивается» количество запасов продукции, закупаемой по разным ценам. Метод поштучной оценки -для учета таких изделий, как автомобили и уник произведения живописи, дорогие ювелирные изделия и мебель, изготовленная на заказ.
