Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Otvety_konfliktologia_ekzamen_2013.doc
Скачиваний:
220
Добавлен:
09.04.2015
Размер:
934.91 Кб
Скачать

Примеры специальных мероприятий (событий)

Промоушн-акции, как правило, проводятся как один из методов конкурентной борьбы, когда необходимо защититься от конкурентной активности (- распространение листовок (иногда – образцов продукции) – при всей кажущейся «мимолетности» контакта подобная акция должна быть яркой, запоминающейся (яркая униформа промоутеров, красивые рекламные материалы), вызывать интерес, формировать позитивное восприятие вашей компании.

Встречи с выдающимися людьми, церемонии раздачи авто­графов;

Участие  в  общественных  мероприятиях,  благоустройство парков, улиц, детских площадок и др.;

Уход за престарелыми людьми;

Публичные слушания, встречи с депутатами; встречи и конференции при участии лидеров общественного мнения;

Митинги, публичные дебаты

Визиты заслуженных и выдающихся людей, церемонии встреч и проводов;

Отчеты о разрешении проблем, оглашение результатов опросов общественного мнения, социологических исследований;

Оглашение новых назначений на ответственные посты;

Провозглашение нового экономического (политического) курса, программ, изменений в экономическом (политическом) курсе, программах деятельности;

К специальным корпоративным PR-мероприятиям при разрешения конфликта относятся :

- публичные выступления руководителя компании (ежегодные отчеты);

- деловые беседы с персоналом (круглый стол);

- выборы руководящего состава.

Специальные мероприятия (события) легко раскручивать, они могут обеспечить широкое освещение в прессе. Во многих редакциях любят специальные (события) мероприятия и с удовольствием о них пишут.

Рекомендации по организации специального мероприятия (события)

1. Позаботьтесь о привязке специального мероприятия к последним событиям и новостям.

2. Позаботьтесь о привязке специального мероприятия к празднику, годовщине или ритуалу. Практически каждый день – годовщина рождения или смерти какого-то великого человека; годовщина важного исторического события; праздник, мемориальный день или день познания чьих-то заслуг.

3. Привлеките местных знаменитостей. (Знаменитости собирают толпы и помогают попасть на страницы газет)

4. Создайте новость сами. (Когда в местном профсоюзе осознали, что забастовка в знак протеста против нежелания государственного учреждения незначительно поднять уровень заработной платы не привлекает должного внимания прессы, было предложено сделать видео открытку и отправить ее руководителю учреждения. На видео семьи, пользующиеся услугами учреждения, просили положить конец забастовке, поскольку временные сотрудники, призванные заменить бастовавших, не знали о них и их потребностях ровным счетом ничего. Где тут ПИАР? Этот материал был отослан не только руководству, но и на местное телевидение)

5. Сделайте необычное, интересное мероприятие новостью дня. (Например, для продвижения пиццерии завезите грузовик ингредиентов и соберите всех желающих попасть в книгу рекордов Гиннеса, приняв участие в изготовлении самой большой пиццы в мире.)

59. Метод переноса – как один из видов технологий, применяемый при разрешении конфликтов.

При планирования привлечения в разрабатываемой программе по разрешению конфликта (кризиса) лидеров общественного мнения , с целью переноса их отношения , мнения о происходящим в компании (конечно позитивных) на определенные целевые группы, существуют некоторые правила, которых стоит придерживаться выбора персонажа (лидера) для использования метода переноса (главное при этом – наличие «соответствия» или «близости» между потребностями PR-объекта и индивидуальными качествами персонажа):

Знаменитость.

Знаменитостей можно использовать в любых PR-акциях, но следует учитывать их сложившийся образ, возрастной и социальный показатель их популярности.

Эксперт.

Для разрешения каждого типа конфликта (кризиса) следует предусматривать наличие эксперта, то есть специалиста в той области, которая непосредственно касается сложившейся ситуации.

Человек из толпы.

Использовать анонимный образ «человека из толпы» следует осторожно и оправдано, потому что не всякий персонаж обладает подходящими и узнаваемыми чертами.

(Вспомним Леню Голубкова в рекламе МММ: несколько первых роликов формировали у зрителей образ простого работяги. И только потом, уже приобретя известность и определенный имидж, Голубков призывал с экрана «зарабатывать жене на сапоги акциями МММ»).

Жизненные ценности.

Самобытность любой компании можно создать, отождествляя ее с определенными жизненными ценностями, например:

Самоуважение, «быть не таким как все», «не хуже других».

Социальные навыки – это поведение в обществе, например, умение с рабочим разговаривать на одном языке, а с интеллигентом на другом.

Психологические навыки – это преодоление своих страхов, владение своими эмоциями, чистота и ясность мышления.

Такой прием привлекает людей, отдающих дань таким ценностям.

Социальные проблемы.

Их тоже можно использовать для создания имиджа, репутации компании. Обращение к любым социальным вопросам формирует, благодаря методу переноса, направленное отношение к PR-объекту.

(Например, производитель косметики «AVON» явился спонсором акции, посвященной проблемам рака груди у женщин и его профилактике. В результате, к качествам, характеризующим эту фирму в глазах потребителей, добавилось определение – «заботливая».)

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]