21. Исследование зарождения предпринимательской мотивации в трудах м.Вебера.

В основе того или иного способа стимулирования и мотивации труда лежит, по мнению Вебера, отделение работника от средств производства. Если последнее налицо, то возможны несколько ситуаций. Первая заключается в том, что при прочих равных условиях, вероятность того, что люди будут желать работать под влиянием эмоций (аффективный базис) велика при спецификации функций, а не при их специализации. Причина в том, что конечные результаты личной трудовой деятельности индивида здесь более очевидны, ведь он выполняет всю работу от начала до конца.

Присвоение средств производства и личного контроля над процессом труда, по Веберу, конституирует один из самых сильных побудителей к неограниченному желанию работать. Это фундаментальная основа, выполняющая экстраординарную роль в жизнедеятельности небольших предприятий в сельском хозяйстве, подразумеваем ли мы под ними небольшие фермы (хозяйства собственников) или арендные хозяйства, работники которых движимы сильным желанием стать когда-то собственниками, повысить свой социальный статус.

22. Понятия рациональных и иррациональных мотивов трудовой деятельности.

рациональные - зарплата, труд, рабочее время, удобства какие-то. иррациональные - отношения в коллективе, приятный ли человек твой начальник, работаешь ли ты за идею компании или тупо за деньги.

23. Виды организационных коммуникаций

Коммуникация — это процесс общения и передачи информации между людьми или их группами в виде устных и письменных сообщений, языка телодвижений и параметров речи.

1. Внешняя коммуникация — это коммуникации между организацией и внешней средой. Задача внешних коммуникаций — удовлетворить информационные потребности организации, наладить связи с государственными органами, общественностью, поставщиками, клиентами. С помощью внешних коммуникаций формируется и поддерживается имидж компании.

1.1-маркетинговые коммуникации (реклама(платность), PR-маркетинг(интервью), стимулирование сбыта(акции)

1.2-коммуникации со стейк холдерами(гос-во, мест.власти)

 2)  Внутренние коммуникации – предстают как часть производственно-хозяйственной деятельности: связь между отделами, отчеты отдела реализации или ведомости складского учета и т.п. Коммуникация внутри организации включает в себя инструктирование, информацию, обучение, менеджмент методом разговоров.   Важнейшая цель внутренней коммуникации в организации — создание среди сотрудников поддержки целей и политики, проводимой руководством организации. С помощью коммуникации сотрудники получают необходимые знания и мотивацию, становятся лучшими защитниками и популяризаторами планов компании.

2.1-межуровневая коммуникации(восходящие и нисходящие)

2.2.- внутриуровневые коммуникации(коммуникации м/у группой и менеджером, коммуникации м/у коллегами в раб.группе)

2.3-неформальные коммуникации(слухи) Неформальные сети коммуникаций существуют практически во всех организациях, способствуя более эффективному функционированию формальной структуры передачи команд. Нередко такая форма распространения информации является весьма оперативной, а поток информации не подчиняется какому-либо определенному порядку.

Также существуют:

 Межличностная коммуникация — коммуникация с другим человеком. Основой этого типа коммуникаций является информация, циркулирующая по каналам неформального общения. Иногда руководители специально запускают «слухи», чтобы проверить реакцию коллектива на возможные будущие решения.

 Общественные, или массовые, коммуникации — процесс сообщения информации с помощью технических средств или средств массовой коммуникации численно большим группам людей: печать, радио, кино, телевидение. Источник информации передает послание рассредоточенным аудиториям. Ограничена возможность обратной связи.

 Направления коммуникаций.

  Коммуникативный поток может перемещаться в горизонтальном или вертикальном направлении. Вертикальное направление, в свою очередь, подразделяется на нисходящее и восходящее.

 Нисходящее направление. Коммуникативный поток, который перемещается от одного уровня в группе или организации к другому, более низкому, является нисходящим. Он используется руководителями групп для постановки задач, описания работ, информирования о процедурах с тем, чтобы выделить проблемы, требующие внимания, предложить варианты обратной связи по результатам работы. При этом чем больше уровней, тем больше вероятность искажения информации. 

 Восходящее направление. Восходящая информация используется для обратной связи подчиненных с руководством с целью информирования о результатах работы и текущих проблемах. 

 Горизонтальное направление. Когда общение происходит между членами одной группы или рабочей группы одного уровня, между руководителями или исполнительным персоналом одного уровня, то такой коммуникационный процесс называется горизонтальным. Данный процесс необходим, так как позволяет экономить время и обеспечить координированность действий. В одних случаях такое общение является формальным и обязательным, в других – происходит спонтанно.