- •2 Билет. Квалиметрия
- •3 Билет. Понятие качества продукции и факторы, обеспечивающие качество
- •5 Билет. Показатели качества продукции
- •7.Новая стратегия в управлении качеством
- •8. Система управления качеством в рф
- •9.Задачи и функции службы управления качеством на п/п
- •11.Технический контроль качества
- •14 Билет. Материально-техническое обеспечение
- •17.Анализ и оценка эффективности работы по улучшению качества продукции
- •18 Билет. Понятие и объекты стандартизации
- •19 Билет. Законодательная база стандартизации
- •20 Билет. Цели, функции и принципы стандартизации
- •21 Билет. Органы и службы по стандартизации рф
- •23 Билет. Виды стандартов
- •24 Билет. Международная стандартизация.
- •25 Билет. Эффективность работ по стандартизации
- •26 Билет. Направления развития стандартизации в рф
- •27 Билет. Понятие сертификации
- •28 Билет. Законодательная база сертификации
- •29 Билет. Области применения сертификации
- •31 Билет. Схемы сертификации.
- •32 Билет. Этапы проведения сертификации
- •33 Билет. Аккредитация
- •34 Билет. Международный опыт по сертификации
- •35 Билет. Направления развития сертификации
- •36 Билет. Закон о защиТе прав потребителей
- •37.Отечественные системы управления
- •37 Билет. Опыт передовых предприятий по разработке и внедрению систем качества.
- •38,39 Билет. Премия рф в области качества
- •40 Билет. Методы оценки.
- •41.Диаграмма Парето как важнейший метод выявления проблем в области качества.
- •42,43,44.Зарубежный опыт в области ук
23 Билет. Виды стандартов
В зависимости от назначения и содержания различаются несколько видов стандартов:
Основополагающие
Стандарты на продукцию или услуги.
Стандарты на работы (процессы)
Стандарты на методы контроля.
Основополагающие – нормативный документ, имеющий широкую область распространения или содержащий общие положения для определенной области.
Эти стандарты могут иметь межотраслевое значение. Напр., в рамках системы конструкторской документации (ЕСКД, ЕСТД).
Самые первые 5 стандартов (ГОСТ Р 1.0-92 «ГСС. Общие положения», ГОСТ Р 1.2-92 и т.д.) посвящены началу организации работы по стандартизации в стране.
Стандарты на продукцию устанавливают требования к группам однородной продукции, либо к конкретным видам продукции. Однородная – совокупность продукции, характеризующаяся общностью назначения, областью применения и конструкторско-технологическими решениями.
Стандарты на работы (процессы) устанавливают требования к выполнению различного вида работ на отдельных этапах жизненного цикла продукции (этапы разработки, изготовления, транспортировки и т.д.). Напр., ОСТ 36-71-82 «Плиты теплоизоляционные минераловатные. Типовой технологический процесс».
Стандарты на методы контроля (испытаний, измерений, анализа).
24 Билет. Международная стандартизация.
В мире работают след.организации:
-международная организация по стандартизации - ИСО (1947 – год создания)
-международная электро-техническая комиссия - МЭК (1906 – год создания)
- международный союз электросвязи – МОЭ.
Сфера деятельности ИСО охватывает стандартизацию во всех областях, за исключением электроники и электротехники. Эта организация объединяет около 200 стран-участников. Денежные фонды составляются из взносов стран-членов, от продажи стандартов и др.изданий, пожертвований. Управление этой организацией осуществляется Генеральной Ассамблеей, которая подразделяется на рабочие органы: совет ИСО, объединяющий целый ряд комитетов (напр., комитет оценки и соответствия – КАСКО); различные технические комитеты, рабочие группы, которые организуют работу на местах.
Проект международного стандарта считается принятым, если он одобрен большинством активных членов механических комитетов (75%).
25 Билет. Эффективность работ по стандартизации
В условиях рыночной экономики эффективность работ по стандартизации проявляется в результатах деятельности конкретных субъектов хозяйствования различных форм собственности и в различных сферах. Эффективность определяется в соответствии с рекомендациями Гос.стандарта РФ.
Эффективность работ – соотношение общественного (народно-хозяйственного) эффекта применения результатов работ по стандартам и затрат, связанных с применением этих работ.
Эффективность работ выражается в след.видах:
Экономическая – экономический эффект на единицу продукции. Разница между экономией и затратами. Величина уменьшения затрат на производство стандартизированной продукции.
Техническая и/и ли информационная. Выражается в относительных показателях технических эффектов, получаемых в результате применения стандарта.. Напр., рост уровня безопасности, снижение материалоемкости. Информационная эффективность выражается в достижении необходимого для общества взаимопонимания, восприятия информации, в рамках научно-технических отношений и торгово-экономических отношений.
Социальная. Заключается в том, что реализуемые на практике факторы положительно отражаются на здоровье рабочих: снижение уровня заболеваемости, рост продолжительности жизни.