3.2. Организация рабочего места при эксплуатации эс

Компоновка и организация рабочего места человека-оператора при эксплуатации ЭС должны прежде всего основываться на учете его антропо-метрических и психофизиологических параметров [5]. Перед разработкой плана размещения оборудования необхо­димо установить:

- основные ограничения на размещение оборудования, изложенные в ТЗ, исходя из специфики ЭС и условий их эксплуатации;

- перечень элементов, узлов, блоков и элементов контроля и управ­ления, которые должны быть доступны человеку-оператору при обслужива­нии ЭС;

- перечень необходимых зрительных и звуковых информационных указателей;

- требования к внешним условиям работы (шумы, вибрации, климат и т. п.).

После определения данных показателей можно приступать к плани­ровке рабочего места, размещению необходимого основного и вспомога­тельного оборудования и т. п. При этом следует исходить из общих базовых требований к размерам рабочих зон, приведенным на рис. 111.

Рис. 111. Рекомендуемые размеры рабочих зон

При эксплуатации современных ЭС рабочие места можно разделить на две категории: рабочее место человека-оператора, выполняющего чаще все­го диспетчерские функции, и рабочее место вспомогательного персонала (руководство, программисты, ремонтники, технический персонал и т. п.). При этом под рабочим местом понимается зона, оснащенная необходимы­ми техническими средствами, в которой человек выполняет свои должно­стные обязанности.

При проектировании рабочего места необходимо учитывать рабочую по­зу человека, требования к углу обзора, наличие функциональных рабочих поверхностей, например, для письма или монтажа, - наличие пространства для размещения оборудования, кон­фигурацию и размеры органов управления, последовательность и скорость поступления и обработки информации, частоту использования органов управления и их связь с эле­ментами индикации.

Рабочие зоны в зависимости от пространственного положения человека-оператора делят на зоны для работы стоя и сидя (рис. 112). В особых случаях человек-оператор ра­ботает полусидя, полулежа, зона рас­положения органов управления при этом ограничена и в основном оп­ределяется не столько вычислитель­ной аппаратурой, а комплексом средств управления объектом.

При конструировании рабо­чего места у стоек для работы стоя все пределы досягаемости и макси­мального поля зрения должны прини­маться из расчета нормальной работы оператора низкого роста. В этом случае высокий человек достанет любой орган управления. Если же рабочее место представляет собой закрытое помещение, то его нужно проектировать под оператора высокого роста, тогда люди среднего и низкого роста будут чувствовать себя в таком помещении ком­фортно. Схемы размещения рабочих мест должны учитывать расстояния между рабочими столами с дисплеями (в направлении тыла поверхности одного видеомонитора и экрана другого видеомонитора), которые должны быть не менее 2,0 м, а расстояния между боковыми поверхностями видео­мониторов — не менее 1,2 м. Рабочие места по отношению к световым про­емам должны располагаться так, чтобы естественный свет падал сбоку, пре­имущественно слева.

Рабочую зону для работы оператора по высоте делят на следующие подзоны (рис. 113): нижняя неудобная (0...50 см от пола); нижняя менее удобная (50...85 см); удобная (85...105 см); верхняя менее удобная (105...170 см); верхняя неудобная (170...200 см). Исходя из этого, высоту стоек не рекомендуется выполнять более 200 см. Важным при работе стоя явля­ются пределы досягаемости рук до органов управления и обзора, не­обходимость поворота головы или наклона туловища. Зоны досягаемости рук и рекомендуемые места рас­положения органов управления и индикации приведены на рис. 114. Как видно из этого рисун­ка, зона досягаемости рук пред­ставляет собой эллипс с верти­кальной осью 100 см и горизон­тальной осью 135 см. Это не максимальные пределы досягае­мости рук, а пределы, учиты­вающие осуществление движе­ния руками в различных направ­лениях с обеспечением доста­точных усилий.

Рис. 112. Рабочее место человека-опера­тора при работе с визуальными средст­вами отображения информации

Рис. 113. Разбиение рабочей зоны на подзоны при работе оператора стоя

При конструировании обо­рудования и организации ра­бочего места человека-опера­тора при работе сидя следует обеспечить соответствие конструкции всех элементов рабочего стола и их взаим­ного расположения эрго­номическим требованиям с учетом характера выпол­няемой пользователем дея­тельности, комплексности технических средств, форм организации труда и основ­ного рабочего положения оператора. Примерная орга­низация рабочего места че­ловека-оператора при об­служивании монтажных стоек, установлен-ных па­раллельно неподвижной сте­не, показана на рис. 115

Рис. 114. Зоны досягаемости рук и реко­мендуемые места расположения органов управления и индикации при работе опера­тора стоя: А - рабочее пространство; Б - оптимальная зона для зрительного наблюдения; В - опти­мальная зона для размещения органов управле­ния; Г - зона удобного размещения устройств, обслуживаемых руками

Зоны досягаемости рук и зоны обзора человека-оператора, работающего в положении сидя, представлены на рис. 116. Уча­стки А1, А2 и Б образуют зону основных движений, в которой для манипу­ляций руками не требуется поворота туловища. Участки В и Г образуют зо­ну вспомогательных движений. Для манипуляций руками на участках В требуется движение всей руки, а на участках Г — поворот туловища. Обзор этих участков осуществляется поворотом головы и туловища. Очевидно, что для удобства работы оператора органы управления следует по воз­можности располагать на участках А₁, А₂ и Б, а элементы индикации — на участках А₁ и А₂.

Конструкция рабочего сто­ла должна обеспечивать опти­мальное размещение на рабочей поверхности используемого обо­рудования с учетом его количе­ства и конструктивных особенно­стей характера выполняемой работы.

Примером такого размещения является использование рабо­чих столов для ПВМ различных конструк­ций, отвечающих современным требованиям эргономики (рис. 117). Стол должен быть достаточно боль­шой, чтобы уместить клавиатуру, мышь, дисплей (монитор) и рабочие документы. Экран монитора следует располагать от глаз человека-опе­ратора на расстоянии 600...700 мм, но не ближе 500 мм с учетом уста­новленной разрешающей способно­сти и размеров символов. Верхняя граница расположения монитора не ниже 15 см от уровня глаз, монитор и держатель для документов, как пра­вило, размещаются непосредственно перед пользователем, а не сбоку, примерно на расстоянии вытянутой руки от пользователя. Для поддер­жания запястий в ненапряженном положении можно использовать специаль­ные подставки или держатели для клавиатуры и мыши.

Рис. 115. Примерная организация рабочего места человека-оператора при обслуживании монтажных стоек

Рис. 116. Зоны досягаемости рук операто­ра и зоны обзора при работе сидя

Рис. 117. Положение человека-операто­ра при работе сидя за рабочим столом

Таблица 39

Форма пульта в зависимости от числа используемых индикаторов и ОУ

Таблица 40

Размеры зон расположения СОИ и ОУ на панелях пультов в положении сидя, мм

Основу рабочего места оператора в большинстве случаев составляет пульт управления, который должен удовлетворять следующим требованиям:

- поверхности пультов должны обладать диффузным или направ­ленно-рассеянным отражением светового потока, исключающим по­явление бликов в поле зрения оператора;

- на пультах, предназначенных для управления однотипными объек­тами, должно соблюдаться одно и то же размещение наиболее важных, часто используемых и аварийных систем отображения информации (СОИ) и органов управления;

- пульты при необходимости должны оборудоваться выдвижными ящиками для хранения документации и выдвижными досками для ведения записей и размещения дополнительных переносных при­боров;

- панели пультов не должны иметь посторонних элементов, затруд­няющих работу оператора или отвлекающих его внимание (неоправдан­ные назначением пульта выступы, углубления, разноплоскостность, выступающие элементы наружного крепежа и т. п.).

Форма пульта определяется числом расположенных на нем эле­ментов (табл. 39).

Размеры зон расположения СОИ и органов управления (ОУ) на пульте зависят от рабо­чего положения оператора. Для работы сидя и стоя размеры зон (рис. 118) приведены в табл. 40.

Максимально допустимые размеры пульта фронтальной формы и его отдельных зон приведены в табл. 41. При невозможности размещения СОИ и органов управления в пределах, указанных в табл. 41, применяют пульты более сложной формы или выносят информацион­ную панель за пределы пульта управления (рис. 119).

Рис. 118. Расположения средств отображения информации и органов управления на панелях пульта: а - при работе в положении сидя; б - при работе в положении стоя (см. табл. 40)

Рис. 119. Пульт управления с выносной приборной панелью: а – общий вид; б - вид сбоку

Таблица 41

Размеры пультов управления фронтальной формы, мм

Примечание. В скобках приведены оптимальные значения.