Раздел 3. Организация и мотивация труда работающих

Тема 11. Основы научной организации труда

52. Задачи и содержание организации труда

работников

Предметом организации труда является живой труд, т.е. целесообразная деятельность людей по созданию материальных благ. Организация труда призвана обеспечить рациональное использование трудовых ресурсов предприятия.

Под организацией труда понимается совокупность мероприятий, направленных на достижение максимально возможной производительности труда работников без потери качества, эффективности и маневренности работы производственных подразделений.

Базовыми категориями организации труда являются специализация и кооперирование труда.

Специализация труда на предприятии представляет собой обособление отдельных видов трудовой деятельности, необходимых для производства продукции, и установление между ними рациональных пропорций. Реализация специализации предполагает закрепление за рабочим одной или нескольких операций (видов работ). Выделяются следующие формы специализации:

• технологическая, т.е. разделение труда по стадиям технологического процесса; квалификационная, при которой работа распределяется между исполнителями в зависимости от ее сложности требуемой квалификации;

• функциональная, при которой работник специализируется на выполнении той или иной производственной функции (основной, вспомогательной, обслуживающей).

Специализация труда обусловливает необходимость его кооперации, т.е. объединение людей для участия в связанных между собой процессах труда. Одной из форм кооперации является бригадная форма организация труда.

Производственная бригада является первичной ячейкой трудового коллектива и нижним звеном иерархии управления. Бригада объединяет рабочих для совместного и наиболее эффективного выполнения производственных заданий на основе взаимодействия членов бригады.

53. Социотехническая система организации труда

Социотехническая система труда основана на системе труда с расширенными обязанностями, распространяется на бригаду или рабочую группу и усиливает заинтересованность членов бригады (группы) в совершенствовании производственного процесса. Расширение трудовых обязанностей заключается в диверсификации конкретной работы. Выделяют два направления расширения трудовых обязанностей:

• горизонтальное, когда рабочий выполняет большее число операций, что позволяет ему выполнять полный блок работ и препятствует излишнему упрощению процесса труда;

• вертикальное расширение обязанностей, когда привлекают рабочего к планированию, организации и контролю своей работы, что предоставляет ему определенные управленческие полномочия и усиливает его влияние на производственный процесс.

Социотехническая система основывается на следующих принципах организации процесса труда.

Разнообразие рабочих заданий. этим принципом обеспечивается оптимальное разнообразие заданий в пределах каждого вида работ, что устраняет утомленность при однообразной работе и в то же время позволяет рабочему избежать напряжения при переходе от одного вида деятельности к другому.

Многопредметность умений. овладение рабочим несколькими профессиями, операциями или видами работ позволяет ему получить удовлетворение от своего мастерства и умений.

Индивидуализация заданий. Задания должны быть строго индивидуализированы с тем, чтобы рабочий или бригада чувствовали ответственность за конкретные виды работ и считали возложенные на них задачи важными и необходимыми.

Независимость заданий. Рабочему должно быть предоставлено право контролировать качество своей работы и определенная свобода действий в некоторых сферах деятельности.

Наличие обратной связи. Необходимо быстро информировать рабочего о результатах его деятельности, что помогает своевременно устранять возможные недостатки в работе и соответствует процессу обучения рабочего.