Лекция 4б. Показатели качества. Схемы.
1. Факторы, влияющие на качество продукции.
Качество является важнейшим показателем продукции, так как находится в прямом отношении к ее стоимости. Качество зависит от совместного действия многих внутрипроизводственных и внепроизводственных факторов.
Инженерные (технические) факторы, определяющие: технический уровень, надежность и другие показатели конструкции выпускаемого изделия: состояние технической документации.
Производственные (технологические) факторы, определяющие: уровень и состояние технологической подготовки производства (оборудование, оснастка, технологическая документация); состояние испытательного оборудования и качество средств измерения и контроля.
Снабженческие факторы, определяющие обеспеченность и качество поставляемых сырья, материалов и комплектующих изделий.
Социальные факторы, характеризующие: квалификацию занятых в производственном процессе работников; подбор, расстановку и перемещение кадров; взаимоотношения в коллективе; жшшщно-бытовые условия; организацию отдыха в нерабочее время,
Организационные факторы, характеризующие: состояние технологической дисциплины; соблюдение принципов и методов научной организации труда: глубину изучения рынка продукции; политику руководства по качеству; организацию информационного обеспечения; организацию питания и отдыха на предприятии.
Экономические факторы, характеризующие: соотношение между качеством продукции, себестоимостью и ценой; формы оплаты труда и величину зарплаты; организацию и проведение хозрасчета; порядок кредитования и финансирования средств на повышение качества; систему моральных и материальных стимулов изготовления качественной продукции.
Повышение качества продукции осуществляется по двум направлениям:
1) совершенствование качества выпускаемой продукции в рамках ранее освоенной техники без ее принципиального изменения;
2) создание новых, видов .продукции, основанной на использовании принципиально новых конструктивных идей и рабочих процессов» на применении новых материалов.
Влияние НТП на повышение эффективности производства продукции
Квалиметрия.
КВАЛИТОЛОГИЯ - наука о качестве;
КВАЛИМЕТРИЯ - отрасль науки, изучающая и реализующая методы количественной оценки качества;
МЕТРОЛОГИЯ - отрасль науки, изучающая и реализующая методы измерения качества;
Структура квалитологии.
Структура квалиметрии
Предмет и содержание квалиметрии.
КВАЛИМЕТРИЯ - как отрасль науки выступает в виде взаимосвязанной системы теории!
1) ОБЩАЯ КВАЛИМИТРИЯ - в ней разрабатываются общетеоретические проблемы:
- система понятий;(терминология)
- теория оценивания;(законы и методы)
- аксиоматика квалиметрии;(аксиомы и правила)
- теория квалиметрического шкалирования (в т.ч. ранжирование, весомость)
2) СПЕЦИАЛЬНЫЕ КВАЛИМЕТРИИ - в них рассматриваются модели и алгоритмы оценки, точность и достоверность оценок:
а. экспертная квалиметрия;
б. квалиметрическая таксономия.
ТАКСОНОМИЯ – (от греч.taxis - расположение, строй, порядок; homos – закон) - теория классификации и систематизации сложноорганизованных объектов, имеющих обычно иерархическое строение. (классификация и систематизация показателей и свойств, объектов оценки и т.д.)
в. вероятностно-статистическая квалиметрия (методы оценки на основе теории вероятностей и математической статистики)
г. индексная квалиметрия (использование теорий индексов в оценке качества)
3) ПРЕДМЕТНЫЕ КВАЛИМЕТРИИ - по предмету (объекту) оценивания:
а. квалиметрия продукции и техники;
б. квалиметрия труда и деятельности;
в. квалиметрия решений и проектов;
г. квалиметрия процессов;
д. субъектная квалиметрия;
е. квалиметрия спроса;
ж. квалиметрия информации.