7.1.4. Отчет предприятия о стоимости качества.

Категория затрат на качество

Текущий месяц

За год

Затраты на качество

%от продаж

% от стоимости конвертации

Затраты на качество

%от продаж

% от СТОИМОСТИ конвертации

1. Затраты на превентивные действия:

проектирование качества;

обучение качеству

32

_

0,4

_

1,19

_

224

_

0,5

_

1,4

_

Всего затрат на превентивные действия

32

0.4

1,19

224

0,5

1,4

2. Стоимость контроля:

качества поставщика; производственного процесса и готовой продукции;

100 % контроля;

затраты на применяемое контрольное и испытательное оборудование

15,6

49

13

12

0,19

0,61

0,16

0,15

0,58

1,8

0,49

0,45

116,6

380

102

86,1

0,27

0,9 0,23

0,2

0,7

2,3

0,6

0,5

Общие затраты на контроль

89,6

1,11

3.32

684,7

1.6

4,1

3. Издержки на исправление внутреннего брака:

переработка;

исправление брака;

стоимость продукции, несоответствующей стандарту; дополнительные операции; другие издержки на внутренний брак

3,4

49,5

_

9

22

0,04

0,6

_

0,1 0,27

0,13

1,8

_

0,34

0,8

23,4 307,5

_

68

159,4

0,05

0,7

_

0,16 0,37

0,14

1,86

_

0,4

0,97

Общие издержки на исправление внутреннего брака

83,9

1,01

3,07

558.3

1,28

3,37

4. Издержки на исправление внециего брака:

возвраты потребителей проверка и испытания на месте;

гарантийные расходы;

другие издержки на внешний брак

4,5

_

32

1,6

0,06

_

0,4 0,02

0,17

_

1,19

0,06

30,5

_

154

11,6

0,07

_

0,36 0,03

0,18

_

0,9

0,07

Общие издержки на исправление внешнего брака

38,1

0,48

1,42

196,1

0,46

1.15

Расходы на качество в 2001 г. Планируемые на 2002 г. расходы на качество

Расходы на качество в 2000 г.

243,6

273

226

3,0

3,4

4,18

9,0

10,2

9,91

1663

1456

1541

3,84

3,4

3,6

10,02

8,8

9,91

Справочная информация

Текущий месяц

За год

Действительные

AFP"

Действительные

AFP**

Сумма продаж продукции Стоимость конвертации*

8007 2678

6945 2469

12814 16517

42531 16440

Примечания.

* Расходы на рабочую силу и производство для преобразования материалов в доступную форму.

** Общая стоимость качества, включающая затраты на контроль (А -apprisal costs), издержки на брак (F - failure costs) и затраты на превентивные действия (Р - prevention costs).

Категории затрат на качество

За месяц

Всего за год (планируемые)

Процент от оборота

Издержки на исправление

внутреннего брака:

бракованные изделия (продукт X)

бракованные изделия (другие)

переработка - переделка

переработка – повторные

испытания

потери - дополнительные материалы лишние операции -дополнительное время (всего)

бездействие - потери времени (всего)

34700

11700

1060

130

355

48

1604

416400

14700

12700

1500

4200

600

14400

18,4%

6,2%

0,6%

0,1%

0,2%

_

0,6%

Всего

49600

590500

26,0%

Издержки на исправление

внешнего брака:

услугу» потребителям по вопросам качества бракованные изделия у потребителей

3675

9000

44100

0,4%

1,9%

Всего

3675

53100

2,3%

Затраты на контроль

Всего

3980

47000

2,1 %

Затраты на превентивные

действия:

лабораторные (60 % от общих)

управление качеством

оценка информативности качества процесса другое

1290

2410

1850 950

5500

28900

11900

11400

0,7%

1,3%

0,5%

0,5%

Всего

6500

67700

2,9%

Итого

63755

758300

33,4%

Оборот

180600

2267800

100%

Категории затрат на качество

Месяцы 03,04,05

Процент от квартального оборота

Всего за год (ожидается)

Процент от годового оборота

Издержки на исправление

внутреннего брака:

бракованные изделия (продукт X)

бракованные изделия (другие) переработка – переделка

переработка - повторные испытания

потери - дополнительные материалы

лишние операции -дополнительное время (всего) бездействие - потери времени (всего)

270554

33125

1690

-

2480

300

6976

31%

4%

-

-

-

1%

1082216

1082216

132500

6760

9920

1200

27904

-

-

-

-

-

-

-

Всего

315125

36%

1260500

-

Издержки на исправление

внешнего брака:

услуги потребителям по вопросам качества

бракованные изделия у потребителей

2000

23189

4%

8000

92756

-

-

Всего

25189

3%

100756

-

Затраты на контроль

Всего

22840

3%

91360

Затраты на превентивные

действия:

лабораторные (60 % от общих) управление качеством

оценка информативности качества процесса

8990

182530

4500

1%

2%

1%

35960

74200

18000

-

-

-

Всего

32020

4%

128080

-

Итого

395174

46%

1580696

-

Оборот

866205

3464820

Действие

Затраты связанные с некачественной продукцией (данные за 4 года, по годам)

1998

1999

2000

2001

Брак

В работе

Продано

Отказы

Переработка

Отказы

Переработка

287335 47455

251530 34000

286537 149142

240053 34400

324655 140129

259488 34273

304784 157385

182524 19771

Гарантия

Возмещение потребителю

341855

288631

390688

604596

Всего

Процент продаж

1062175 2,00

998763 1,65

1149233 1,65

1269060 2,02

Контроль

Обеспечение качества Лаборатория Производственные испытания

521800 30000 1001500

561304 33050 670000

638588 35310 957940

577482 36934 804991

Всего

Процент от суммы продаж

1553300 2,93

1464354 2,42

1631838 2,35

1419407 2,25

Превентивные действия

Программа качества Обеспечение качества Лаборатория

Разработка улучшения

0

100058 40000 125000

8039 123213 44015 150000

3727 180114 47080 160500

17159 162880 49246 175000

Всего

Процент от суммы продаж*

265058 0,50

325267 0,54

391421 0,56

404285 0,64

Всего затрат, связанных с некачественными изделиями

Процент от суммы продаж*

2880533

5,43

2788384

4,61

3172492

4,56

3092752

4,91

Примечания. Все цифры в долларах США

*Процент от суммы продаж дается как процентное отношение стоимости AFP к общей сумме продажи продукции.