
- •Раздел 3. Использование человеческих ресурсов.
- •Тема 3.1. Деловая оценка работников
- •3.1.1 Методические подходы к оценке работников
- •3.1.3. Понятие и классификация рабочих мест организации.
- •Тема 3.2. Новые технологии занятости и кадровый аудит.
- •3.2.1. Заёмный труд (аутстаффинг).
- •3.2.2. Аутсорсинг (вывод за штат персонала)
- •3.2.3. Виртуальная занятость
- •Тема 3.3. Оплата и стимулирование труда.
- •3.3.1. Мотивация труда
- •1. Достижение конечного результата
- •2. Достижение целей управления с помощью мотивации при минимуме затрат.
- •3. Выбор наиболее эффективных методов управления.
- •1. Выплата «премии-приза»
- •2. Гарантируемые премии
- •3. Недостижимые бонусы
- •4. Премия за чужую работу
- •3.3.2. Системы оплаты труда по результату (практический опыт)
- •3.4.3. Оплата труда в бюджетной сфере
- •Тема 3.4 Реинжиниринг персонала предприятия
- •1. Вовлечение в процесс как можно меньше ресурсов.
- •2. Выполнение процесса самим клиентом или поставщиком.
- •3. Создание множества версий сложных процессов.
- •4. Уменьшение длительности цикла.
- •3.4.2 Персонал как объект реинжиниринга
- •3.4.3. Разработка модели управления персоналом
- •3.4.4. Методические рекомендации по реинжинирингу персонала
- •Тема 3.5. Кадровый аудит и контроллинг управления человеческими ресурсами
- •3.5.1. Кадровый аудит
- •3.5.2. Контроллинг управления человеческими ресурсами.
- •Анализ внутренней среды развития персонала предприятия
- •Этапы оперативного сбора информации и выбор контрольных показателей контроллинга:
- •Классификация управленческих решений в контроллинге персоналом
- •Тема 3.6 Конфликты в организации: профилактика и способы разрешения.
- •3.6.1. Причины возникновения и виды конфликтов.
- •1. Конфликтогены, выражающие превосходство:
- •2. Конфликтогены, проявляющие агрессивность:
- •3. Конфликтогены, выражающие эгоизм:
- •1. По типу и числу участников:
- •2. По источникам и причинам возникновения:
- •3. По направленности воздействия и распределения полномочий:
- •3.4.2. Изучение, разрешение и профилактика конфликтов
1. Достижение конечного результата
Общий экономический эффект можно рассматривать, как результат всей хозяйственной деятельности организации. В одном случае экономическим эффектом является объем произведенной продукции в натуральном или денежном выражении (валовая или чистая продукция). В другом – принимается во внимание еще и объем реализованной продукции, прибыль. Продукция должна быть выражена в действующих ценах, так как это позволяет соизмерять результаты с затратами.
Таким образом, повышение эффективности может быть достигнуто либо путем сокращения затрат для получения того же по объему производственного результата, либо за счет снижения темпов увеличения затрат по сравнению с темпами возрастания результата, когда увеличение последнего достигается за счет лучшего использования имеющихся ресурсов.
Чаще всего для оценки эффективности конечного результата применяется показатель эффективности затратности труда, в частности показатель производительности труда(ПТ).
ПТ = Оп/Т,
где Оп – объем продукции (работ, услуг), произведенной в течение определенного календарного периода, руб.; Т – затраты труда (чел.-ч., чел-дн.) или среднесписочная численность работников.
Однако этот показатель не совсем точный и изменяется под влиянием многих факторов. Более точную оценку эффективности работы с персоналом дает показатель стоимости затрат организации на рабочую силу. Действительно, чтобы процесс труда состоялся, организация идет на существенные издержки. На различных предприятиях стоимости единицы труда (Ст) существенно отличаются, т.к. различен объем затрат на рабочую силу Ст = З/Т. Если на предприятии существует учет таких затрат, то можно рассчитать показатель, характеризующий объем продукции, приходящийся на 1 рубль затрат на рабочую силу (Ф).
Данный показатель (Ф) определяется:
1) как частное от деления объема произведенной продукции в стоимостном выражении (текущих ценах) на объем затрат на рабочую силу:
Ф = Оп/З;
2) путем деления уровня производительности труда (в стоимостном выражении) на величину издержек, приходящихся на ту же единицу затрат труда:
Ф = Пт/Ст;
Можно также рассчитать показатель, представляющий собой «удельную затратоемкость продукции», где в качестве затрат принимаются издержки предприятия на содержание рабочей силы (Ур).
Ур = З/Оп.
Показатель удельной затратоемкости (Ур) является обратным по отношению к показателю объема продукции в расчете на 1 руб. затрат (Ф) и характеризует затраты на рабочую силу (в руб.), необходимые для получения 1 руб. продукции.
Динамика показателя объема продукции в расчете на рубль затрат на рабочую силу (Ф) позволяет контролировать изменение эффективности этих затрат. Рост выпуска продукции на единицу затрат говорит об их целесообразности.
При снижении отдачи затрат необходим анализ причин, вызывающих это снижение. Это позволит выяснить, какие из внешних и внутренних факторов оказали на него влияние, то есть ответить на вопрос, рационально ли использует организация созданный благодаря проведенным управленческим мероприятиям трудовой потенциал своих работников