2.1.5. Низкая стоимость рабочей силы

Относительно низкая стоимость рабочей силы является одним из преимуществ России по сравнению с другими рынками труда. Средняя заработная плата специалиста по разработке программного обеспечения составляет:

Таблица 2: Средняя заработная плата в России

	Опыт
	< 2 лет	> 2 лет	Менеджмент
Оплата	$300 - $500	$600 - $1500	$1500 - $3000

Источник: Kelly Services Москва.

К сожалению, нельзя не заметить, что наряду с положительными качествами, в российской отрасли программного обеспечения есть несколько сдерживающих факторов как внутреннего, так и внешнего характера.

2.1.6. Языковой барьер, отсутствие сертификации, низкая репутация

В приложении 3 представлены данные, демонстрирующие принципиальную возможность России преуспеть на внешних рынках и качестве весомого игрока в области экспортного программирования. Российские компании-разработчики компьютерных программ уже обладают тремя из шести ключевых факторов успеха в области оффшорного программирования. Достижение контроля над остальными - это лишь вопрос времени и должного внимания со стороны руководства компаний. В числе недостающих составляющих успеха - организация общения представителя заказчика и исполнителя работы в обход языковых барьеров путем привлечения руководителей проектов, владеющих иностранным языком: завоевание высокой репутации на основе опыта работы с престижными клиентами, обеспечение необходимой сертификации.

Процент населения России, говорящий на иностранном языке, приоритетно - на английском, - катастрофически мал в сравнении с развитыми странами. И хотя количество таких людей в последние годы стабильно растет, подавляющее число российских менеджеров среднего и высшего звена все еще не могут нормально общаться, составлять контракты, выполнять заказы на английском языке. В такой отрасли, как программное обеспечение, лидером которой являются США, знание английского языка для успешного ведения бизнеса - необходимое условие. Предварительные переговоры, обсуждение производственных возможностей российских компаний, цен, графиков выполнения работ выполняется посредством интернет и ведется на английском языке. Многие российские компании до сих пор прибегают к услугам переводчиков для ведения переписки или переговоров.

В начале 90-х гг. российская экономика в целом приобрела не очень хорошую репутацию на мировом уровне, поэтому сейчас российские компании, выходящие на международные рынке, вынуждены отталкиваться скорее от негативного, чем позитивного восприятия их продукции и услуг мировым сообществом. Только многолетний опыт сотрудничества с иностранными заказчиками, пошаговое выполнение обязательств приводит к доверительным отношениям, создавая хороший имидж как для конкретной компании, так и для страны в целом.

Что касается 3-го фактора, отсутствия общепризнанных сертификатов у российских компаний, то на сегодняшний день он в какой-то степени преодолен большинством из них. Ни для кого не секрет, что огромную роль в продвижении компании данной отрасли на мировые рынки играет наличие общепризнанных сертификатов, таких как ISO 9000 или CMM. В основном это связано с тем, что компания-заказчик не может до совершения сделки «пощупать товар», оценить его характеристики, так как каждый продукт уникален. Данные стандарты действительно служат подтверждением классности работы компании и то, что компания сертифицирована, дает заказчику серьезные гарантии качества продукции. На сегодняшний день только 13 аккредитованным в Госкомстате организациям дозволено проводить процедуру оценки и сертификации.

Наиболее крупные российские системные интеграторы получили международный сертификат качества ISO 9000 в 1997-2000 гг.

Кроме известного стандарта ИСО в 1991 г. Институте Программного Обеспечения, США был разработан комплекс стандартов Capability Maturity Model for Software (CMM-SW) специально для оценки качества работы компаний, производящих или внедряющих ПО. Этот стандарт 5-ти уровневый и СММ 5-го уровня обладают всего 14 компаний в мире Из них 8 - индийские компании, среди которых Wipro Technologies, Data Consultancy Services, InfoSys и другие.

К сожалению, в России нет пока что ни одной компании, сертифицированной СММ стандартом хотя бы 1-го уровня, но руководители нескольких компаний серьезно задумываются о возможности получения сертификата СММ 3 уровня, ибо необходимость сертификации при работе на международном рынке практически 100-процентная.