Лекции Квал / ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ПОКАЗАТЕЛИ

Итоговый комплексный (он же и обобщенный) показатель качества изделия формируется из нескольких обобщенных по­казателей групп, выбранных для оценки качества. Однако изве­стно, что в зависимости от назначения изделия относительная весомость групп показателей различна. Например, для некото­рых условий эксплуатации определяющей (ключевой, наиболее значимой) становится группа № 2, для других — одновременно группы № 1 и № 2 или № 2 и № 5 и т.д. Поэтому для получения итогового обобщенного показателя качества изделия необходи­мо учитывать весомости обобщенных показателей групп К_гр .

Если коэффициенты весомости выражены в долях (т.е. если их значения больше нуля и меньше единицы, а их сумма равна 1), то итоговый средневзвешенный арифметический показатель ка­чества изделия находят как

где b₁ b₂, ..., b_n — коэффициенты весомости групповых пока­зателей качества;

b_i — коэффициент весомости i-го группового показателя ка­чества;

К_гр1 , К_гр2 ..., К_грт — обобщенные показатели групп;

N — число групп показателей качества.

Если же все коэффициенты весомости определены в баллах (по 5- или 10-балльной шкале), то итоговый средний взвешен­ный арифметический показатель качества изделия рассчитыва­ют по формуле:

где s, r, ..., u — количество показателей качества в соответству­ющих группах 1, 2, ..., N;

а_ij — показатели весомости i-х свойств в j-x группах (j= 1, 2, 3, ..., а), выраженные в баллах; остальные обозначения расшифрованы выше.

Уравнения (12.8) и (12.9) имеют ряд преимуществ, так как они применимы для оценки качества изделия произвольной сложности и назначения; позволяют объективно учитывать вза­имовлияния основных групп свойств, формирующих качество, и компонентов этих групп; дают возможность оперировать с про­извольным количеством групп и показателей в группах; позво­ляют в числовом виде оценить качество не только рассматрива­емого изделия, но и эталона, что в свою очередь дает возможность поднимать уровень качества, задавая ему плановые значения; с их помощью можно управлять качеством изделия в первую оче­редь по наиболее весомым группам и их компонентам (показа­телям); позволяют численно определить уровни качества раз­личных изделий и т.п.

Средний взвешенный геометрический показатель качества изделия рассчитывают по формуле:

где m₁, m₂, ... m_N — коэффициенты весомости групп показате­лей качества соответственно № 1, № 2, ... № N;

m_i — коэффициент весомости показателя качества i-и группы;

N — число групп показателей качества.

Так как технический уровень изделия или уровень качества технического изделия, что одно и то же, оцениваемый комп­лексным методом по средним взвешенным значениям показате­лей качества, находят в виде

то это уравнение можно записать в развернутом виде, подставив в него вместо K_U или К_V соответствующие зависимости.

По окончании расчетно-аналитической работы составляют заключение о степени соответствия оцениваемого изделия луч­шим (базовым) образцам и разрабатываются рекомендации по его совершенствованию.

Процедура оценки технического уровня промышленной продукции установлена «Общими методическими рекомендациями по оценке технического уровня промышленной продукции», утвержденными в 1989 г. Госкомитетом СССР по науке и техни­ке и не утратившими своего значения до настоящего времени.