- •1.Исследование — научный метод (процесс) изучения чего-либо.
- •7. Характеристика элементов управляющей системы осуществляется из следующих параметров и показателей:
- •8. Принципы системного управления предопределяют сочетание в системе управления, линейного, целевого, функционального и обеспечивающего управления. Это образует подсистемы управления.
- •24. Тестирование (от англ, test - опыт, проба) - метод психологической диагностики, использующий стандартизированные вопросы и задачи (тесты), имеющие определенную шкалу значений.
- •43. Эксперимент — это изучение предметов или явлений посредством создания искусственных, но близких к реальности условий их проявления.
- •Принцип целостности.
- •Принцип развития.
- •Принцип вероятностных оценок.
- •Принцип вариантности.
7. Характеристика элементов управляющей системы осуществляется из следующих параметров и показателей:
функции управления (специфический вид деятельности по обоснованию, выработке, принятию и выполнению управленческих решений);
организационная структура управления (совокупность специализированных органов управления, взаимосвязанных и взаимодействующих между собой для достижения целей и задач организации;
персонал управления (работники всех уровней управления);
технические средства управления и оргтехника (совокупность технических средств, применяемых для сбора, обработки, представления и использования информации кадрами управления);
информация (информационное обеспечение систем управления; совокупность сведений и данных, необходимых для обоснования, выработки, принятия и выполнения решений по достижению целей и задач организации);
методы управления (совокупность способов и приёмов управления, обеспечивающих движение целей и решение задач организации);
технология управления (совокупность взаимосвязанных управленческих процессов, направленных на обоснование, выработку, принятие и выполнение решений управленческих процессов);
финансы (совокупность финансовых средств и потоков, используемых для достижения целей деятельности организации);
управленческие решения (акты, результат, конечный продукт управленческой деятельности, направленные на достижение целей и задач организации);
От выбора для исследования состава элементов системы управления, их параметров и показателей во многом зависят конечные результаты этого исследования.
8. Принципы системного управления предопределяют сочетание в системе управления, линейного, целевого, функционального и обеспечивающего управления. Это образует подсистемы управления.
Подсистема общего линейного управления – обеспечивает непосредственное управление производственным процессом в организации на основе современных управленческих принципов и координации работы целевых и функциональных звеньев на каждом уровне управления.
В составе целевых подсистем осуществляется управление по достижению основных целей деятельности организации, которые обеспечивают выполнение миссии организации и её генеральной цели.
В функциональных подсистемах управления осуществляется специализированная управленческая деятельность, которая обособилась в результате кооперации и разделения труда для достижения всех основных целей деятельности организации.
Состав обеспечивающих подсистем определяется необходимостью эффективного обеспечения общего линейного, целевого и функционального управления. Обеспечивается правомочность, обоснованность, достоверность, рациональность, своевременность и действенность всей системы управления.
В каждой подсистеме для достижения её целей выполняется определённый состав функций управления.
Объектами исследования во многих случаях являются социальная организационно-экономическая система в целом и её подсистемы общего линейного руководства, функциональные, целевые, обеспечивающие. При этом целесообразно каждый объект обследовать по всей совокупности элементов производства и управления, их формирующих.
9.
10. Методология – это учение о методах научного познания и преобразования мира. Она включает теоретическое обоснование методов научного познания. Сущность методологи исследования в следующем: методология любых исследований – это совокупность теоретически обоснованных методов и приемов исследования, применяемых в какой-либо науке или прикладной деятельности. Методология исследования избирает свой объект, субъект и предмет.
Методология позволяет определить цели. Она также находит свое воплощение в формулировании исходных гипотез, выборе подхода, принципов и методов исследования.
По содержанию различают методологии:
• агностицизма, предполагающего невозможность познания реальной действительности;
• дуализма, построенного на предположении наличия в явлении двух сущностей;
• материализма, в основе которого находится материалистическое понимание всех явлений;
• позитивизма, исходные положения которого сводятся, в основном, только к изучению объекта с точки зрения его полезности и оценке этой полезности;
• теологизма, в основе которого вера в Бога (т.е. в высшее существо), абсолютную идею и т.п.;
• экзистенциализма, основывающегося на априорном преувеличении фактических данных.
Использование любой методологии определяет применение того или иного подхода к исследованию, обусловливающего установление определенного вида зависимостей, связей и отношений в изучаемом объекте.
чаще всего практикуется использование следующих методологических подходов к исследованию:
1. Диалектический подход;
2. Процессный подход;
3. Ситуационный подход;
4. Функциональный подход;
5. Рефлексивный подход;
6. Системный подход.
23. Логический метод позволяет формировать положения на основе определенных умозаключений, использования мыслительной деятельности, что помогает вырабатывать рациональные приемы развития социально-экономических процессов.
Логика как научный инструмент позволяет глубже понимать складывающиеся в реальной хозяйственной жизни причинно-следственные связи. Логика (как наука о человеческом мышлении и законах, которым оно подчиняется) лежит в основе всех логических методов исследования. Она является простым и практически действенным аппаратом изучения СУ. Основными логическими приемами в исследовании выступают понятия, суждения, умозаключения.
Понятие позволяет выделить в исследуемом предмете самое су-щественное и общее. Как и другие приемы исследования, понятия претерпевают диалектическое развитие, т.е. уточняются, конкретизируются, пересматриваются, в результате чего появляются новые понятия. Суждение следует рассматривать как форму мышления, утверждающую или отрицающую взаимосвязь изучаемого предмета с его тем или иным признаком или отражающую отношения между различными предметами, определяя истинность или ложность этих связей и отношений. Суждения могут быть простыми (выражают связь только двух предметов или их свойств) и сложными (имеют несколько простых суждений).
Доказательство, как категория исследовательской деятельности, предполагает приведение соответствующих аргументов, фактов и ав-торитетных точек зрения, подтверждающих на основе формальной логики истинность какого-либо суждения и (или) определенного состояния, положения объектов исследования.
62.
Социально-экономический эксперимент - метод научного ис-следования систем управления экономикой, основанный на изучении их характеристик, изменяющихся под управляющим воздействием.
Частным случаем социально-экономического эксперимента является управленческий, или организационный эксперимент, представляющий собой пробное внедрение управленческого нововведения с целью оценки возможных последствий (желательных и нежелательных, ожидаемых и неожиданных).
В ходе социально-экономического эксперимента решаются следующие задачи:
отработка более действенных систем материального стимулирования и мотивации;
уточнение распределения прав и ответственности в системе управления;
совершенствование порядка взаимодействия звеньев в СУ;
задачи коммуникации (смыслового взаимодействия);
социотехническое проектирование;
психологическое тестирование;
задачи взаимодействия человека и машины;
проблемы внедрения нововведений.
При разработке управленческих решений эксперименты позволяю оценить:
- эффективность альтернативных вариантов решений;
- реализуемость решений (правильность способов и средств, логической последовательности действий при достижении целей решения);
- затраты времени и средств на реализацию решения;
- величину и возможность снижения рисков при реализации решений.
В общем случае все организационные эксперименты можно разделить на две группы - лабораторные и полевые (реальные).
При проведении лабораторных экспериментов специально подбираемые группы людей отождествляют собой элементы аппарата управления, Эксперименты в лабораторных условиях позволяют осуществить достаточно строгую научную постановку исследования, как она понимается в естественных науках и технике. Полевые эксперименты проводятся в реальных условиях деятельности предприятия в рамках одной из его структурных единиц. Они преследуют следующие цели: проверить ценность нового метода управления для решения конкретной хозяйственной и организационной проблемы управленческого нововведения и подготовить предприятие к полномасштабному использованию этого нововведения, отработать механизм его внедрения. Организаторами эксперимента на местах являются либо линейные руководители тех подразделений, где они проводятся, либо специально выделенные управляющие-координаторы.
