Сессия 7 / Маркетинговые исследования / МРОСРС (Ч2) Маркетинговые исследования (ТД) бак 2011

Вариант № 7

Ситуационная (практическая) задача № 1

1. Вторичная информация и ее оценка..

Ситуационная (практическая) задача № 2

2.Используя метод наблюдения , проведите анализ потребителей услуг конкретного предприятия .

Тестовые задания

1.1. Вставьте пропущенное слово: ___________— это объединенная единым исследовательским замыслом система вопросов, позволяющих получить информацию, необходимую для выработки решений по исследуемой про-

блеме

1.2. Анкета всегда начинается с:

А.Введения Б.вводной части

В.Контактных вопросов

1.3.Вставьте пропущенное слово: ___________ вопросы - призваны заинтересовать собеседника, ввести в курс изучаемых проблем.

1.4.Основные вопросы подразделяются на:

А.закрытые

Б.открытые

В.полузакрытые

21

1.5.. Как называются вопросы, которые предлагают несколько вариантов от-

ветов, из которых респондент должен определить один:

А.Закрытые Б.Открытые В. Полузакрытые

1.6. Как называются вопросы, которые предполагают формулировку респондентом самостоятельных, свободных ответов:

А.Закрытые Б.Открытые В.Полузакрытые

1.7. В каких вопросах респондент, отвечая на последующий вопрос, уточняет содержание предыдущего ответа:

А.Разветвленных Б.Стандартизированных В.Нестандартизированных

1.8. Какие вопросы формулируются одинаково для всех респондентов, чтобы те однозначно их восприняли:

А.Разветвленные Б.Стандартизированные В.Нестандартизированные

1.9. Какие вопросы применяются в основном в фокус-группах:

А.Разветвленные Б.Стандартизированные В.Нестандартизированные

22

1.10. Вставьте пропущенное слово: _________ шкала обладает только характеристикой описания и представляет собой простое перечисление вариантов ответа без всякого намека на упорядочение и сопоставление

Вариант № 8

Ситуационная (практическая) задача № 1

1. Аналитические исследования в маркетинге.

Ситуационная (практическая) задача № 2

2.Проведите исследование потребителей услуг торговли , используя метод опроса.

Тестовые задания

1.1.Какое количество менеджеров одинакового уровня должно быть в группе при использовании метода Брэнсторминга:

А.7

Б.12

В.15

1.2. Вставьте пропущенное слово: ______________ — выборочная совокупность опрашиваемых единиц, подвергаемых повторяющимся обследованиям.

1.3. Панель имеет следующие основные признаки:

А.постоянный предмет исследования;

Б.систематический или периодический сбор данных;

В.постоянная совокупность объектов исследования

23

1.4. Потребительная панель основана на методе:

А.опроса Б.Эксперимента В.Наблюдения

1.5. Виды шкал , используемых при маркетинговых исследованиях:

А.Номинальная Б.Интервальная В.Параллельная

1.6. С помощью порядковой шкалы устанавливается:

А.Определенность в приоритетах Б.Присваивается номер идентификации В.Присваивается значение признака

1.7. Номинальная шкала характеризуется тем, что:

А.Устанавливается определенность в приоритетах Б. Присваивается номер идентификации В. Присваивается значение признака

1.8. Шкала Стэпела позволяет дополнить смысловое содержание ответов оценкой признака в баллах:

А.Да Б.Нет

1.9. Шкала , которая предоставляет респонденту возможность самому оценить значимость признака через представленный ряд сравнительных параметров по уровню важности:

А.Шкала Ликерта

24

Б.Шкала Стэпела В.Рейтинговая аналитическая шкала

1.10. Вставьте пропущенное слово: Метод __________ представляет собой тщательно спланированную дискуссию, нацеленную на сбор мнений по определенной тематике в непринужденной обстановке.

Вариант № 9

Ситуационная (практическая) задача №

1. Пробный маркетинг.

Ситуационная (практическая) задача № 2

2.Исследуйте конкурентную среду вашего предприятия и выделите основных конкурентов.

Тестовые задания

1.Маркетинговые исследования включают:

А. Систематический сбор данных Б. Анализ потребления и продаж

В. Контроль за потреблением и продажами

2.По частоте проведения маркетинговые исследования различают:

А. Систематические Б. Панельные В. Полевые

3. По технике исполнения маркетинговые исследования бывают:

А. Лабораторные

25

Б. Специальные В. Панельные

4. По уровню охвата информации маркетинговые исследования различают:

А. Сплошные Б. Выборочные В.Полевые

5. Достоверность результатов исследований определяет уровень риска при принятии решений и их реализации:

А. Да Б. Нет

6. Периодичность предполагает постоянный контроль за рыночной ситуацией:

А. Да Б. Нет

7.Процесс определения проблемы включает этапы:

А. Постановка задачи исследования Б. Определение проблемы

В. Оценка возможного решения проблем

8. Исследование потребителей проводится для уточнения сегментации и позиционирования рынка, выбора эффективной стратегии поведения:

А. Да Б. Нет

9. Анализ маркетинга включает оценку информации о деятельности ведущих партнеров и конкурентов по использованию ими методов маркетинга:

26

А. Да Б. Нет

10.Какие исследования уточняют компоненты проблемы и определяют круг конкретнолй информации:

А. Повторные Б. Профильные В. Поисковые

Вариант № 10

Ситуационная (практическая) задача № 1

1. Сущность и значение конкурентной разведки.

Ситуационная (практическая) задача № 2

2.Разработайте анкету для потребителей торгового предприятия ,

Тестовые задания

1.Какие характеристики определяют образ жизни потребителя, его индивидуальные черты:

А. Демографические Б. Социально-экономические В. Психологические

2. Какие характеристики включают сбор данных по возрасту, образованию,

профессии, семейному и социальному положению, полу, доходу:

А. Демографические Б. Социально-экономические

27

В. Психологические

3. Вторичная информация может быть получена из :

А. Анализа имеющихся статистических источников Б. Полевых исследований В. Проведения эксперимента

4. Аналитический метод включает сопоставление явных и неявных факторов по внешним и внутренним характеристикам.

А. Да Б. Нет

5. Из данных накладной можно выяснить:

А. Вид продукции Б. Цену товара В. Перевозчика

6. Формализованный метод предполагает оценку объективности признаков,

которые отражают исследуемые явления:

А. Да Б. Нет

7. К недостаткам источников вторичной информации относят:

А. Подтверждение достоверности данных Б. Полноту имеющихся сведений

В. Большие затраты времени на подготовку и проведение

8.К качественным исследованиям относят:

А. Фокус-группы Б. Опрос

28

В. Эксперимент

9.К количественным исследованиям относят: А. Опрос Б. Эксперимент

В. Глубинное интервью

10.Метод группового интервью, дискуссии потребителей для детального опроса и проверки планируемых маркетинговых действий это:

А. Опрос Б. Фокус-группы

В. Личное интервью

Правила балльной оценки контрольной работы

За верное решение заданий контрольной работы начисляются баллы в соответствии со следующей таблицей:

29

Верное решение задач № 1 и № 2 означает нахождение правильного смыслового или логического ответа в решении ситуации, за что засчитывается по 25 баллов. В остальных случаях – 0 баллов.

Верное решение тестового задания означает правильный выбор ответа или ответов на каждый из 10 тестов, за что начисляется 50 баллов. За каждый верный результат по одному из 10-ти тестовых заданий начисляется 5 баллов. За неправильный ответ начисляется 0 баллов. Итого за тестовое задание можно набрать от 0 до 50 баллов.

Для положительной оценки контрольной работы «зачтено»

необходимо набрать 70 и более баллов в любой комбинации ответов на задания. В противном случае выставляется неудовлетворительная оценка – «не зачтено».

Процедура оценки контрольной работы Установленный срок для проверки контрольных работ – 10 (десять)

календарных дней. Начало срока - дата регистрации в журнале учѐта контрольных работ электронного ресурса вуза.

В случае неудовлетворительной оценки по контрольной работе преподаватель пишет рецензию, которая содержит следующие элементы:

общая характеристика работы в целом и выполненных элементов

заданий;

перечисление невыполненных или выполненных не верно элементов заданий;

степень самостоятельности студента при написании работы;

указание на характер ошибок, выявленных при проверке работы. Рецензия фиксируется и отображается в электронном ресурсе вуза.

РАЗДЕЛ 4. БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

4.1. Основное (обязательное) обеспечение

30