зачет_социология_2009 / ПСИ

C

Программирование исследований в менеджменте

Как провести социологическое исследование

(алгоритм составления учебной программы).

Этапы разработки программы социологического исследования.

Виды исследования: разведывательное, описательное, аналитическое (теоретическое), панельное.

1. Постановка и формулировка проблемы.

1.1. Уточнение основных понятий.

1.2. Поиск ответов по литературе (самый дешевый вид исследования, но отсутствует учет специфики конкретного исследования по объекту и времени).

2. Формулировка гипотез и их операционализация.

2.1. Поиск готовых ответов по литературе (самый дешевый вид ПСИ).

2.2. Операционализация (доведение понятий до измеримости). Уточнение, сужение, поиск эталонов, критериев количественной оценки. Индикаторы и шкалы.

3. Объект и выборка. Генеральная и выборочная совокупность. Удешевление исследования: судить по части о целом! Экстраполяция выборочной совокупности на генеральную.

При малой совокупности (до 500 чел.) - сплошной опрос. Генеральная и выборочная совокупность. Случайная выборка - попадание единиц исследования в выборку из генеральной совокупности должно быть случайным.

Как это обеспечить:

а) случайная - бесповторная;	б) случайная - повторная;
в) механическая;	г) серийная (разбивка на однородные части);
д) гнездовая (целиком семья, группа и другие групповые единицы исследования);	е) квотная (отбор по известным параметрам генеральной совокупности);

4. Методы исследования.

4.1. Наблюдение (научное и обывательское, включенное и невключенное, инкогнито или открыто).	4.2. Статистика.
4.3. Контент-анализ.	4.4. Опрос (устный и письменный, формализованный и неформализованный, почтовый и телефонный).
4.5. Социометрия.	4.6. Метод фокус-групп.
4.7. Методы исследования установок (Метод конструктов Келли, ранговый метод Ядова В.А.).	4.8. Социальный эксперимент.

5. Сбор материалов исследования.

5.1. “Пилотажное” исследование (до 300 чел.)

5.2. Полевое исследование (от 300 чел.)

5.3. Организация сбора информации и фактор времени.

6. Обработка результатов.

7. Анализ результатов исследования. Наиболее квалифицированная часть работы.

8. Выводы и предложения. Практическое решение проблемы не дело социологов: он может только предложить варианты решения и показать последствия, к которым они приведут. Задача социолога вскрыть «болезнь», лечение – дело не только социолога.