- •Разработка управленческого решения Учебное пособие
- •Содержание
- •Введение
- •Тема 1 общие положения и основные понятия дисциплины «разработка управленческого решения»
- •1.1. Цель и задачи дисциплины. Ее место в учебном процессе. Истоки возникновения дисциплины
- •1.2. Сущность, назначение и содержание управленческого решения. Области решений
- •Типовые ур по основным функциям управления
- •1.3. Виды управленческих решений, их направленность на интересы и цели
- •Фрагмент матрицы содержательных и временных целей
- •1.4. Общие функции управленческих решений. Требования к принимаемым решениям
- •Состав общих функций (процедур) ур
- •1.5. Типология и классификация управленческих решений
- •1.6. Факторы внутренней и внешней среды, влияющие на характер управленческих решений
- •1.7. Формы разработки и реализации управленческих решений
- •1.8. Проблемы теории и практики разработки, принятия и реализации управленческих решений
- •1.9. Ключевые термины дисциплины
- •Контрольные вопросы по теме 1
- •Тема 2 Современные концепции и тенденции развития подходов к разработке управленческих решений
- •2.1. Концепция глобализации экономики
- •2.2. Системная концепция и тенденции современной теории экологии
- •2.3. Тенденция «экономики физических лиц»
- •2.4.Теория институциональной экономики
- •2.5. Концепция «системологии экономики»
- •2.6. «Теория глубинных знаний» э. Деминга
- •2.7.Концепция «ключевых компетенций» в стратегических решениях
- •2.8. Концепция модели «управленческий профиль»
- •Модель управленческой компетентности руководителей сша
- •2.9. Теория антикризисного управления
- •2.10. Концепция гуманитарного менеджмента и повышения качества жизни населения
- •2.11. Концепция приоритета маркетингового подхода в менеджменте – бенчмаркинг
- •Контрольные вопросы по теме 2
- •Тема 3 Методологические основы и технология разработки и выполнения управленческих решений
- •3.1. Методология разработки управленческих решений
- •3.2. Приоритет цели и технологии разработки ур
- •3.3.Влияние информатизации на разработку и реализацию решений
- •Удельные затраты рабочего времени руководителя (%)
- •3.4. Особенности разработки ур в условиях неопределенности и риска
- •3.5. Методы уменьшения неопределенностей и рисков при рур
- •3.6. Влияние тайны и конфиденциальности на разработку и принятие решений
- •3.7. Методы разрешения конфликтных ситуаций при разработке и реализации решений
- •3.8. Роль экономических законов и научных подходов в разработке ур
- •Контрольные вопросы по теме 3
- •Тема 4 Методы и модели разработки ур
- •4.1. Обобщенная классификация методов
- •И организация разработки ур
- •4.2. Этапы процесса разработки и реализации рационального решения
- •4.3. Требования к моделированию объектов ур. Процесс построения модели
- •4.4. Обзор типологии моделей объектов ур
- •4.5. Применение методов исследования операций при разработке ур
- •Характеристики потенциальных объектов инвестирования
- •Исходные данные для оптимального планирования производства
- •Область применения методов математического программирования в асу
- •Методы, наиболее часто используемые во внутрифирменном планировании
- •Полезность методов исследования операций в повседневной научной работе
- •Исходные данные для решения транспортной задачи
- •4.6. Основные положения методологии имитационного моделирования
- •Имитационное моделирование работы прилавка
- •Результаты моделирования поведения пьяного прохожего
- •4.7. Количественные и качественные методы прогнозирования
- •Укрупненный баланс доходов и расходов работника за месяц (пример условный)
- •Классификация балансов
- •Упрощенная трехсекторная модель межотраслевого хозяйства
- •4.8. Процедуры функционально-стоимостного анализа
- •4.9. Методы анализа альтернатив управленческих решений
- •Оценка альтернатив многокритериальных ур
- •4.10. Методы принятия управленческих решений
- •Контрольные вопросы по теме 4
- •Тема 5 социально-психологические аспекты разработки, принятия и реализации ур
- •5.1. Социально-психологические факторы разработки ур
- •5.2. Психологические фазы принятия и реализации управленческих решений
- •5.3. Распределение времени при рур. Приоритетность дел. Психологические перегрузки и методы самоуспокоения лпр
- •Приоритетность дел (абв)
- •5.4. Диспозиционный статус лица, принимающего решения, и уровни его осознания
- •5.5. Учет факторов делового поведения руководителей и подчиненных при рур
- •5.6. Методы интенсификации процессов рур
- •5.7. Сущность и виды ответственности руководителей за реализуемые ур
- •Контрольные вопросы по теме 5
- •6.2. Управленческий цикл руководителя. Место контроля в управленческом цикле
- •6.3. Качество продукции и услуг – один из основных результатов ур. Этапы управления качеством. Оценка качества ур
- •Стандартизация основных видов деятельности в организации
- •6.4. Методы оценки эффективности ур
- •6.5. Анализ финансового состояния социально-экономической системы с позиции конкурентоспособности
- •6.6. Методика экономического обоснования ур
- •Пример расчета экономического эффекта сокращения продолжительности реализации
- •6.7. Основы метода поиска многообъектных рациональных решений
- •Элементы метода принципиальных переговоров и их использование
- •Контрольные вопросы по теме 6
- •Тема 7 Практические рекомендации по разработке, принятию и реализации ур
- •7.1. Примеры разработки ур по основным функциям менеджмента
- •7.1.1. Ур в сфере планирования деятельности
- •7.1.2. Ур в сфере организации деятельности
- •7.1.3. Ур по мотивации трудовой деятельности сотрудников
- •7.1.4. Решения в области контроля за деятельностью
- •7.2. Примеры разработки ур по связующим функциям менеджмента
- •7.2.1. Решения в сфере коммуникаций
- •7.2.2. Ур по эффективному принятию решений
- •7.3. Примеры разработки ур по частным (специфическим) функциям менеджмента
- •7.3.1. Ур по управлению персоналом
- •Оценка развития компетенций
- •Планирование карьеры сотрудника
- •Индивидуальный план развития
- •7.3.2. Ур по логистическому менеджменту
- •7.3.3. Ур по управлению качеством продукции
- •7.3.4. Ур по маркетингу
- •7.3.5. Ур по инвестиционному менеджменту
- •7.3.6. Ур по инновационному менеджменту
- •7.4. Аспекты применения различных методов и технологий разработки и принятия ур
- •7.4.1. Ур в условиях неопределенности и риска
- •7.4.2. Интуитивные ур
- •7.4.3. Прогнозирование результатов ур
- •7.4.4. Ур по структурированным проблемам
- •7.4.5. Применение моделей при разработке ур
- •7.4.6. Ур в сфере анализа затрат на производство и реализацию продукции
- •7.4.7. Разработка ур на основе социально-психологических факторов
- •7.4.8. Разработка коллегиальных ур с использованием активизирующих методов
- •7.4.9. Формирование обратной связи при разработке и реализации ур
- •7.4.10. Роль рекламного менеджмента при разработке ур регионального уровня
- •7.4.11. Ур в сфере повышения конкурентоспособности производственных комплексов
- •7.4.12. Ур в области ресурсосбережения
- •7.4.13. Методы принятия решений в домохозяйствах
- •7.4.14. Методы оценки прогнозной и фактической эффективности ур
- •Контрольные вопросы по теме 7
- •Методические указания по выполнению контрольных (курсовых) работ
- •Перечень тем теоретических вопросов контрольных или курсовых работ
- •Формы итоговой аттестации по дисциплине и аттестационные вопросы
- •Перечень теоретических аттестационных вопросов
- •Перечень практических аттестационных вопросов
- •Библиографический список Основной
- •Дополнительный
Дополнительный
Мартин Л. Чего не хватает российскому менеджменту? // Проблемы теории и практики управления. – 2000. – № 4. – С. 98 – 102.
Шрайэгг Г. Тенденции и перспективы развития стратегического менеджмента // Проблемы теории и практики управления. – 2000. – № 5. – С. 93 – 98.
Рылов В.П. Модели и алгоритмы оптимизации оперативного управления машиностроительным производством: Учебное пособие. – Омск: ОмПИ, 1989. – 86 с.
Варнавский В.А. Для отечества стоит потрудиться // Омский научный вестник. – 2000. – Вып. 13. – С. 9 – 13.
Моисеев Н.Н. Математические задачи системного анализа. – М.: Наука, 1981. – 488 с.
Форрестер Д. Основы кибернетики предприятия (индустриальная динамика). – М.: Прогресс, 1971. – 340 с.
Бусленко Н.П. Лекции по теории сложных систем. – М.: Сов. радио, 1973. – 439 с.
Месарович М. Общая теория систем: Математические основы. – М.: Мир, 1978. – 311 с.
Мушик Э., Мюллер П. Методы принятия технических решений. – М.: Мир, 1990. – 208 с.
Багриновский К.А., Егорова Н.Е. Имитационные системы в планировании экономических объектов. – М.: Наука, 1980. – 238 с.
Теория полезности для принятия решения / Под ред. Н.Н. Моисеева. – М.: Наука, 1978. – 358 с.
Вентцель Е.С. Исследование операций. – М.: Сов. радио, 1972. – 552 с.
Рой О.М. Система государственного и муниципального управления. – СПб.: Питер, 2003. – 301 с.
Кастеллани К. Автоматизация решения задач управления: Пер. с фр. – М.: Мир, 1982. – 472 с.
Цыгичко В.Н. Руководителю – о принятии решений. – М.: ИНФРА-М, 1996.
Веснин В.Р. Основы менеджмента. – М.: Триада ЛТД, 1996.
Литвак Б.Г. Разработка управленческих решений. – М.: Дело, 2003. – 392 с.
Власова Н. …И проснешься боссом: Справочник по психологии управления. – Новосибирск: ЭКОР, 1994. – 654 с.
Рылов В.П. О национальной идее России // Вечерний Омск – Неделя. – 1998. – № 22 – 23. – С. 3.
Менеджмент. Современный российский менеджмент: Учебник / Под ред. Ф.М. Русинова, Л.М. Разу. – М.: ФБК-ПРЕСС, 1999.
Ньюстром Д.В., Дэвис К. Организационное поведение. Поведение на рабочем месте. – СПб.: Питер, 2000. – 448 с.
Коротков Э.М. Концепция менеджмента. – М.: Дека, 1997. – 304 с.
Власова Н. Руководство по управлению людьми: инструменты власти и влияния. – М.: ИНФРА-М, 2000.
Экономика фирмы: учебник для вузов / Под ред. В.Я. Горфинкеля, В.А. Швандора. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. – 461 с.
Котлер Ф. Основы маркетинга. – М.: Прогресс, 1992. – 672 с.
Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. – М.: ЗАО «Интел-Синтез», 2000. – 368 с.
Амосов Н.М. Мое мировоззрение. – М.: ООО АСТ, 2003. – 109 с.
Управленческие решения: Учебно-практическое руководство / Сост. В.П. Рылов. – Омск: ОмГТУ, 2001. – 72 с.
Карпов В.В. Социально-экономические основы региональной политики в условиях трансформации общества. – Омск: ОмГТУ, 1998. – 216 с.
Советский энциклопедический словарь / Гл. ред. А.М. Прохоров. – 2-е изд. – М.: Сов. энциклопедия, 1983. – 1600 с.
Государственная служба (комплексный подход): Учебное пособие / Отв. ред. А.В. Оболонский. – 2-е изд. – М.: Дело, 2000. – 440 с.
Львов Д.С. Региональная политика как фактор экономического роста // Проблемы теории и практики управления. – 2000. – № 1. – С. 21 – 24.
Рогов С. Россия в системе глобальной экономики на пороге XXI века // Проблемы теории и практики управления. – 2000. – № 1. – С. 49 – 56.
Мартинелли А. Рынки, правительства и глобальное управление // Социологические исследования. – 2002. – №12. – С. 3 – 14; 2003. – № 1. – С. 16 – 28.
Экология: Учебник для технических вузов / Л.И. Цветкова, М.И. Алексеев; Под ред. Л.И. Цветковой. – М.: АСВ; СПб.: Химиздат, 1999. – 488 с.
Повышение качества жизни – основа устойчивого развития региона: Материалы науч.-практич. конф. – Омск, 2003. – 343 с.
Левин С.Н. Доходы – частные, издержки – общественные. Институциональные основы «экономики физических лиц» в России // ЭКО. – 2000. – № 2. – С. 69 – 73.
Клейнер Г. Современная экономика России как «экономика физических лиц» // Вопросы экономики. – 1996. – № 4. – С. 81 – 95.
Институциональная экономика: Учебное пособие / Под ред. Д.С. Львова. – М.: ИНФРА-М, 2001. – 318 с.
Экономический словарь / Под ред. А.И. Архипова. – М., 2001. – 624 с.
Зарнадзе А. Исследование системных свойств в экономике как предпосылка преодоления кризиса // Проблемы теории и практики управления. – 2000. – №1. – С. 72 – 78.
Конарева Л.А. Теория доктора Э. Деминга // США – Канада: экономика, политика, культура. – 2000. – № 10. – С. 114 – 126.
Беляцкий Н. Изменение функций руководителя в новых условиях // Проблемы теории и практики управления. – 2000. – № 3. – С. 97 – 100.
Лобанов В. Управление высшим административным персоналом (опыт Голландии и США) // Проблемы теории и практики управления. – 2000. – № 2. – С. 118 – 123.
Федеральный закон «О несостоятельности (банкротстве)». Постатейный комментарий. – М.: Статут, 1998. – 320 с.
Маленков Ю.А. Менеджмент чрезвычайных ситуаций. – СПб., 2000.
Шпотов Б. Корпоративное управление в ХХ в.: история и перспективы // Проблемы теории и практики управления. – 2000. – № 1. – С. 89 – 94.
Жуковская В.М. Конкурентоспособность России в оценках Всемирного экономического форума // Вопросы статистики. – 2001. – № 3. – С. 21 – 29.
Рылов В.П. Анализ проблем и направления развития территории Омской области // Омский научный вестник. – 2002.–№ 21. – С. 128 – 134.
Михайлова Е.А. Основы бенчмаркинга: использование методов бенчмаркинга и TQM в сфере творческого труда // Менеджмент в России и за рубежом. – 2001. – № 1 – 6.
Эксперт. – 2001. – № 41.
Альбом схем по теоретическим основам автоматизированного управления / Сост.: В.П. Рылов, С.Ф. Артамонова. – Омск: ОмПИ, 1992. – 32 с.
Шелобаев С.И. Математические методы и модели в экономике, финансах, бизнесе. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. – 367 с.
Конюховский П.В. Математические методы исследования операций в экономике. – СПб.: Питер, 2002. – 208 с.
Исследование операций в экономике / Под ред. Н.Ш. Кремера. – М.: ЮНИТИ, 2000. – 407 с.
Шеннон Р. Имитационное моделирование систем – искусство и наука. – М.: Мир, 1978. – 418 с.
Дьяков Е.П., Рылов В.П. Основы формирования логистических систем в экономике: Монография. – Омск: ГУИПП «Омский дом печати», 2001. – 160 с.
Рылов В.П., Пономарев М.П. Оперативное управление производством в АСУ «Экран». – Омск: «Книжное издательство», 1989. – 88 с.
Проскурнина О., Бакулин Е. Инь и Ян ситуативного прогноза // Эксперт.– 2003. – № 2. – С. 22 – 24.
Стэк Дж. Большая игра в бизнес. – М.: Деловая лига, 1994. – 328 с.
Портер М. Международная конкуренция: Пер. с англ. – М.: Международные отношения, 1993. – 896 с.
Слонов Н. «Русская дюжина» – система управления инновационным процессом // Проблемы теории и практики управления. – 2000. – № 2. – С. 107 – 109.
Варламова Е. Дистанционное управление // Профиль. – 1999. – № 41. – С. 62 – 63.
Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом. – М., 1997. – 336 с.
Заде Л. Понятие лингвистической переменной и его применение к принятию приближенных решений: Пер. с англ. – М.: Мир, 1976. – 166 с.
Эффективность государственного управления: Пер. с англ. / Под ред. С.А. Батчикова, С.Ю. Глазьева. – М.: Консалтбанкир, 1998. – 320 с.
Соловьев А. Цивилизованный выход из конфликта // Человек и труд. – 1994. – № 9. – С. 113 – 115.
Сухарев В. Этика и психология делового человека. – М.: Фаир, 1997. – 400 с.
Таранов П.С. Секреты поведения людей (300 законов жизни и успеха). – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2000. – 544 с.
Стратегия развития г. Омска / Вступ. ст. Е.И. Белова. – Омск, 2003. – 24 с.
Егоршин А.П. Управление персоналом. – Н. Новгород: НИМБ, 1997. – 607 с.
Десслер Г. Управление персоналом: Пер. с англ. – М.: БИНОМ, 1997. – 432 с.
Рылов В.П., Пахалкова Н.С. Роль рекламного менеджмента в повышении конкурентоспособности региональной экономики // Сибирский экономический журнал. – 2002. – № 2. – С. 28 – 30.
Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент. – М., 1998. – 416 с.
Омская область – пути и перспективы развития. Материалы региональной научно-практической конференции. – Омск, 2002. – 380 с.
Райзберг Б.А. Курс управления экономикой: Учебное пособие. – М.: Питер, 2003. – 528 с.
Малин А.С. Исследование систем управления: Учебное пособие. – М.: ГУ ВШЭ, 2002. – 399 с.
Мухин В.И. Исследование систем управления: анализ и синтез систем управления: Учеб. – М.: Экзамен, 2002. – 383 с.
Исследование систем управления: Учебное пособие / Под ред. Н.И. Архиповой. – М.: ПРИОР, 2002. – 384 с.
Игнатьева А.В. Исследование систем управления: Учебное пособие. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. – 157 с.
Коротков Э.М. Исследование систем управления: Учеб. – М.: ДеКА, 2004. – 334 с.
Шепеленко Г.И. Антикризисное управление производством и персоналом: Учебное пособие. – Ростов н/Д.: Март, 2003. – 175 с.
Шикин Е.В. Математические методы и модели в управлении: Учебное пособие. – М.: Дело, 2000. – 433 с.
Рылов В.П. Региональная экономика и управление: Учебное пособие. – Омск: Изд-во ОмГТУ, 2004. – 240 с.
Мамиконов А.Г. Основы построения АСУ. – М.: Высшая школа, 1981. – 248 с.
Рылов В.П. Системно-ситуационный подход к разработке решений в социально-экономических системах // Динамика систем, механизмов и машин. Материалы V международ. науч.-техн. конф. Омск: ОмГТУ, 2004. – С. 84-88.
Якокка Л., Новак У. Карьера менеджера. – Мн.: ООО «Попурри», 2002. – 416 с.
Беккер Г. Экономика семьи и макроповедение // США: экономика, политика, идеология. 1994 (№2. – С. 99-107, №3. – С. 93-98).
Марцинкевич В.И., Соболева И.В. Экономика человека. – М.: Аспект Пресс, 1995. – 286 с.
Козлов Н.И. Как относиться к себе и людям, или практическая психология на каждый день. – М.: Новая школа, 1996. – 320 с.
Резник С.Д., Бобров В.А. Управление семейной экономикой: Учебное пособие. М.: ЗАО Изд-во «Экономика», 2003. – 439 с.
Тодаро М.П. Экономическое развитие. – М.: Экон. фак. МГУ, ЮНИТИ, 1997. – 671 с.
Рылов В.П. Социально-экономические предпосылки развития домохозяйств России // Омский научный вестник, 2000. Вып. 12. – С. 142-146.
Рылов В.П. Методы принятия решений в сфере экономики домашнего хозяйствования // Шестые апрельские экономические чтения: Матер. науч. конф. по проблемам экономики и менеджмента. – Омск: Изд-во ОмГПУ, 2001. – С. 76-82.
Глухов В.В. Менеджмент: Учебник для вузов. – СПб.: Лань, 2002. – 526 с.
Ремесленников В.Б. Разработка управленческого решения: Учебное пособие. – М.: ЮНИТИ, 2001. – 140 с.