
- •Разработка управленческого решения Учебное пособие
- •Содержание
- •Введение
- •Тема 1 общие положения и основные понятия дисциплины «разработка управленческого решения»
- •1.1. Цель и задачи дисциплины. Ее место в учебном процессе. Истоки возникновения дисциплины
- •1.2. Сущность, назначение и содержание управленческого решения. Области решений
- •Типовые ур по основным функциям управления
- •1.3. Виды управленческих решений, их направленность на интересы и цели
- •Фрагмент матрицы содержательных и временных целей
- •1.4. Общие функции управленческих решений. Требования к принимаемым решениям
- •Состав общих функций (процедур) ур
- •1.5. Типология и классификация управленческих решений
- •1.6. Факторы внутренней и внешней среды, влияющие на характер управленческих решений
- •1.7. Формы разработки и реализации управленческих решений
- •1.8. Проблемы теории и практики разработки, принятия и реализации управленческих решений
- •1.9. Ключевые термины дисциплины
- •Контрольные вопросы по теме 1
- •Тема 2 Современные концепции и тенденции развития подходов к разработке управленческих решений
- •2.1. Концепция глобализации экономики
- •2.2. Системная концепция и тенденции современной теории экологии
- •2.3. Тенденция «экономики физических лиц»
- •2.4.Теория институциональной экономики
- •2.5. Концепция «системологии экономики»
- •2.6. «Теория глубинных знаний» э. Деминга
- •2.7.Концепция «ключевых компетенций» в стратегических решениях
- •2.8. Концепция модели «управленческий профиль»
- •Модель управленческой компетентности руководителей сша
- •2.9. Теория антикризисного управления
- •2.10. Концепция гуманитарного менеджмента и повышения качества жизни населения
- •2.11. Концепция приоритета маркетингового подхода в менеджменте – бенчмаркинг
- •Контрольные вопросы по теме 2
- •Тема 3 Методологические основы и технология разработки и выполнения управленческих решений
- •3.1. Методология разработки управленческих решений
- •3.2. Приоритет цели и технологии разработки ур
- •3.3.Влияние информатизации на разработку и реализацию решений
- •Удельные затраты рабочего времени руководителя (%)
- •3.4. Особенности разработки ур в условиях неопределенности и риска
- •3.5. Методы уменьшения неопределенностей и рисков при рур
- •3.6. Влияние тайны и конфиденциальности на разработку и принятие решений
- •3.7. Методы разрешения конфликтных ситуаций при разработке и реализации решений
- •3.8. Роль экономических законов и научных подходов в разработке ур
- •Контрольные вопросы по теме 3
- •Тема 4 Методы и модели разработки ур
- •4.1. Обобщенная классификация методов
- •И организация разработки ур
- •4.2. Этапы процесса разработки и реализации рационального решения
- •4.3. Требования к моделированию объектов ур. Процесс построения модели
- •4.4. Обзор типологии моделей объектов ур
- •4.5. Применение методов исследования операций при разработке ур
- •Характеристики потенциальных объектов инвестирования
- •Исходные данные для оптимального планирования производства
- •Область применения методов математического программирования в асу
- •Методы, наиболее часто используемые во внутрифирменном планировании
- •Полезность методов исследования операций в повседневной научной работе
- •Исходные данные для решения транспортной задачи
- •4.6. Основные положения методологии имитационного моделирования
- •Имитационное моделирование работы прилавка
- •Результаты моделирования поведения пьяного прохожего
- •4.7. Количественные и качественные методы прогнозирования
- •Укрупненный баланс доходов и расходов работника за месяц (пример условный)
- •Классификация балансов
- •Упрощенная трехсекторная модель межотраслевого хозяйства
- •4.8. Процедуры функционально-стоимостного анализа
- •4.9. Методы анализа альтернатив управленческих решений
- •Оценка альтернатив многокритериальных ур
- •4.10. Методы принятия управленческих решений
- •Контрольные вопросы по теме 4
- •Тема 5 социально-психологические аспекты разработки, принятия и реализации ур
- •5.1. Социально-психологические факторы разработки ур
- •5.2. Психологические фазы принятия и реализации управленческих решений
- •5.3. Распределение времени при рур. Приоритетность дел. Психологические перегрузки и методы самоуспокоения лпр
- •Приоритетность дел (абв)
- •5.4. Диспозиционный статус лица, принимающего решения, и уровни его осознания
- •5.5. Учет факторов делового поведения руководителей и подчиненных при рур
- •5.6. Методы интенсификации процессов рур
- •5.7. Сущность и виды ответственности руководителей за реализуемые ур
- •Контрольные вопросы по теме 5
- •6.2. Управленческий цикл руководителя. Место контроля в управленческом цикле
- •6.3. Качество продукции и услуг – один из основных результатов ур. Этапы управления качеством. Оценка качества ур
- •Стандартизация основных видов деятельности в организации
- •6.4. Методы оценки эффективности ур
- •6.5. Анализ финансового состояния социально-экономической системы с позиции конкурентоспособности
- •6.6. Методика экономического обоснования ур
- •Пример расчета экономического эффекта сокращения продолжительности реализации
- •6.7. Основы метода поиска многообъектных рациональных решений
- •Элементы метода принципиальных переговоров и их использование
- •Контрольные вопросы по теме 6
- •Тема 7 Практические рекомендации по разработке, принятию и реализации ур
- •7.1. Примеры разработки ур по основным функциям менеджмента
- •7.1.1. Ур в сфере планирования деятельности
- •7.1.2. Ур в сфере организации деятельности
- •7.1.3. Ур по мотивации трудовой деятельности сотрудников
- •7.1.4. Решения в области контроля за деятельностью
- •7.2. Примеры разработки ур по связующим функциям менеджмента
- •7.2.1. Решения в сфере коммуникаций
- •7.2.2. Ур по эффективному принятию решений
- •7.3. Примеры разработки ур по частным (специфическим) функциям менеджмента
- •7.3.1. Ур по управлению персоналом
- •Оценка развития компетенций
- •Планирование карьеры сотрудника
- •Индивидуальный план развития
- •7.3.2. Ур по логистическому менеджменту
- •7.3.3. Ур по управлению качеством продукции
- •7.3.4. Ур по маркетингу
- •7.3.5. Ур по инвестиционному менеджменту
- •7.3.6. Ур по инновационному менеджменту
- •7.4. Аспекты применения различных методов и технологий разработки и принятия ур
- •7.4.1. Ур в условиях неопределенности и риска
- •7.4.2. Интуитивные ур
- •7.4.3. Прогнозирование результатов ур
- •7.4.4. Ур по структурированным проблемам
- •7.4.5. Применение моделей при разработке ур
- •7.4.6. Ур в сфере анализа затрат на производство и реализацию продукции
- •7.4.7. Разработка ур на основе социально-психологических факторов
- •7.4.8. Разработка коллегиальных ур с использованием активизирующих методов
- •7.4.9. Формирование обратной связи при разработке и реализации ур
- •7.4.10. Роль рекламного менеджмента при разработке ур регионального уровня
- •7.4.11. Ур в сфере повышения конкурентоспособности производственных комплексов
- •7.4.12. Ур в области ресурсосбережения
- •7.4.13. Методы принятия решений в домохозяйствах
- •7.4.14. Методы оценки прогнозной и фактической эффективности ур
- •Контрольные вопросы по теме 7
- •Методические указания по выполнению контрольных (курсовых) работ
- •Перечень тем теоретических вопросов контрольных или курсовых работ
- •Формы итоговой аттестации по дисциплине и аттестационные вопросы
- •Перечень теоретических аттестационных вопросов
- •Перечень практических аттестационных вопросов
- •Библиографический список Основной
- •Дополнительный
Перечень теоретических аттестационных вопросов
Назовите основные проблемы теории и практики разработки и реализации УР.
Приведите основные компоненты методологии разработки УР.
Назовите факторы внутренней и внешней среды, влияющие на характер УР: а) для муниципального образования; б) для администрации региона; в) для властных структур государства.
Приведите типологию и классификацию УР.
Приведите и опишите формы разработки и реализации УР.
Охарактеризуйте суть концепции глобализации экономики и ее влияние на разработку УР.
Охарактеризуйте системную концепцию и тенденции современной теории и практики экологии и их воздействие на принятие УР.
Каким образом проявляется тенденция «экономики физических лиц», и какие УР, на ваш взгляд, могли бы значительно уменьшить ее влияние?
Каковы основные положения теории институциональной экономики? Насколько реально, на ваш взгляд, применение этих положений в региональной и государственной экономике РФ?
В чем сущность концепции «системологии экономики» и как следует, на ваш взгляд, применять ее при разработке УР по социально-экономическому объекту?
Приведите основные положения «теории глубинных знаний» Э. Деминга. Каким образом, на наш взгляд, эти положения могут отразиться на УР, принимаемых на уровне: а) территориального образования; б) предприятия?
Как используется концепция модели «управленческого профиля» при разработке УР по маркетингу персонала?
Назовите основные положения теории антикризисного управления и разрабатываемые УР в условиях неплатежеспособности социально-экономических объектов.
Какое применение в разрабатываемых УР находят концепции гуманитарного менеджмента и повышения качества жизни сотрудников (населения территориального образования)?
В чем сущность концепции приоритета маркетингового подхода и особенности ее применения в государственном и муниципальном управлении?
Приведите обоснование приоритета цели при разработке УР. Назовите основные технологии разработки УР.
Приведите основные особенности разработки УР в условиях неопределенности и риска.
Назовите основные этапы процесса разработки и реализации рационального УР.
Охарактеризуйте сущность и виды ответственности менеджеров за реализуемые УР.
Приведите основные методы разрешения конфликтных ситуаций при разработке и реализации УР.
Приведите основные методы анализа альтернатив управленческих решений.
Охарактеризуйте основные методы принятия УР.
Приведите обобщенную классификацию методов и организацию разработки УР.
Назовите общие функции управленческих решений и требования к принимаемым УР.
Охарактеризуйте роль экономических законов и научных подходов в разработке УР.
Охарактеризуйте требования к моделированию объектов УР. Опишите процесс построения модели.
Что означает концепция «ключевых компетенций» в стратегических решениях? Какое влияние окажет ее учет на разработку УР по стратегии развития: а) государства; б) муниципального образования; в) региона.
В чем заключается сущность методики экономического обоснования УР?
Охарактеризуйте методы оценки эффективности УР.
В чем проявляется диспозиционный статус менеджера, его уровни и влияние на объективность принимаемых УР?.
Приведите алгоритм анализа финансового состояния социально-экономической системы с позиции конкурентоспособности.
Назовите основы метода поиска многообъектных рациональных решений.
Назовите основные этапы управления качеством продукции, услуг, выполняемых разработок. Какие методы используются для оценки качества УР?
Назовите основные этапы управленческого цикла менеджера. Какое место в цикле отводится принятию УР и почему?
Охарактеризуйте роль обратной связи на всех стадиях разработки, принятия и реализации УР. Назовите виды контроля исполнительской дисциплины подчиненных.
В чем заключается сущность функционально-стоимостного анализа при разработке УР?
Назовите возможные психологические перегрузки менеджеров и применяемые методы успокоения.
Назовите психологические фазы принятия и реализации УР.
Как используются методы рефлексивного управления при разработке, принятии и реализации УР?
Охарактеризуйте значимость фактора времени при разработке и реализации УР. Какие рекомендации следует использовать менеджеру при распределении времени, определении приоритетности дел?
Назовите социально-психологические факторы разработки УР.
Приведите основные типы моделей объектов, применяемые при разработке УР.
Назовите основные методы уменьшения неопределенностей и рисков.
Охарактеризуйте влияние информатизации на разработку и реализацию УР.
Как следует учитывать факторы делового поведения менеджеров и сотрудников при разработке УР?
Назовите основные положения методологии имитационного моделирования.
Охарактеризуйте влияние тайны и конфиденциальности на разработку и принятие УР.
Назовите сферы применения методов исследования операций при разработке УР.
Охарактеризуйте методы интенсификации процессов РУР.
Назовите основные количественные и качественные методы прогнозирования УР.