1.2. Этапы обращения информации

Роль информации может ограничиваться неопределенным эмоциональным воздействием на человека, но в чисто техни­ческих (автоматических) и человеко-машинных (автоматизированных) систе­мах она чаще всего используется для выработки управляющих воздействий.

Наиболее обобщенный список информационных процессов, являющихся объектами изучения в математической теории связи, включает в себя три процесса: сбор, преобразование, использование информации. Каждый из этих процессов распадается, в свою очередь, на ряд процессов (процедур), причем некоторые из них являются общими, то есть могут входить в каждый из выделенных “укрупненных” процессов (рис.1).

Рис.1. Обобщенная схема информационных процессов.

Так, процесс сбора информации состоит их процедурпоискаиотбора. В свою очередь поиск информации осуществляется в результате выполнения процедурцелеполаганияи использования конкретныхметодов поиска.

Методы поиска бывают “ручные” или автоматизированные. Они включают в себя такие процедуры, как формирование “поискового образа”(в явном или неявном виде),просмотрпоступающей информации с цельюсравненияее на адекватность поисковому образу.

Отбор информации производится на основе ее анализаиоценкиеесвойств(объективность, достоверность, актуальность и пр.).

При обращении информации в системах можно выделить отдельные этапы.

Этап восприятия информации: осуществляется извлечение и анализ ин­формации об объекте (процессе) и формирование образа объекта, проводится его опознание и оценка. Полезный сигнал отделяется от шума, т.е. мешающей информации. Происходит выявление или измерение полезного сигнала.

Этап подготовки информации: проводятся операции нормализации, ана­лого-цифрового преобразования, шифрование. В результате восприятия и под­готовки получается сигнал в форме, удобной для передачи или обработки.

Этап передачи и хранения: информация пересылается либо из одного мес­та в другое, либо от одного момента времени до другого. Для передачи на расстояние используют­ся каналы различной физической природы.Процесспередачиинформации (распространение ее в пространстве) может относиться как к процессу ее преобразования, так и к процессу использования информации, и состоит, в свою очередь, из процедуркодирования, восприятия, расшифровки и пр.

Хранение - как бы промежуточный этап между сбором информации и ее преобразованием. С одной стороны, информация может считаться отобранной, если она сохранена в том или ином виде, с другой стороны, сам процесс хранения информации невозможен без выполнения процедуркодирования, формализации, структурирования, размещения.

Поскольку задачи, возникающие на этих этапах, близки друг другу, хранение информации часто в самостоятельный этап не выделяется.

Для хранения используются маг­нитные и другие носители. Извлечение сигнала на выходе канала, подвержен­ного действию шумов, носит характер вторичного восприятия.

Этап обработки информации: выявляются ее взаимозависимости, пред­ставляющие интерес для системы. Формализуемый процесс обработки может выполняться техническими средствами без участия человека. В системах управ­ления целью обработки является решение задачи выбора управляющих воздей­ствий (этап принятия решения).

Этап отображения информации: должен предшествовать этапам, связан­ным с участием человека. Цель — предоставить человеку информацию в фор­ме, доступной для его органов чувств.

Этап воздействия: информация используется для осуществления необ­ходимых изменений в системе.Важнейшим процессомиспользованияинформации субъектом является  процессподготовки и принятия решений. Наряду с этим часто использование информации сводится к процедурам формирования документированной информации(документов с том смысле как этот термин используется в делопроизводстве) с цельюподготовки информационногоилиуправляющего воздействия.

После того, как процесс использования информации завершен, например, решение принято, и субъект приступил к его реализации, как правило, возникает новая задача и необходимы новая информация либо уточнение уже имеющейся. Это приводит к тому, что субъект вновь обращается к процедуре сбора информации и пр. Поэтому, говоря об информационных процессах, следует подчеркивать не только их взаимосвязь, но и цикличность. Отсюда ясно происхождение понятий “информационный цикл”, “жизненный цикл информации”.

Наряду с вышеперечисленными к процессам обработки информации относятся также информационное моделирование, вычисления по формулам (численные расчеты), обобщение, систематизация, классификация, структурирование, кластеризация, схематизация и т.п.