- •П. В. Рузанов организация и управление бизнесом наукоёмких предприятий
- •Оглавление
- •1. Специфика разработки, производства и рыночной реализации наукоёмкой продукции
- •2. Показатели наукоёмкости видов экономической деятельности, продукции и услуг предприятий
- •3. Повышение рыночной стоимости бизнеса как критерий управления наукоемкими предприятиями
- •3.1. Основные модели оценки рыночной стоимости бизнеса в управленческой практике высокотехнологичных предприятий
- •3.2. Метод капитализации дохода
- •3.3. Метод дисконтирования денежных потоков
- •3.4. Метод стоимости чистых активов
- •3.5. Подходы к оценке рыночной стоимости нематериальных активов наукоёмкого предприятия
- •3.6. Метод ликвидационной стоимости
- •3.7. Методы сравнительного подхода при определении рыночной стоимости бизнеса
- •4. Интегрированные структуры в наукоемком бизнесе 4.1. Финансово-промышленные группы
- •4.2. Холдинги
- •4.3. Концерны
- •4.4. Консорциумы
- •5. Нормативно-правовая база организации наукоёмкого бизнеса
- •5.1. Организационно-правовые формы наукоёмкого бизнеса
- •5.2. Государственная корпорация как форма объединения наукоёмких предприятий
- •Специфика деятельности государственной корпорации связана с особенностями правового статуса:
- •Госкорпорации России, связанные с наукоёмким производством
- •5.3. Правовые основы осуществления наукоёмкого бизнеса
- •6. Организационные структуры наукоёмких предприятий: типология, методы создания, реформирования и развития
- •6.1. Типология организационных структур наукоёмких предприятий
- •6.2. Методы создания, реформирования и развития организационных структур
- •7. Организационно-экономические системы управления наукоемкими предприятиями
- •7.1. Цель, основные функции и критерии эффективности
- •7.2. Структурные элементы организационно-экономической системы управления бизнесом наукоёмких предприятий
- •7.3. Разработка системы управленческих политик наукоемкого предприятия
- •Библиографический список
7.3. Разработка системы управленческих политик наукоемкого предприятия
Под управлением (менеджментом) понимается процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для постановки и достижения целей предприятия. Термин «политика» в менеджменте трактуется как ориентиры для действий и принятия решений по достижению организационных целей.
Поэтому управленческими политиками здесь считается вид деятельности в области управления, принятия решений для достижения предприятием своих целей, решение широкого круга проблем, стоящих перед рассматриваемой организацией. Иными словами, к управленческой политике относится любая управленческая деятельность, облегчающая достижение целей наукоёмкого предприятия.
В настоящее время считается, что разработка системы управленческих политик состоит в определении следующих динамических элементов:
миссия организации– определение производственного профиля предприятия;
цели организации – они вытекают из миссии предприятия, конкретизируют различные направления деятельности: рыночные цели; цели в инновационной области; экономические; в области ресурсного обеспечения; в сфере внешнеэкономической деятельности и т.д.;
организационная схема подчиненности предприятия;
подразделения, определённые в данной организации (объект управления);
регламенты работы и взаимоотношений;
система измерений деятельности – совокупность показателей, необходимых для принятия управленческих решений.
В процессе управления деятельность объединенных в определенную систему субъектов управления (управляющая подсистема) направлена на достижение целей фирмы посредством использования методов управления (табл. 7.4).
Под методами управления понимаются приемы воздействия на управляемый объект (предприятие, его подразделение) для целенаправленного изменения его состояния.
Разработка любой управленческой политики наукоемкого предприятия связана с необходимостью выбора из некоторого числа вариантов наилучшего.
Разработка и принятие решения является важнейшей, узловой частью в деятельности менеджера, руководителя.
Управленческие политики отличаются многообразием форм. Традиционная классификация, основывающаяся на характере целей и сроках действия, подразделяет политики на стратегические, тактические и оперативные.
Таблица 7.4
Содержание основных методов управления предприятием
|
№ пп |
Наименование группы методов управления |
Цель, назначение |
Содержание |
|
1 |
Организационные |
«Упреждающее» управление предприятием, создание условий для функционирования предприятия |
Используются инструменты: 1) регламентирование – разработка положений о структурных подразделениях; 2) нормирование – управление численностью подразделений, объёмом их работ, расходом материальных ресурсов с помощью системы норм; 3) инструктирование – разработка должностных инструкций с определением функций, прав и обязанностей, ответственности каждого руководителя, специалиста и служащего |
|
2 |
Экономические |
Получение прибыли, устойчивое развитие, повышение степени мотивации трудового коллектива |
Важнейшие инструменты: 1) самофинансирование – стремление к извлечению прибыли с учётом покрытия всех издержек; 2) ценообразование – оптимизация объемов производства, издержек, численности персонала и степени использования наличных производственных мощностей посредством формирования цен на продукцию; 3) материальное поощрение – установление адекватных форм и методов оплаты труда, систем премирования для стимулирования персонала к производительному труду; 4) анализ хозяйственной деятельности – выявление негативных и позитивных тенденций развития предприятия и принятие соответствующих управленческих решений |
|
3 |
Правовые |
Регулирование производственных отношений на основе норм |
Нормы – нормативные и законодательные акты, положения, инструкции и т.д. – исходят от государственных органов управления. Все взаимоотношения на предприятии не должны противоречить действующему законодательству, что подкрепляется действующей в стране системой контроля за соблюдением законности |
|
4 |
Распорядительные |
Обеспечение оперативного решения задач |
Быстрое перераспределение сил и средств через приказы, распоряжения, директивы, приказания и постановления, а также контроль исполнения данных решений |
|
5 |
Социально-психологические |
Направление поведения работников в нужное для предприятия русло |
Создание приемлемых условий деятельности: благоприятного морально-психологического климата; учёт потребностей и интересов работников; поддержка инициативы и предприимчивости, творчества. Формирование атмосферы взаимоуважения и социальной защищённости |
Таблица 7.5
Основные фазы принятия и реализации решения
|
№ пп |
Фаза |
Содержание фазы |
|
1 |
Сбор информации о возможных проблемах |
Наблюдение за внутренней средой фирмы; Наблюдение за внешней средой |
|
2 |
Выявление и определение причин возникновения проблемы |
Описание проблемной ситуации; Выявление организационного звена, где возникла проблема; Формулировка проблемы; Оценка ее важности; Выявление причин возникновения проблемы |
|
3 |
Формулирование целей решения проблемы |
Определение целей фирмы; Формулировка целей решения проблемы
|
|
4 |
Обоснование стратегии решения проблемы
|
Детальное описание объекта; Определение области изменения переменных факторов; Определение требований к решению; Определение критериев эффективности решения; Определение ограничений |
|
5 |
Разработка вариантов решения |
Расчленение задачи на подзадачи; Поиски идей решения по каждой подзадаче; Построение моделей и проведение расчетов; Определение возможных вариантов решения по каждой подзадаче и подсистеме; Обобщение результатов по каждой подзадаче; Прогнозирование последствий решений по каждой подзадаче; Разработка вариантов решения всей задачи |
|
6 |
Выбор лучшего варианта |
Анализ эффективности вариантов решения Оценка влияния неуправляемых параметров |
|
7 |
Корректировка и согласование решения
|
Проработка решения с исполнителями; Согласование решения с функционально взаимодействующими службами; Утверждение решения |
|
8 |
Реализация решения
|
Подготовка рабочего плана реализации; Его реализация; Внесение изменений в решение в ходе реализации; Оценка эффективности принятого и реализованного решения |
Первые решения принимаются на высшем уровне управления наукоемкого предприятия и относятся к перспективам развития, формируют товарную, ценовую и финансовую политику; вторые принимаются на среднем уровне управления, связаны с достижением целей, поставленных вышестоящим уровнем управления; третьи генерируются на низшем уровне управления (линейное руководство), решают текущие проблемы.
Принятое управленческое решение фиксируется чаще всего в виде приказа, распоряжения и т.п., т.е. в письменной форме. Типовой процесс принятия и реализации управленческого решения представлен в таблице 7.5.
Завершением управленческой политики является подведение итогов того или иного решения, связанных с достижением тех или иных целей.
С управленческим решением связано понятие риска. Под ним понимается опасность принятия ошибочного решения. Но, так как будущее никогда не известно, все решения всегда в той или иной степени связаны с риском.
Менеджеры, осуществляющие управленческие политики, должны уметь влиять на все виды риска. Для этого на предприятиях применяют определённый инструментарий, например, увеличение информационной базы, альтернативное планирование и т.п.