
- •«Маркетинговое управление экономическими системами»
- •Степень – магистр экономики
- •Теоретические основы маркетингового управления Понятие и виды маркетинга
- •Миссия, цель, тактика и стратегия маркетингового управления
- •Иерархия маркетинговых стратегических решений
- •Структура окружающей среды маркетинга Понятие среды маркетинга
- •Внутренняя среда маркетинга
- •Внешняя среда маркетинга
- •Информационное обеспечение маркетинговых управленческих решений маркетинговая информационная система
- •Система внутренней отчетности
- •Содержание и направления маркетинговых исследований
- •Маркетинговая информационная система
- •Виды информации, их классификация
- •Методы маркетинговых исследований
- •Виды, типы маркетинговых исследований
- •Маркетинговое управление на корпоративном уровне
- •Стратегии развития бизнеса
- •Матрица Ансоффа
- •1. Стратегия проникновения на рынок:
- •2. Стратегия развития рынка:
- •3. Стратегия развития продукта:
- •4. Стратегия диверсификации:
- •Матрица внешних приобретений
- •Новая матрица бкг
- •Конкурентные стратегии
- •Модель конкурентных сил
- •Матрица конкурентных преимуществ
- •Модель реакции конкурентов
- •Портфельные стратегии
- •Матрица бкг
- •Матрица Мак-Кинзи
- •Маркетинговое управление на функциональном уровне
- •1. Сегментирование рынка
- •Маркетинговое управление на инструментальном уровне Управление товаром
- •7.1. Управление товаром в комплексе маркетинга
- •7.1.1. Мультиатрибутивная модель товара
- •7.1.2. Жизненный цикл товара
- •7.3. Развитие товарного ассортимента
- •7.4. Разработка новых товаров
- •7.4.1. Процедура разработки нового товара
- •7.4.2. Принятие потребителями нововведений
- •7.5. Марочная продукция
- •7.6. Упаковка
- •7.7. Сервисное обслуживание
- •7.8. Политика стратегических наборов
- •Управление ценой
- •8.1. Особенности цены как средства маркетинга
- •8.1.1. Понимание цены на корпоративном и маркетинговом уровнях
- •8.1.2. Взаимосвязи цены в комплексе маркетинга
- •8.3. Выбор ценовой стратегии
- •8.3.1. Ориентация на затраты
- •8.3.2. Ориентация на спрос
- •8.3.3. Ориентация на конкурентов
- •8.4. Использование методов ценообразования
- •8.4.1. Методы дифференцированного ценообразования
- •8.4.2. Методы конкурентного ценообразования
- •8.4.3. Методы ассортиментного ценообразования
- •8.4.4. Методы географического ценообразования
- •8.4.5. Методы стимулирующего ценообразования
- •8.5. Установление цен на товары в рамках ассортимента
- •Управление распределением
- •9.1. Управление распределением в комплексе маркетинга
- •9.2. Планирование продаж
- •9.3. Формирование каналов распределения
- •9.3.1. Виды каналов распределения
- •9.3.2. Участники каналов распределения
- •9.3.2.1. Маркетинговые решения розничного торговца
- •9.3.2.2. Маркетинговые решения оптового торговца
- •9.3.3. Выбор торгового посредника
- •9.4. Организационные формы каналов распределения
- •9.5. Охват рынка каналами распределения
- •9.6. Виды распределения
- •9.7. Организация продажи товаров
- •9.8. Прямой маркетинг
- •9.8.1. Маркетинг прямых продаж
- •9.8.2. Маркетинг в компьютерных сетях*
- •9.8.3. Маркетинг отношений
- •Управление продвижением
- •10.1. Продвижение в комплексе маркетинга
- •10.1.1. Процесс коммуникаций
- •10.1.2. Коммуникативные средства маркетинга
- •10.1.3. Решения по коммуникациям
- •10.2. Решения по рекламе
- •10.2.1. Определение целей рекламы
- •10.2.2. Определение стратегии рекламы
- •10.2.3. Выбор рекламного сообщения
- •10.2.4. Выбор каналов сообщения
- •10.2.5. Разработка бюджета рекламной кампании*
- •10.2.6. Измерение эффективности рекламы
- •Оценка эффективности отдельных рекламоносителей
- •10.3. Решение по персональным продажам
- •10.4. Решения по стимулированию
- •10.5. Решения по связям с общественностью
- •10.6. Современные методы оценки эффективности рекламы
- •1. Непосредственная оценка потребителями или специалистами по рекламе.
- •2. Экспериментальный метод.
- •3. Метод Хантли-Болдуина
- •1. Коммерческая идея (стремится к наличию всех перечисленных элементов):
- •2. Основная тональность или подход:
- •3. Приёмы демонстрации:
- •4. Кинематографический приём
- •Управление персоналом
- •Разработка и реализация маркетинговых проектов и программ
- •2. Формулирование миссии компании
- •9. Оперативно-календарное планирование
- •Проблемы маркетингового управление в реальном бизнесе Проблемы маркетинга в реальном бизнесе
- •Перспектива развития маркетинговой концепции – новая парадигма маркетинга
- •Особенности маркетингового управления различных экономических систем Экономическая система
- •Современная рыночная экономика
- •Традиционная экономическая система
- •Административно-командная система
- •1. Типы и модели экономических систем Элемент экономической системы
- •Рыночная экономика свободной конкуренции (чистый капитализм)
- •Современная рыночная экономика (современный капитализм)
- •Традиционная экономическая система
- •Административно-командная система (централизованная,плановая, коммунистическая)
- •Модели в рамках систем
Матрица Мак-Кинзи
Более широкие возможности для выбора стратегических маркетинговых решений на корпоративном уровне представляет матрица Мак-Кинзи («привлекательность рынка/стратегическое положение предприятия»). Она позволяет принимать более дифференцированные стратегические маркетинговые решения по эффективному использованию потенциала предприятия в зависимости от различных уровней привлекательности рынка (рис. 2.12).
|
|
Стратегическое положение | ||
|
Сильное |
|
Слабое | |
Привлекательность рынка |
Высокая |
I «Оптимизировать»
|
II «Усилить или удержать»
| |
| ||||
Низкая |
III «Извлекать полную выгоду» |
|
IV «Уходить» |
Рис.2.11. Матрица Мак-Кинзи
Показатель «привлекательность рынка» (хозяйственного направления) определяется набором различных факторов. К их числу можно отнести:
размер рынка и возможности его роста;
норма прибыли;
уровень цен;
состояние конкуренции;
барьеры выхода на рынок;
социальная роль;
правовые ограничения и др.
Количественная оценка привлекательности рынка по методике И. Ансоффа рассчитывается следующим образом:
Привлекательность |
= |
Перспектива |
х |
Перспектива |
х |
Перспектива |
рынка |
роста |
рентабельности |
стабильности |
Перспектива будущего роста оценивается с помощью прогноза экономических, социальных, технических, политических и других условий для тех рынков, которые интересуют предприятие. Методически это возможно на основе использования различных методов прогнозирования: моделей, сценариев и т.п. Объектом прогнозирования выступает рыночный спрос, который, как известно, развивается под влиянием большого числа различных факторов.
Перспектива будущей рентабельности («норма прибыли») определяется экспертно на основе показателей, характеризующих, например, агрессивность ведущих конкурентов, уровень государственного регулирования, колебания цен, изменения спроса и др.
Перспективы будущей стабильности/нестабильности измеряются путем анализа степени воздействия важнейших тенденций и событий на соответствующее хозяйственное направление.
Показатель «стратегическое положение» (конкурентный статус, внутренний потенциал) оценивается с помощью различных факторов:
чистый доход;
возможности производства;
финансовое положение;
эффективность продаж;
конкурентоспособность цены;
образ на рынке;
культура предприятия;
стиль руководства и др.
Количественная оценка этого показателя исчисляется по формуле
Стратегическое |
= |
Инвестиционное |
х |
Рыночная |
х |
Состояние потенциала |
положение |
положение |
позиция |
предприятия |
Инвестиционную позицию определяют как отношение реальной и оптимальной величины инвестиций для обеспечения роста предприятия (вложения в производство, НИОКР, сбыт и т.п.).
Рыночная позиция оценивается как отношение реально действующей рыночной стратегии к оптимальной с точки зрения возможности достижения лидерства на рынке, дифференциации деятельности, формирования приверженности потенциальных потребителей, создания привлекательного образа и т.д.
Состояние потенциала предприятия устанавливают как отношение реального его состояния к оптимальному состоянию с позиции возможности достижения эффективного управления производством, финансами, маркетингом, персоналом. Если каждый из трех указанных показателей окажется равным единице, то можно сделать вывод, что предприятие обладает высоким стратегическим положением на рынке. В случае если хотя бы один из показателей будет равен нулю, у предприятия мало шансов на успех.
Матрице Мак-Кинзи также присущи некоторые ограничения и недостатки. Так, определение факторов модели требует большого количества информации и с ними достаточно трудно оперировать.
Многомерная матрица Мак-Кинзи
Наряду с двухмерной используется и многомерная матрица Мак-Кинзи, где выделяется дополнительно средний уровень оценки привлекательности рынка и стратегического положения предприятия используется многомерная матрица.
|
|
Стратегическое положение | ||
|
|
Сильное |
… |
Слабое |
Привлекательность рынка |
Высокая |
«Инвестиции для роста» |
«Инвестиции для роста» |
«Поддерживать развитие» |
… |
«Инвестиции для роста» |
«Поддерживать развитие» |
«Отказ от инвестиций» | |
Низкая |
«Поддерживать развитие» |
«Отказ от инвестиций» |
«Отказ от инвестиций» |
Рис.2.13. Многомерная матрица Мак-Кинзи
Она позволяет определить три основных стратегических направления, в рамках которых формируется маркетинговая политика:
наступательная стратегия;
оборонительная стратегия (сохранение, поддерживание позиций);
стратегия деинвестирования (отказ от инвестиций, уход, ликвидация).
Политика маркетинга в наступательной стратегии связана с постоянным исследованием потребностей рынка, активным продвижением товаров, обновлением ассортимента, формированием новых каналов распределения, подготовкой торгового персонала, созданием положительного образа и т.д.
При оборонительной стратегии маркетинговая деятельность направляется на замену нерентабельной продукции, создание стимулирующих цен, сокращение сроков доставки товаров, формирование новых рыночных ниш и т.д.
В случае стратегии деинвестирования маркетинговая политика связана с сокращением производства товаров, свертыванием связей со средствами массовой информации, отказом от стимулирования продаж и т.д.
Таким образом, «портфельный подход» к выработке стратегических маркетинговых решений на корпоративном уровне основан на:
четкой структуризации направлений деятельности предприятия по подразделениям, рынкам и товарам;
выработке конкретных показателей (индикаторов), позволяюих сравнивать стратегическую ценность различных направлений;
матричном представлении результатов стратегического мышления.