Управление персоналом / Тренер по лог. уровням
.docКомпетенции тренера
изменения на пирамиде логических уровней
Новичок
изменение на уровне контекста (передача информации: Что? Где? Когда?) и шаблонов поведения (Что делать?). Метафора: «Дать рыбу».
-
Транслирует информацию из литературы, дает общие схемы, «примеры из учебника», предлагает универсальные фразы и действия («законы») на все/большинство контекстов и ситуаций.
-
Систематизирует информацию и поведение на ситуациях участников, дает контекстуальные примеры.
-
Ориентируется на ситуации и поведение участников, включает их опыт в расширение/сужение контекстов, создает среду для модификации поведения (поиска и овладения новыми формами поведения).
Специалист
изменения на уровне способностей (Как?) и ценностей/убеждений (Почему? Зачем?). Метафора: «Дать удочку».
-
Предыдущий уровень + развитие способностей (подводящие и развивающие упражнения на новые умения), поиск ограничивающих убеждений (что мешает так делать?).
-
Предыдущий уровень + развитие способностей до навыка, работа с ограничивающими убеждениями в ходе тренинга («раскачка» убеждений, рассмотрение альтернативных точек зрения).
-
Предыдущий уровень + инкорпорация новых ценностей и убеждений, с проверкой на изменение ценностей/убеждения (обеспечение навыков на уровне бессознательной компетенции).
Мастер
Изменения на уровне идентичности (Кто я?) и миссии (Во имя чего?).
Метафора: «Дать ремесло».
-
Предыдущие уровни + определение текущей идентичности и противоречий между уровнями, помощь в осознании участниками этих противоречий (постановка задач изменений).
-
Интеграция частей (противоречий) уровней пирамиды с коррекцией идентичности + определение текущей миссии.
-
Интеграция частей (противоречий) уровней пирамиды с коррекцией (расширение/замена) миссии.
Гуру
-
Определяет необходимый уровень изменений и проводит нужные изменения. В результате тренинга у участников простраивается пирамида логических уровней, достигается и якорится (самими участниками) состояние мастерства.
Участники заходят в ЗБР на ступень вверх (новичок-специалист-мастер-гуру).