Глава III. Разработка проектного замысла по совершенствованию кадровой стратегии в ффгуп «связь – безопасность» по пермскому краю

1. Содержание проектного замысла по совершенсвованию кадровой стратегии в ффгуп «связь – безопасность» по Пермскому краю

Как было отмечено в предыдущей главе стратегия филиала ФГУП «СВЯЗЬ – безопасность» по Пермскому краю весьма неэффективна. И приводит к проблемам, которые препятствуют развитию и не дают следовать главной стратегии филиала. Считаем целесообразным предложить иную кадровую стратегию, которая поможет решить существующие проблемы. Руководству филиала рекомендуется использовать следующую кадровую стратегию: «Привлечение и развитие квалифицированого персонала». Для этого предполагается разработка соответсвующего проекта. Проект будет содержать мероприятия по привлечению и развитию квалифицировного персонала.

Название проекта: «Проект по совершенствованию кадровой стратегии в ФФГУП «СВЯЗЬ – безопасность» по Пермскому краю».

Цель проекта: Повысить уровень квалификации персонала ФФГУП «СВЯЗЬ – безопасность» по Пермскому краю.

Задачи проекта:

• Организовать процесс отбор персонала;

• Разработать критерии отбора персонала;

• Обеспечить небходимым количеством кандидатов на вакантные должности;

• Повысить уровень квалификации производственного персонала;

• Создание кадрового резерва.

Сроки проекта:2 года

Участники проекта:

• Заказчик проекта:Начальник филиала ФГУП «СВЯЗЬ – безопасность»

• Куратор:Заместитель начальника филиала по службе

• Руководитель проекта:Начальник отдела кадров

• Члены команды:специалист по кадрам; начальник отряда №1, начальник отряда №2.

Требования заказчика к проекту:

• Затраты на реализацию проекта не должны превышать определенные статьи расходов, утвержденные головным офисом;

• Стратегия должна исходить из реальных возможностей филиала;

• Подбор квалифицированного персонала.

Требования к качеству проекта:

• Мероприятия по проекту не должны нарушать трудовое законодательство;

• Оптимизация затрат на оплату труда;

• Снижение уровня текучести кадров;

• Повышение квалификации персонала.

Преимущества от реализации проекта:

• Повышение конукурентноспособности охранных услуг;

• Снижение уровня текучести кадров;

• Укомплектованность штата;

• Снижение нагрузки с сотрудников отдела кадров и бухгалтерии.

Основные мероприятия по разработки и реализации проекта:

Привлечение квалифицированного персонала:

1. Процесс выбора из списка претендентов тех, кто наилучшим образом отвечает требованиям вакансии. Процесс отбора должен происходить на основе изучения профессиональных и личностных качеств кандидатов, установления их пригодности для выполнения обязанностей на определенном рабочем месте или должности.

2. Следует применять следующие методы отбора кандидатов:

- отбор на основе документов, а именно автобиографий, характеристик, резюме, рекомендаций, свидетельств об образовании, свидетельств частного охранника.

- отбор на основе профессионального, психолоческого и медицинского тестирований.

- отбор на основе опыта работы в охранных структурах;

- отбор на основе собеседования.

3. Повышая, требования к кандидатам на должность охранника необходимо учитывать его профессиональные навыки и умение владеть ими. Привлечь соответсвующих кандидатов можно применяя стажировку, то есть с сотрудником заключается договор с испытательным сроком согласно ТК РФ 3 месяца, на 3 разряд. Далее в период испытательного срока сотрудник «тестируется», работая на объектах разной сложности, и по успешному прохождению ему присваивается соответсвующий его профессиональным навыкам разряд.

Производя отбор из числа кандидатов, необходимо привлечь соответсвующее их количество. Это может быть достигнуто путем активной работы кадровой службы со СМИ, то есть чем больше будет распространено объявлений, тем больше будет кандидатов на вакантные должности. Затраты на подачу объявлений в СМИ отражены в таблице 10.

Таблица 10

Затраты на объявления в СМИ в месяц

№		Количество	Стоимость одного объявления	Сумма в рублях
1	Районные газеты	3	400	1200
2	Городские газеты, бесплатного распространения	2	500	1000
3	Сайты бесплатных объявлений	4	0	0
ИТОГО:				2200

Развитие квалифицированного персонала.

В филиале имеется учебный центр, который предназначен, для адаптирования работника к специфическим условиям труда и обучением первоначальным навыкам работы по профессии, после прохождения данного курса выдается квалификационная характеристика, которая дает допуск к осуществлению работы. Однако на практике, как правило, на этом функции учебного центра заканчиваются, далее работник предоставлен сам себе и повышает свою квалификацию за счет самостоятельной подготовки.

Есть два способа подготовки квалифицированных кадров:

1. Обучение работников функциям охраны в специальных негосударственных учреждениях, которые имеют хорошую материальную базу и высококвалифицированный преподавательский состав, осуществляющий целенаправленную работу в данном направлении.

2. Обучение работников с помошью собственного учебного центра.

Для выбора конкретного способа развития персонала необходимо рассчитать затраты на каждый способ обучения персонала.

Обучение в специализированных негосударственных учреждениях.В среднем в городе Перми стоимость услуг по повышению квалификации охранника составляет около 5000-6000 рублей за человека (цена зависит от уровня разряда).

Обучение в собственном учебном центре. В филиале существует свой учебный центр, однако его функции сводятся к адаптации новых сотрудников к условиям и особенностям работы на охраняемых объектах. На данный момент, в подразделении учебного центра работает один человек – это начальник учебного центра. Для осуществления обучения охранников его компетенции и рабочего времени будет недостаточно, следовательно, необходимо привлекать целый шатат специалистов. В таблице 11 представлены затраты которые филиал понесет при расширении своего учебного центра.

Таблица 11

Затраты на содержание учебного центра

Наименование затрат	Кол-во	Цена в руб.	Итого за месяц
Начальник учебного центра	1	10 000	10 000
Преподавательский состав	2	9 000	18 000
Медицинский работник	1	7 000	7 000
Аренда тира (за час)	5	800	4 000
Аренда спортзала (за час)	6	750	4 500
Итого содержание учебного центра обойдется			43 500

В связи с тем, что обучение проходит около 10 дней, соответственно работники будут обучаться с отрывом от производства, а из расчета производственной необходимости желательно, максимальное количество работников, которое филиал может обучать, не должно превышать 5 человек в месяц.

Сравним затраты на одного сотрудника обучения его в собственном учебном центре филиала или в специализированном негосударственном учреждении (Таблица 12).

Таблица 12

Затраты на повышения квалификации работников за месяц.

Учебный центр филиала ФГУП «СВЯЗЬ – безопасность»	Специализированное негосударственное учреждение
43 500 рублей (Таблица 11)	30 000 рублей ( 5 человек * 6 000 рублей)

Из представленной таблицы видно, что обучая сотрудников в специализированном негосударственном учреждение, филиал экономит 13 500 рублей, соответсвенно не остается сомнений, что данный способ наиболее выгодный и предприятию следует его применить.

С учетом того, что в отряде Пермского края обстановка стабильная, необходимо направить все средства на обучение именно сотрудников отряда г. Перми (табл. 13).

Таблица 13

Количество охранников, которых необходимо обучить

Должность	Количество	Цена 1го обучения	Итого сумма на обучение
Охранник ВО 4 разряда	15	5000	75 000 руб
Охранник ВО 5 разряда	14	6000	84 000 руб
Итого:			159 000 руб

Желаемый результат, по завершению проекта по совершенствованию кадровой стратегии можно предположить, что структура основного производственного персонала будет выглядеть следующим образом (таблица 14).

Таблица 14

Количественное изменение квалификации работников

До обучения		После обучения
Квалификация	Число сотрудников	Квалификация	Число сотрудников
Охранник 3 разряда	113	Охранник 3 разряда	118
Охранник 4 разряда	96	Охранник 4 разряда	97
Охранник 5 разряда	68	Охранник 5 разряда	82

С учетом того, что штатное расписание утверждается головным офисом, а его изменения осуществляется в целях удовлетворения требований заказчика, достижение данных показателей по обучению нельзя считать завершенным. В связи с постоянным ростом потребностей основного заказчика (ОАО «Ростелеком»), прописанных в договорах наблюдается рост спроса на высококвалифицированных охранников (5 разряда), ежегодно он увеличивается на 5%. Соответсвенно в штатном расписании необходимо производить изменения по количеству разрядов каждого вида. В таблице 15 рассмотрена структура основного производственного персонала отряда г. Перми на период реализации новой кадровой стратегии.

Таблица 15

Структура основного производственного персонала на два года

Год	3 разряд	4 разряд	5 разряд	Итого
2014	118	97	82	297
2015	111	101	86	298

Из данного прогноза следует, что обучение персонала необходимо проводить ежегодно, для удовлетворения потребностей заказчиков.

Проведем расчет затрат на обучение основного производственного персонала (табл. 16)

Таблица 16

Затраты на обучение на 2 года

Год	Количество обучаемых сотрудников		Цена за обучение		Итого
	На 4 разряд	На 5 разряд	На 4 разряд	На 5 разряд
2014	15	14	5000	6000	159000
2015	5	6	5300	6360	64660
ИТОГО					223 660 руб

Данная сумма будет включена в затраты филиала, и утверждаться головным офисом. Основанием для данных затрат, является расширение охранных услуг, благодаря развитию персонала.

Риски проектного замысла:

• Отсутствие кандидатов на вакантные должности;

• При 100% укомплектации штата, заработная плата охранников уменьшится, так как не будет переработки сверх нормы рабочего времени;

• Выход за штатное расписание по количеству разрядов, при повышении разрядов, необходимо учитывать, что штатное расписание утверждается головным офисом, следовательно, превышение недопустимо;

• Увольнение сотрудников, которые прошли повышение квалификации, то есть выделенные на их обучения средства будут потрачены нерационально;

• Недовольство охранников 5 разряда, которые получали разряд по старой схеме.

Для того, чтобы снизить вероятность наступления возможных рисков необходимо оценить вероятность и потенциальный ущерб каждого из рисков (табл. 17)

Таблица 17

Оценка рисков проектного замысла

№	Риски	Вероятность	Потенциальный ущерб
1	Отсутствие кандидатов на вакантные должности	Высокая	Средний
2	Снижение заработной платы некоторых работников	Средняя	Высокий
3	Выход за штатное расписание по количеству разрядов	Низкая	Средний
4	Увольнение сотрудников, которые прошли повышение квалификации	Высокая	Высокий
5	Недовольство охранников 5 разряда, которые получали разряд по старой схеме.	Средняя	Средний

Построим матрицу рисков для выявления рисков, которыми необходимо управлять (рис. 3). В выделенной области расположены те риски, на которые нужно обратить внимание в первую очередь. Типичная матрица рисков представлена сеткой. По вертикальной оси расположены критерии вероятности (низкая, средняя, высокая), а по горизонтальной оси - критерии последствий (низкие, среднии, высокие).

Вероятность	Высокая		1	4
	Средняя		5	2
	Низная		3
		Низкие	Средние	Высокие
	Потери

Рис 3. Матрица рисков

Назначение рекомендуемых контрмер заключается в том, чтобы нейтрализовать (в достаточной степени уменьшить или устранить) идентифицированные риски. В таблице 18 предсталены контрмеры и последствия рисков, которые будут устраняться.

Таблица 18

Контрмеры

№	Риски	Последствия	Стратегия управления рисками	Контрмеры
1	Отсутствие кандидатов на вакантные должности	- неукомплектование штата - набор неквалифицированного персонала	Снижение	- распространение в газеты бесплатного распространения; - размещение вакансий на различных сайтах - размещение объявлений на постах охраны; - Продолжение табл.18 размещение объявлений общежитиях и в сети вузов.
2	Снижение заработной платы некоторых работников	-увольнение квалифицированных сотрудников - невыполнение обязательств перед заказчиками (увеличение рекламации)	Снижение	- увеличение персональных надбавок; - премии.
3	Выход за штатное расписание по количеству разрядов	- не будет возможности повысить разряд после повышения квалификации - санкции со стороны головного офиса	Снижение	- при каждом возможном случае внесения изменений в штатное расписание добавлять несколько единиц каждого разряда.
4	Увольнение сотрудников, которые прошли повышение квалификации	- отсутсвие возможности повысить квалификацию работающих сотрудников	Снижение	- повышение персональных надбавок; - премии;
5	Недовольство охранников 5 разряда, которые получали разряд по старой схеме.	- Увольнение квалифицированного персонала - Плохая адаптация у новых сотрудников	Снижение	- Занесение сотрудников на доску почета за выслугу лет и прочие достижения по службе

Данные контрмеры позволяют снизить перечисленные риски, следовательно можно составить новую матрицу уже с учетом контрмер (рис. 4)

Вероятность	Высокая
	Средняя		1, 5	4
	Низная		3	2
		Низкие	Средние	Высокие
	Потери

Рис 4. Матрица рисков с учетом контрмер

Рассмотрим затраты на необходимые контрмеры в табл. 19.

Таблица 19

Затраты на контрмеры

Контрмера	Примечание	Сумма в месяц, руб.
Распространение в газеты бесплатного распространения;		2200
Увеличение персональных надбавок	114 (ОПП отряда г. Перми)*800*30,2	118 742
Премии (квартально)		108 196
Итого		229 138 руб

Учитывая указанные контрмеры, позволит более эффективно реализовать проектный замысел и позволит контролировать ситуацию по удержанию основного производственного персонала в филиале на длительный срок. Рассмотрев все необходимые мероприятия, риски и контрмеры, связанные с реализацией проекта по совершенствованию кадровой стратегии ФФГУП «СВЯЗЬ – безопасность» по Пермскому краю подведем итог по затратам, которые необходимы на реализацию (табл. 20)

Таблица 20

Затраты на реализацию проекта (руб.)

№	Вид затрат	Сумма в месяц	Сумма за 2 года
1	Затраты на обучение		223 660
2	Распространение в газеты бесплатного распространения;	В первые 6 мес = 2200 В последующие 18 мес =500	22 200
3	Увеличение персональных надбавок	118 742	2 849 808
4	Премии (квартально)	108 196	2 596 704
	Итого:		5 692 372

На первый взгляд такая сумма достаточно большая, однако расходы на реализацию данного проекта покроются за счет эффекта, который принесет данный проект.