
- •Перечень используемых условных обозначений, сокращений, терминов
- •Введение
- •1 Описание деятельности и структуры чоо «альянс-с». Анализ проблем предприятия
- •1.1 Описание деятельности и структуры чоо «Альянс-с»
- •1.2 Существующие проблемы предприятия чоо «Альянс-с»
- •1.3 Выводы по разделу 1
- •2 Разработка модели составления графика работ отдела физической охраны чоо «альянс-с»
- •2.1 Разработка организационной структуры чоо «Альянс-с»
- •2.2 Анализ предметной области
- •2.3 Описание текущего метода составления рабочего графика в чоо «Альянс-с»
- •2.4 Разработка требований к функционалу проектируемой системы составления графика
- •2.5 Описание существующих методов составления расписания
- •2.6 Разработка модели процесса создания рабочего графика «как есть»
- •2.6.2 Описание хода разработки модели процесса создания рабочего графика «как есть»
- •2.6.3 Анализ процесса создания рабочего графика чоо «Альянс-с»
- •2.6.4 Предлагаемое решение проблем процесса создания рабочего графика на чоо «Альянс-с»
- •2.7 Разработка модели процесса создания рабочего графика «как должно быть»
- •2.8 Анализ модели процесса создания рабочего графика «как должно быть»
- •2.9 Ожидаемые эффекты от внедрения нового метода создания рабочего графика на чоо «Альянс-с»
- •2.10 Выводы по разделу 2
- •Заключение
- •Список использованных источников
- •Приложение
Заключение
Целью данной выпускной квалификационной работы была разработка модели бизнес-процессов системы составления графика работ сотрудников отдела физической охраны ЧОО «Альянс-С».
В результате работы был выполнен ряд задач:
Рассмотрена деятельность и структура ЧОО «Альянс-С»;
Проанализированы проблемы данного предприятия, связанные с составлением графика работ сотрудников отдела физической охраны, обоснован выбор темы для исследования;
Исследованы существующие методы составления графика работ;
Определены требования к системе составления графика работ сотрудников отдела физической охраны ЧОО «Альянс-С»;
Построена модель «как есть» процессов предприятия ЧОО «Альянс-С»;
Проанализирован процесс создания графика работ по модели «как есть» в ЧОО «Альянс-С»;
Построена модель процессов предприятия ЧОО «Альянс-С» «как должно быть»;
Проанализирован процесс создания графика работ по модели «как должно быть»;
Выявлены ожидаемые эффекты от внедрения нового метода составления графика работ в ЧОО «Альянс-С».
Рекомендованы разработка и внедрение автоматизированной системы управления по созданию рабочего графика, для которой указаны требования и алгоритмы работы, а также разработка и внедрение CRM-системы для электронного документооборота и более комплексного решения существующих проблем на ЧОО «Альянс-С».
Список использованных источников
Частное охранное предприятие [Электронный ресурс]. – URL: rubrikator.info (дата обращения 29.03.2014).
Частная охранная деятельность: справочник. [Текст] / ред. В.В. Черников, Л.В. Веденов. М., ТК Велби – Проспект, 2005.
В.В. Волков.: Силовое предпринимательство. [Текст] – СПб., ЕУСПб, 2002.
Настольная книга частного охранника (учебно-справочное пособие) [Текст] / Овчаров А. В., Кудрявцев В. В. – М., 2005.
Нефинансовое моделирование [Электронный ресурс]. – URL: http://www.finmodeling.ru/ (дата обращения 14.04.2014).
Описание стандарта IDEF0 [Электронный ресурс]. – URL: http://www.insapov.ru/ (дата обращения 15.04.2014).
Александров А. И.: Развитие института частной правоохраны. // Мир безопасности [Текст] – 2002. № 1
Солнышкова О.В.: Специальная правоспособность субъектов частной детективной и охранной деятельности //"Журнал российского права" [Текст] – 2001, № 5.
Правоохранительные органы: Учебное пособие. 2-е изд., испр. и доп. [Текст] / Миронов А.Н., Павинский Н.М. – М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2006
Авдонкин В.С.: Правоохранительные органы в схемах с комментариями: учебное пособие - 5-е изд., перераб. и доп. [Текст] – М.: Эксмо, 2010
Приложение