2. Методы развития и формирования психологических качеств и свойств.

Методы развития и коррекции рассматриваться и в других разделам нашей книги, поскольку их описание трудно отделить от тех феноменов и явлений, где они используются. В данном параграфе мы только коротко на них остановимся.

Эти методы находятся на стыке психологии и педагогики. Целью подобных методов является формирование определенных личностных качеств и способностей.

К ним относятся формирующий эксперимент, о котором мы уже писали, активные методы обучения, работа на тренажерах, социально-психологические тренинги, деловые игры.

В настоящее время разработан большой арсенал активных методов обучения. Они используются тогда, когда требуется не только быстро усвоить навыки, но, главным образом, преодолеть стереотипы прежних навыков. Новые знания и навыки усваиваются в конкретной, игровой, а, значит, активной форме. Первоначально эти методы разрабатывались для обучения и переобучение взрослых людей, в настоящее время используются при работе с людьми любого возраста. Р.М. Грановская включает в активные методы следующие: метод анализа конкретных ситуаций, метод инцидента, мозговой штурм, метод синектики, или стимулирования воображения, метод погружения, деловые игры, социально-психологические тренинги.

Работа на тренажерах вошла в арсенал практической психологии еще в начале ХХ века. Основоположником является Г. Мюнстенберг, с именем которого связывают возникновение психотехники и психологии труда. Тренажер является техническим средством индивидуальной профессиональной подготовки специалистов сложных видов деятельности. Если в начале ХХ века к ним относились вагоновожатые, водители, телеграфисты, то в более позднее время – летчики, космонавты, операторы атомных электростанций. Тренажеры могут использоваться и в процессе профессиональной подготовки молодых рабочих. Если тренажеры первого и второго поколений имитировали основные средства деятельности, то в современных тренажерах все более активно используется компьютер, который моделирует условия и образ деятельности. Такие тренажеры позволяют моделировать и сложную совместную деятельность.

Социально-психологические тренингииспользуют феномены воздействия группы на человека. В тренингах в ускоренном темпе развиваются те качества, которые могут формироваться и в повседневной жизни, но требуют для этого существенно больше времени. Социально-психологические тренинги направлены на развитие компетентности в общении. Наиболее распространенные виды тренингов – это тренинги сензитивности, уверенности в себе, ведения переговоров, решения конфликтов. Они проводятся обычно в форме групповых дискуссий и ролевых игр. Основной контингент участников составляют представители профессий, деятельность которых связана с интенсивным общением, а также люди, испытывающие трудности при взаимодействии с другими. Особый акцент при проведении тренингов делается на создании климата доверия и открытой обратной связи. В результате участники получают возможность увидеть себя со стороны и разобраться в собственном сложившемся опыте общения, что может стать предпосылкой формирования более адекватных навыков общения. Особую роль в тренинге играет ведущий (психолог). Он не стоит над группой, как преподаватель, и не находится вне ее, как исследователь. Он является участником и организатором совместной работы группы. Эффективность тренингов повышается при использовании видеозаписи. Если тренажер – это индивидуальный способ обучения, то тренинг (основное условие) групповой.

В деловой игресоединяются и воссоздаются предметное и социальное содержание профессиональной деятельности, моделируется система отношений, характерная для конкретной практики, имитируются условия и динамика конкретного производства. Таким образом, деловая игра соединяет преимущества работы на тренажерах и тренинги. Игры требуют активности со стороны каждого участника, увлекают сильнее, чем любые другие методы обучения, снимают эмоциональные барьеры и способствуют преодолению различных форм психологических защит. Кроме того, игра допускает возможность вернуть ход событий и использовать другую стратегию, что развивает предусмотрительность и, одновременно, креативность. Единственным недостатком деловых игр является трудоемкость и дороговизна в их подготовке.