Стратегический менеджмент

Содержание

1. Введение

2. Характеристика организации

3. Оценка привлекательности места расположения

4. Оценка основных направлений деятельности магазина зоотоваров «Рыжий кот» и формулировка целей организации

5. Анализ состояния внешней среды организации

7. Анализ факторов внутренней среды организации

8 Оценка возможных вариантов стратегического развития

9. SWOT- анализ и окончательный выбор стратегии

Заключение

1. Введение

Стратегический менеджмент - это концепция, не так давно появившаяся в практике менеджмента. В первую очередь стратегический менеджмент рассматривает проблемы роста и выживания крупных организаций. Бизнес играет очень важную роль в обеспечении процветания экономики, в создании рабочих мест, развитии технологических инноваций. По этим причинам трудно переоценить значение стратегического менеджмента для организаций. Актуальность темы сущности и принципов стратегического менеджмента очевидна.

Цель курсового проекта: приобрести профессиональные навыки в области стратегического управления организацией в результате разработки стратегии развития для отдела зоотоваров.

Задачи исследования:

• овладение методологией стратегического планирования;

• анализ стратегической ситуации отдела зоотоваров;

• оценка слабых и сильных сторон организации, угроз и возможностей для развития отдела зоотоваров;

• разработка целевой установки;

• выбор и разработка стратегии развития предприятия.

В проекте произведена оценка внешней и внутренней среды предприятия, оценка стратегического потенциала и конкурентной позиции, дан анализ сильных и слабых сторон, дана оценка возможных вариантов развития. На основе проведенного анализа выбрана стратегия дальнейшего развития и сформулированы мероприятия по реализации выбранной стратегии.

2. характеристика предприятия

Магазин зоотоваров «Рыжий кот» располагается на арендуемых площадях на втором этаже магазина «Райцентр» по адресу г.Нижний Новгород, ул. Минеева, 35.

На сегодняшний день магазин предлагает широкий ассортимент кормов и аксессуаров для кошек и собак, а так же для грызунов и птиц. Все товары разделены по категориям и видам, что позволяет легко подобрать необходимую продукцию, ознакомиться с описанием, посмотреть фото. По желанию покупателя корм и аксессуары могут быть доставлены в пределах Нижнего Новгорода.

Приоритетом в работе магазина является внимательное отношение к клиенту, квалифицированное обслуживание, доступные цены и максимально возможное расширение ассортимента. Ассортимент магазинаа рассчитан на любого клиента, поэтому можно подобрать как профессиональные корма и аксессуары, так и более недорогие, повседневные товары для животных.

Продавцы-консультанты регулярно проходят профессиональное обучение. Они с большим удовольствием помогают разобраться во всем многообразии зоотоваров и подобрать именно тот товар, который необходим конкретному питомцу. Они не навязывают клиенту товар, а лишь помогает разобраться в его предназначении. Выбор всегда за покупателем.

Одним из направлений работы магазина, является доставка кормов на дом клиенту.

3.Оценка привлекательности места расположения

От удобного месторасположения зависит будущее магазина зоотоваров: располагается ли он вблизи крупной магистрали или в спальном районе. Это нужно учитывать и при разработке концепции магазина, при планировании регулярной деятельности и при формировании бюджета рекламной кампании. Например, если магазин располагается вблизи транспортной остановки или в густо населенном районе, это способствует притоку большего количества первичных покупателей, что позволяет сэкономить на рекламе и направить деньги на развитие магазина. Магазин имеет большие перспективы выживания в условиях нынешней конкуренции, если рядом проходят постоянные потоки потенциальных покупателей.

При оценке привлекательности местоположения магазина (Табл.1) были рассмотрены места расположения двух конкурентов, чья деятельность в наибольшей степени соответствует деятельности магазина «Рыжий кот». Эффективность места расположения организации была оценена по параметрам, приведенным в таблице.

По данным анализа видно, что наиболее привлекательной по месторасположению является улица Минеева, где и располагается анализируемый магазин. Важным преимуществом места расположения магазина является более низкая стоимость аренды, а недостатком - худшая по сравнению с конкурентами этажность (второй этаж). Однако, стоит заметить, что все рассмотренные места находятся примерно в одной категории удобства и мало отличаются по приведенным параметрам:

• все магазины расположены в проходимых частях города с развитой инфраструктурой;

• около магазинов хорошее транспортное сообщение, поэтому они получили высокую оценку, так как располагаются около транспортных остановок;

• магазины получили низкие оценки по параметру «наличие подъездных путей и автостоянки», т.к. места для стоянки минимальные, подъехать к магазинам зоотоваров на личном автомобиле сложно.

Таблица 1.

Оценка места расположения зоомагазина «Рыжий кот»

Параметры	Важ- ность (1 - 10)	«Рыжий кот» (ул.Минеева, 35)			"АйБолит" (ул. Маковского, 17а)			ИП Некифорова (ул. Старых производственников, 22)
		Оценка (1 - 5)	Результат Р=В*О	Оценка (1 - 5)		Результат Р=В*О	Оценка (1 - 5)		Результат Р=В*О
1	2	3	4	5		6	7		8
1. Близость к потребителю	8	5	40	5		40	5		40
2. Близость к поставщикам	2	2	4	2		4	2		4
3. Транспортное сообщение	8	5	40	5		40	5		40
4. Стоимость аренды	9	2	18	3		27	1		9
5.Покупательская способность района	5	5	25	5		25	5		25
6. Площадь помещения	8	5	40	3		24	2		16
7. Наличие подъездных путей и автостоянки	8	3	24	3		24	2		16
8. Обеспеченность водой, энергией, отоплением	4	5	20	3		12	2		8
9. Наличие в данном районе других магазинов зоотоваров (уровень конкуренции)	7	5	35	2		14	3		21
ИТОГО			246			210			179

4. Оценка основных направлений деятельности магазина зоотоваров «Рыжий кот» и формулировка целей организации

Видение магазина:

Предназначение магазина -