Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
MENEDZhMENT.doc
Скачиваний:
17
Добавлен:
26.03.2015
Размер:
363.01 Кб
Скачать

менеджмент

Опорный конспект

Составитель: д.э.н., проф. А.Н.Цветков

Содержание

Желаю всем больших успехов в изучении основ менеджмента! 4

Раздел 1. Основные понятия 5

Тема 1.1. Сущность и категории менеджмента 5

1.1.1 Понятие и содержание менеджмента 5

Тема 1.2. Виды и элементы организаций 7

1.2.1. Виды организаций 7

1.2.2.Элементы организаций 8

Тема 1.3. Менеджеры в организациях 10

1.3.1. Современное представление о менеджере 10

1.3.2. Содержание труда менеджера 10

1.3.3. Типология менеджеров 10

1.3.4. Требования к менеджеру 11

Раздел 2. Система функций менеджмента 11

Тема 2.1. Понятие и виды функций менеджмента 11

2.1.1. Природа функций менеджмента 11

2.1.2. Состав функций менеджмента 12

2.1.3. Последовательность общих функций 12

Тема 2.2. Связующие (фоновые) функции в менеджменте 13

2.2.1. Установление коммуникаций 13

2.2.2. Принятие решений в менеджменте 13

2.2.3. Мотивирование как функция менеджмента 14

Раздел 3. Общие функции менеджмента 14

Тема 3.1. Формирование целей организации 14

3.1.1. Формирование целей организации как построение ее стратегии 14

3.1.2. Сценарий стратегического управления 14

Тема 3.2. Планирование как функция менеджмента 15

3.2.1. Сущность функции планирования 15

3.2.2. Виды планирования 16

3.2.3. Процесс планирования 16

Тема 3.3. Организовывание в системе менеджмента 16

3.3.1. Содержание функции организовывание 16

Структура управления 17

Бюрократические структуры управления 18

Адаптивные структуры 19

3.3.5. Производственная структура 21

Организационная структура 21

Президент компании 22

3.3.7. Формирование взаимоотношений полномочий 22

Тема 3.4.Функция контроля 24

3.4.1.Содержание контроля. Объективная основа контроля – учет и анализ 24

3.4.2. Виды контроля 24

Тема 3.5. Функция регулирования 24

3.5.1.Содержание регулирования 24

3.5.2. Виды регулирования 25

3.5.3.Технология регулирования 25

3.5.3. Обратная связь 25

Планирование 25

Организация 25

Контроль 25

Раздел 4. Связующие (фоновые) функции менеджмента 25

Тема 4.1 Функция разработки решения 25

4.1.1.Сущность и типология управленческих решений 25

4.1.2. Этапы разработки управленческого решения 26

4.1.3. Инструментарий разработки управленческих решений 27

Тема 4.2. Функция установления коммуникаций 28

4.2.1. Содержание функции установления коммуникаций 28

4.2.2. Типология коммуникаций 28

4.2.3.Технология и результативность коммуникации. Коммуникационные барьеры 28

Прямой канал 28

Отправитель 29

Обратный канал 29

Тема 4.3. Мотивирование 29

4.3.1. Содержание мотивирования как функции менеджмента 29

4.3.2. Технология мотивирования 29

Раздел 5. Руководство, лидерство, власть 29

Тема 5.1. Стили руководства 29

5.1.1. Понятие и содержание руководства 29

5.1.2. Характеристики различных стилей руководства 30

Тема 5.2. Коллегиальность в менеджменте 30

5.2.1. Источники коллегиальности 30

5.2.2. Виды и формы коллегиальности 30

Тема 5.3. Лидерство 31

5.3.1. Лидерство и руководство 31

5.3.2. Формальное и неформальное лидерство 31

Тема 5.4.Власть 31

5.4.1. Источники власти 31

5.4.2. Виды властных полномочий 31

Раздел 6. Конфликтность 32

Тема 6.1. Конфликты в коллективе 32

6.1.1. Конфликт. Виды конфликтов 32

6.1.2. Причины конфликтов 32

Тема 6.2. Способы предупреждения конфликтов и методы их разрешения 32

6.2.1. Способы предупреждения конфликтов 32

6.2.2. Методы разрешения конфликтов 32

Раздел 7. Эффективность менеджмента 33

Тема 7.1. Эффективность менеджмента 33

7.1.1. Понятие эффективности менеджмента 33

7.1.2. Количественные показатели эффективности менеджмента 33

Тема 7.2. Пути повышения эффективности менеджмента 34

7.2.1. Критерии повышения эффективности 34

7.2.2. Действия менеджеров по повышению эффективности менеджмента 34

Желаю всем больших успехов в изучении основ менеджмента!

Раздел 1. Основные понятия

Тема 1.1. Сущность и категории менеджмента

1.1.1 Понятие и содержание менеджмента

Менеджмент представляет собой область знаний и профессиональной деятельности, направленных на формирование и обеспечение достижения целей путем рационального использования имеющихся ресурсов

Соотношение понятий: управление, менеджмент, руководство

Управление более широкое понятие, чем менеджмент. Например, можно управлять и коллективом, и автомобилем. Менеджмент более широкое понятие, чем руководство. Руководство как часть менеджмента отражает поведение менеджера в системе «начальник – подчиненный».

Цель менеджмента:

Основная цель менеджмента – достижение заранее определенного результата при условии согласованного и эффективного функционирования всех внешних и внутренних элементов объекта, то есть достижения гармонии в развитии объекта менеджмента.

Содержание менеджмента:

Менеджмент определяется в нескольких содержательных аспектах (с нескольких точек зрения):

  • Наука управления

  • Искусство управления

  • Вид деятельности

  • Аппарат управления

Соседние файлы в предмете Менеджмент