Компьютерное моделирование процессов и систем / Ухо_Глаз / Ухо / Идентификация_голоса / Технология идентификации по голосу Voice Key

Технология идентификации по голосу Voice Key

Краткое описание представляемого проекта

Описание товара, технологии, продукта, услуги (далее - продукт)

voice key service (vks) – программный модуль, реализующий технологию биометрической верификации человека по произнесенной фразе. voice key service может выступать самостоятельно или дополнять имеющиеся системы разграничения доступа. Использование сервиса позволяет исключить случаи несанкционированного доступа к ресурсам, возникающие в случае утери, кражи, передачи обычного символьного пароля (вводимого с клавиатуры компьютера), hid (proximity) rfid карты, hasp-ключа и т.д.,в отличие от голоса, который всегда остается при Вас. voice key service позволяет получить информацию не только какую карточку приложили к считывателю или какой пароль введен, но и кто именно из сотрудников компании это сделал. Области применения * Электронная торговля (e-commerce) и банкинг; * Телефонные и web-сервисы; * Системы контроля физического доступа (physical access-control system - pacs); Решаемые задачи * Организация регламентированного доступа пользователей по заданной парольной фразе к ресурсам предприятия, телефонным и web-сервисам; * Повышение качества обслуживания клиентов; * сегментация клиентов по значимости, установка приоритетов в отношении групп или отдельных клиентов; * оперативное получение оператором информации о клиенте до начала разговора; Отличительные особенности * Низкая стоимость внедрения и владения – не требуются специальные дорогостоящие средства ввода биометрической информации; * Совмещение процедуры коммуникации и идентификации; * Высокая надежность верификации, сопоставимая с верификацией по отпечаткам пальцев; * Идентификация в телефонном канале; * Независимость от национального языка или диалекта; Сегодня, для достижения более качественного и надежного уровня информационной безопасности компании необходимо стремиться к объединению двух информационных технологий: информационной безопасности - системы управления идентификацией и контроля доступа.

Описание рынка продукта

Сегодня для рынка данные по голосовой биометрии распределились следующим образом: - биометрия занимает 2,9% (прогнозируется рост до 4-10%) в сегменте систем ограничения доступа - голосовая биометрия занимает долю в 11% среди всей биометрии - рынок голосовой биометрии оценивается в $ 30-190 mлн По оценкам агентства frost & sullivan, выручка компаний, действующих на этом сегменте биометрического рынка, к 2011 г. достигнет $ 533,7 Млн. Потенциальный рынок, в котором востребована данная технологии постоянно растет: - увеличивается число клиентов электронных платежных систем (epay, e-cash, webmoney и т.д.) - растет число корпоративных колл-центров, в которых необходима авторизация звонящего при переходе в определенное меню; - увеличивается необходимость в удаленном доступ к внутренним ресурсам компании сотрудников, находящихся в командировке, через vpn; - возможно использование как дополнительная ступень биометрической аутентификации при доступе к системам erp, crm и т.д;

На какой стадии находится проект в настоящее время

Успешно разработан и запатентован алгоритм идентификации. Ведется создание продуктов, маркетинговые исследования рыков и определение стратегий проникновения на рынок. На основе алгоритма voice key создано несколько продуктов: - voice key service web – идентификация пользователей в web-системах и Интернет - voice key service ivr – идентификация пользователей в телефонном канале и ivr контакт-центров - voice lock - система контроля и управления доступом в помещения - voice pin - программа, ограничивающая доступ к мобильному устройству или к части информации на нем Более подробную информацию можно получить по ссылке: http://www.speechpro.ru/rus/company/tech/tech-voicekey/

Описание организации выполнения проекта и вывода продукта на рынок

Проведена первичная подготовка к выводу продуктов на рынок. В рамках маркетингового анализа осуществлена оценка: — технических и эксплуатационных свойств продукта; — спектра возможных потребителей; — определение рынков для продуктов. На данный момент продолжается развитие продуктов. К июлю 2009 года запланировано улучшения показателей алгоритма siv и преодоление границы fa - 0,7%, fr - 2% в первом подходе. Подписан договор о технологическом партнерстве с компанией genesys. В настоящий момент производится заключительное тестирование совместной платформы: genesys voice platform ivr и voice key service ivr (сервер mrcp с ресурсом siv - speaker identification and verification). Дата выхода продукта на рынок - май 2009 года. Также параллельно ведется работа по интеграции с основными российскими производителями контакт-центров и ivr систем. По voice lock ведутся переговоры с ведущими производителями СКУД систем. Интерес к продукту voice lock огромен, готовится к выпуску физическое устройство - голосовой замок на дверь. Ведутся предпроектные работы по созданию аппаратной реализации voice lock, в дополнение к имеющейся программной. После написания бизнес плана (конец апреля 2009 г.) компания приступает к созданию продукта. voice key service web - ограничение доступа к online сервисам в Интернет и корпоративным ресурсам, продажи начинаются с марта 2009 г. До этого времени необходимы доработки продукта, согласно написанному ТЗ и отзывам тестировавших продукт клиентов. Продукт voice pin также готов к реализации. Идет поиск партнеров среди производителей смартфонов, КПК и операционных систем для них (windows mobile, symbian).

Главные препятствия реализации проекта

Необходимы инвестиции для завершения разработки продуктов, продвижения и организации продаж.

Описание на английском

voicekey service (vks) is a unique voice biometric technology. voice is the only biometric verifier that can be used over distance (on-line, phone) for reliable access control solution. vks is a powerful speaker verification engine capable of conducting voice verification services in real time. this language and accent independent, password-based solution designed to provide secure, efficient and convenient method of speaker's identity authentication. with its high level of accuracy and reliability, voicekey service is designed to provide secure access control for web sites and over the phone services. voicekey service is easy to deploy as it’s compatible with all major ivr and web platforms. voicekey is a user-friendly solution as one simple password is all it takes to go through the verification process. why voicekey service: identity theft - how do you guarantee that the service is provided to the right person or sensitive information will not end in the wrong hands? biometric voice verification solution can insure secure and reliable access control to the one and only owner of the unique voice characteristics. secure web login: on-line businesses also face the challenge to provide a secure log-in. passwords and pins can be shared, stolen or otherwise illegally obtained. none of these can happen to a human voice. voicekey provides user-friendly, fast and reliable voice-based verification on-line. long distance access to corporate data: wide spread of web-based crm and erp solutions, along with a growing number of employees working away from the office create a challenge to ensure secure remote access to corporate networks. voicekey can guarantee, only authorized personnel will get access to corporate data. technology voicekey verification algorithms are based on the spectral-formant method. one of the advantages of voicekey is its ability to work in noisy environments which drastically increases system's reliability and decreases the eer. stc is one of the world leaders in noise reduction technologies, which was further confirmed at the audio enhancement contest at the aes 33rd international conference in denver. technical details - content-depending, language-independent, accent-independent verification - unlimited database - reliable accuracy - password 3-5 seconds long benefits - convenient and non-intrusive (no personal information required) - significant reduction of call duration for call centers / costs cutting - security of transactions - improved customer experience features - language and accent independent - reliability – low eer - easy to install - user-friendly environment - unique algorithms of voice verification - low deployment costs and high roi target customers - financial services - government and law enforcement - telecommunication - health care services - call centers - on-line businesses