Тема 8 Коммуникативные барьеры (семинарское занятие с элементами тренинга)

Цель: сформировать представление об основных типах коммуникативных барьеров, совершенствовать навыки преодоления барьеров коммуникации

Вопросы:

1. Понятие коммуникативных барьеров. их классификация и характеристика

2. «Человеческие барьеры коммуникации»

3. Преодоление коммуникативных барьеров

Оборудование: учебная литература, ноутбук, конспекты лекций

Методические указания.

При изучении первого вопроса обратите внимание на метафоричность термина «коммуникативный барьер». Запомните основные подходы к классификации коммуникативных барьеров.

Второй вопрос, посвященный так называемым «человеческим» барьерам коммуникации, является очень важным в освоении темы, потому что именно такие барьеры могут быть преодолены при помощи компетенций, сформированных в ходе изучения теории коммуникации.

При изучении литературы по третьему вопросу обратите особое внимание на то, какие способы преодоления коммуникативных барьеров кажутся вам наиболее эффективными, и как их выбор зависит от коммуникативной ситуации.

Литература:

1. Басова Н.А., Загидуллина М.В. Основы теории коммуникации / Н.А. Басова, М.В. Загидуллина. – Челябинск: Челяб. гос. ун-т, 2008. – 237 с.

2. Кашкин В.Б. Основы теории коммуникации: краткий курс / В.Б. Кашкин. – М.: АСТ: Восток-Запад, 2007. - 248 с.

3. Иссерс О.С. Речевое воздействие : учебное пособие [Текст] / О.С. Иссерс.- М. : Флинта; Наука, 2009.- 224 c.

4. Надибаидзе О.Ш. Речевая компетенция говорящего : учебное пособие/ О.Ш. Надибаидзе.- М. : Флинта; Наука, 2009.- 192 c.

5. Успенский Б. А. Ego Loguens: Язык и коммуникационное пространство: Монография.- М.: Рос. гос. гуманит. ун-т, 2007.- 316 с

6. Копнина Г.А. Речевое манипулирование [Текст] : учебное пособие/ Г.А. Копнина : Флинта, 2008.- 176 c.

7. Язык и культура в филологическом вузе. Актуальные проблемы изучения и преподавания [Текст] : монография : сборник научных трудов/ Ред.сост. А.Н. Щукин.- М. : Филоматис, 2006.- 288 c.

Тема 9 Коммуникативные стратегии Понятия коммуникативной стратегии, тактики, намерения. (семинарское занятие с элементами тренинга)

Цель: рассмотреть теоретические основы манипулятивных, конвенциональных, презентационных стратегий, формировать навыки их эффективного применения

Оборудование: учебная литература, ноутбук, конспекты лекций

Вопросы:

1. Манипулятивные стратегии

2. Конвенциональные стратегии

3. Презентационные стратегии

При изучении данной темы следует прежде всего уяснить соотношение понятий «коммуникативная стратегия» и «коммуникативная тактика».

Постарайтесь подобрать конкретные примеры манипулятивных, конвенциональных и презентационных стратегий, подготовьтесь к демонстрации изученных видов коммуникативных стратегий и тактик в ходе семинарского занятия. Соотнесите изучаемые виды стратегий с основными принципами эффективной коммуникации – принципом сотрудничества и принципом вежливости и понятиями иллокуции, локуции, перлокуции (повторите тему № 2 Модели коммуникации и коммуникативного акта).

Литература:

1. Басова Н.А., Загидуллина М.В. Основы теории коммуникации / Н.А. Басова, М.В. Загидуллина. – Челябинск: Челяб. гос. ун-т, 2008. – 237 с.

2. Кашкин В.Б. Основы теории коммуникации: краткий курс / В.Б. Кашкин. – М.: АСТ: Восток-Запад, 2007. - 248 с.

3. Иссерс О.С. Речевое воздействие : учебное пособие [Текст] / О.С. Иссерс.- М. : Флинта; Наука, 2009.- 224 c.

4. Надибаидзе О.Ш. Речевая компетенция говорящего : учебное пособие/ О.Ш. Надибаидзе.- М. : Флинта; Наука, 2009.- 192 c.

5. Успенский Б. А. Ego Loguens: Язык и коммуникационное пространство: Монография.- М.: Рос. гос. гуманит. ун-т, 2007.- 316 с

6. Копнина Г.А. Речевое манипулирование [Текст] : учебное пособие/ Г.А. Копнина : Флинта, 2008.- 176 c.

7. Язык и культура в филологическом вузе. Актуальные проблемы изучения и преподавания [Текст] : монография : сборник научных трудов/ Ред.сост. А.Н. Щукин.- М. : Филоматис, 2006.- 288 c.

Методические указания по организации самостоятельной работы студентов

Общие положения

Задача самостоятельной работы по курсу «Введение в теорию коммуникации» состоит в том, чтобы студенты получили прочные теоретические знания в области основных направлений исследования процесса межкультурной коммуникации, приобрели навыки владения терминологическим аппаратом, умение правильно оценивать условия коммуникации с позиций культурного релятивизма.

Самостоятельная работа студентов преследует цель развития глубоких теоретических и практических знаний, умений и навыков в области межкультурной коммуникации.

При подготовке к семинарским занятиям следует подготовить краткие конспекты по вопросам темы. Очень эффективным приемом является составление схем, презентаций для мультимедийного центра.

При СРС студенты должны сделать следующие действия:

4. внимательно ознакомиться с предлагаемыми разделами учебной литературы;

5. изучить термины по предложенной теме;

6. выполнить предлагающиеся практические задания;

Следует учитывать особенности подготовки различных типов заданий, их целевую направленность.

Составление и выполнение тестовых заданий позволяет студенту более глубоко рассмотреть и изучить предложенный материал. При подготовке написания тестовых вопросов следует ознакомиться с темой, данной в учебниках, учебных пособиях.

Логические схемы подразумевает под собой составление логических цепочек от общего к частному. В схемах указываются не только общие положения, но и условия, основания и причины возникновения данных положений.

Сравнительные таблицы составляются для проведения сравнения между двумя или несколькими положениями, нормами. Сравнение можно проводить по различным критериям, например,

- по содержанию,

- по значению,

- по источнику,

- по характеру,

- по срокам и т.д.

После проведения сравнительного анализа следует сделать собственный вывод.

В УМКД содержится глоссарий, которым студент может пользоваться при подготовке к аудиторным занятиям и СРС. В глоссарии термины расположены в алфавитном порядке, без учета темы и области употребления. Поэтому студентам рекомендуется составлять мини-глоссарий к каждой теме, с учетом имеющихся индивидуальных знаний. При составлении глоссария студенту необходимо обратиться к нескольким учебникам различных авторов, которые дают собственные интерпретации понятий и определений уголовно-процессуальных терминов. Выявить наиболее точные и содержательные. В случае если студент затрудняется и не может выявить необходимое количество терминов по теме при изучении теоретического материала, следует обратиться к справочным изданиям, например, к словарю когнитивных терминов или культурологическому словарю.

Презентации по предложенной теме составляются в программе Microsoft PowerPoint. Количество слайдов должно быть не менее 15 и не превышать 20 слайдов. Кроме текста на слайдах можно создавать схемы и таблицы. Шрифт должен быть читаемым, например, шрифт черного цвета на светлом фоне или светлый шрифт на темном фоне. Также шрифт не должен быть слишком мелким. В слайдах указываются только основные тезисы, понятия и нормы.

Конспекты должны содержать краткие положения по предложенной теме. Тезисы должны быть сформулированы четко, и, не смотря на свою краткость, содержать основную мысль. По объему конспект тезисов занимает одну страницу формата А4 или одну – две страницы в ученической тетради. В конце конспекта студент делает собственные выводы.

Реферат является кратким описанием темы. Составляется план работы, в который включаются основные вопросы по теме и список использованной литературе. Объем реферата не должен превышать 10 страниц. Шрифт Times New Roman, кегль 14, интервал 1,5. Список литературы должен состоять из 5-8 источников, по возможности следует использовать последние издания учебных пособий и исследований.

Написание научного доклада подразумевает серьезную научную работу по предложенной теме. Прежде чем приступить к написанию доклада, магистрант должен внимательно ознакомиться в рекомендованной литературой, проанализировать ее, выявить основные моменты и только затем приступать к работе. В докладе следует привести мнения различных авторов по рассматриваемому вопросу, дать собственное мнение, обосновать его и сделать выводы в виде рекомендаций или предложений. В заключении доклада следует указать список использованной литературы.

Работа с литературой и иными источниками информации включает в себя две группы приемов: техническую, имеющую библиографическую направленность, и содержательную. Первая группа – уяснение потребностей в литературе; получение литературы; просмотр литературы на уровне общей, первичной оценки; анализ надежности публикаций как источника информации, их относимости и степени полезности. Вторая – подробное изучение и извлечение необходимой информации.

Для поиска необходимой литературы можно использовать следующие способы:

- поиск через систематический каталог в библиотеке;

- использовать сборники материалов конференций, симпозиумов, семинаров;

- просмотреть специальные периодические издания;

- использовать электронные версии материалов, размещенные в Интернет;

- обратиться к электронным базам данных университета.

Особенно важно в целях ознакомления с научными исследованиями в области теории межкультурной коммуникации следует обращаться к материалам конференций, симпозиумов и научных семинаров.

Для того, чтобы не возникало трудностей понимания текстов учебника, монографий, научных статей, следует учитывать, что учебник и учебное пособие предназначены для студентов и магистрантов, а монографии и статьи ориентированы на исследователя. Монографии дают обширное описание проблемы, содержат в себе справочную информацию и отражают полемику по тем или иным дискуссионным вопросам. Статья в журнале кратко излагает позицию автора или его конкретные достижении в исследовании какой-либо научной проблемы.

График выполнения и сдачи заданий СРС «Введение в теорию коммуникации

№ п/п	Тема СРС	Содержание СРС	Форма контроля	Неделя выдачи	Неделя сдачи	Кол-во часов	Кол-во баллов
1.	Предмет и задачи курса «Введение в теорию коммуникации»	1. Подготовить письменно краткие ответы на вопросы семинарского занятия по теме 2. Ознакомиться с содержанием программы курса, со структурой учебника, сформулировать пожелания и критические замечания по тематике, написать эссе «Современная коммуникация: плюсы и минусы»	Эссе	1	2	6	2
2.	Модели коммуникации и коммуникативного акта	1. Подготовить письменно краткие ответы на вопросы семинарского занятия по теме 2. Прокомментировать: (письменно, в тетради для СРС ) фрагмент из работы американский психолога Абрахам Харольд Маслоу о том, что нехватка красоты может быть патогенным фактором для психологического здоровья.	контроль письменно выполненного задания	2	3	6	2
3.	Типология коммуникации.	1. Подготовить письменно краткие ответы на вопросы семинарского занятия по теме 2. Ознакомиться с темой «Проблема коммуникации в истории культуры» (с. 45-62) Подготовить реферат о деятельности одного из ученых (или научного направления), упоминаемых в данном разделе (объем – 3-5 страниц печатного текста (шрифт 14, межстрочный интервал 1; допустимо – от руки, разборчивым почерком)	контроль письменно выполненного задания	2	7	6	2
4.	Семиотика коммуникации. Вербальная коммуникация	1. Подготовить письменно краткие ответы на вопросы семинарского занятия по теме 2. Проведите первичный анализ коммуникативного акта (события) в сфере научной коммуникации (например, доклад на международном научном конгрессе или конференция в интернете), используя схему анализа. Проанализируйте название магазина: Second Hend Люкс. Возможно, полезно напомнить интертекст из Булгакова: осетрина бывает только первой свежести. Какую систему названий можно построить, исходя из этого? Какие сдвиги в плане содержания произошли после заимствования системы Second Hand в коммуникативной среде постсоветского пространства?	контроль письменно выполненного задания	3	4	6	2
5.	Невербальная и паравербальная коммуникация	Подготовить письменно краткие ответы на вопросы семинарского занятия по теме Прочитайте статью И.А.Стернина «Улыбка в русском коммуникативном поведении». Согласны ли вы с мнением автора? Произошли ли изменения в настоящее время (статья написана в 2000 году)? Дайте письменный ответ в тетради для СРС (1-2 с. рукописного текста или 0,5 – 1 с. печатного) http://lix.in/-a16b0c (нажать continue) или http://commbehavior.narod.ru/RusFin/RusFin2000/Sternin4.htm Русское и финское коммуникативное поведение. Воронеж: Изд-во ВГТУ, 2000. С. 53-61.	контроль писменно выполненного задания	4	5	6	2
6.	Межличностная коммуникация	Подготовить письменно краткие ответы на вопросы семинарского занятия по теме 2. Провести небольшое исследование на тему: Подарок как средство межличностной коммуникации. Что принято и что не принято дарить в группе Ваших друзей, родственников, знакомых? Какова знаковая функция подарка в том или ином контексте. Как влияет ситуация и среда на вид и форму подарка? Какое речевое сообщение сопровождает коммуникативное действие дарения? • Провести небольшое исследование на тему: Украшения, которые носят мои друзья. Что принято носить, в каком контексте, каков хронотоп украшения (время + место)? Какова знаковая функция украшений, как они воспринимаются самими носящими и их окружением?	Собеседование	5	6	6	2
7.	Массовая коммуникация	1. Подготовить письменно краткие ответы на вопросы семинарского занятия по теме 2. Произвести прагматический анализ рекламного текста (на выбор студента)	контроль письменно выполненного задания	6	7	6	2
8.	Коммуникативные барьеры	1. Подготовить письменно краткие ответы на вопросы семинарского занятия по теме 2. Составить памятку «Что нужно делать, чтобы преодолеть коммуникативные барьеры»	Презентация	7	8	7	2
9.	Коммуникативные стратегии	1. Подготовить письменно краткие ответы на вопросы семинарского занятия по теме 2. Составить 20 тестовых заданий по изученным темам (бумажная и электронная версии, с соблюдением требований к составлению)	электронный и бумажныйвариант составленных вопросов	5	9	7	2
10.	Терминологический аппарат теории коммуникации	2. Составить по мере изучения дисциплины терминологический словарь, выучить термины	Контроль письменно выполненного задания	2	9	7	3
	Итого:					63	21

Методические указания