
- •Информационные системы
- •Понятие информации, экономической информации, информационных систем и
- •Классификации и кодировка
- •Классификация информационных систем
- •Особое место занимают корпоративные информационные системы
- •Взаимосвязь определений
- •Автоматизированное рабочее место
- •Информационные системы управления
- •Стандарт ERP
- •Стандарт SCM
- •Система CSRP
- •Галактика» — российская компания, разработчик известной ERP «Галактика»
- •Продукты компании
- •Галактика ERP: возможности
- •Состав Контура бухгалтерского учета
- •Оптимизация
- •Задачи логистики
- •Функции Контура логистики
- •Управление договорами
- •Управление договорами
- •Складские операции
- •МАРКЕТИНГ
- •1С:Предприятие — программный продукт компании 1С, предназначенный для автоматизации деятельности на
- •Определение CRM
- •Движение от транзакционного
- •Сферы применения
- •Основные этапы CRM
- •Объекты функционала
- •Объекты функционала
- •Цепочка работы с обращением
- •Запрос
- •СобытияВзаимоотношенияи информацияс клиентами фиксируютсяпров виде клиентарегистрации событий, в которых отображается
- •АРМ менеджера
- •АРМ менеджера
- •Инструментарий
- •Инструментарий
- •Маркетинг
- •Типы информационных систем
- •Тест. Для менеджера среднего звена необходимы следующие информационные системы:
- •Пользователи
- •Специалисты ИС
- •Программное обеспечение информационных систем
- •Правовые информационные системы – - пример прикладного пакета
- •Тест. Перечислите не менее трех информационных технологий работы с правовыми документами.
- •Системное программное обеспечение
- •Операционные системы с графическим интерфейсом. WINDOWS
- •Тест. Какая из перечисленных функций не входит в функции операционной системы?
- •Средства организации и обработки больших массивов данных
- •Определения
- •Типы информационных систем
- •Типы баз данных
- •Табличные БД
- •Ключевое поле (ключ таблицы)
- •Реляционные БД
- •Связи между таблицами
- •Тест. Сколько записей и полей в данной таблице
- •Работа в ACCESS
- •Запрос – объект, содержащий текст SQL запроса.
- •Отчёт –этот документ содержит результаты выборки из базы данных
- •Базы знаний
- •Модели представления знаний
- •Область применения экспертных систем
- •Тест. Фреймовая модель представления знаний в экспертных системах
- •Тест. Продукционная модель представления знаний в экспертных системах
- •Компьютерные сети
- •Уровни сетевого протокола
- •Тест. Перечислите основные топологии локальной вычислительной сети.
- •Информационные технологии управления производством.
- •Информационные технологии
- •Организация и проектирование информационной технологии на предприятии.
- •Функциональный подход
- •Модули ИС управления предприятиями
- •Журналы ИС
- •Лицензирование
- •Работа в 1С Бухгалтерия
- •Переход в регламентированный учет
- •Основные термины
- •Дерево конфигурации
- •Справочник Номенклатура
- •Тип цен номенклатуры
- •Справочник Склады (места хранения)
- •Учет операций по формированию уставного капитала
- •Ввод операций и проводок
- •Ввод операций и проводок
- •Заполнение справочника (физические
- •Просмотр операций и проводок
- •Оборотно - сальдовая ведомость. Средства проверки правильности выполнения заданий
- •Отчет Оборотно - сальдовая ведомость
- •Учет кассовых операций
- •Кассовая книга
- •Вопросы
- •Учет операций на расчетном счете
- •Внесение наличных денежных средств
- •Выписка банка
- •Обработка Выписка банка
- •Безналичные поступления на расчетный счет
- •Документ Платежное поручение входящее
- •Получение наличных денежных средств со счета
- •Анализ поступления и расхода денежных средств
- •Учет расчетов с покупателями
- •Учет расчетов с поставщиками
- •Создание платежного поручения исходящего
- •Учет основных средств
- •Учет основных средств
- •Учет основных средств
- •Заполнение справочника События с основными средствами
- •Учет оборудования, требующего монтажа
- •Операция по ежемесячному начислению амортизации ОС
- •1С:Предприятие — программный продукт компании 1С, предназначенный для автоматизации деятельности на среднем и
- •Под программой 1С: Предприятие 8 понимается система автоматизированного ведения бухгалтерского, управленческого и налогового
- •Далее мы будем знакомиться с возможностями «1С:Управление производственным предприятием 8» на примере ведения
- •Чтобы посмотреть, чем отличаются разные интерфейсы нужно нажать на кнопку «Переключить интерфейс» или
- •Пусть с программой работают 3 сотрудника: один из них - администратор программы, второй
- •Заполним справочники- классификаторы
- •Заполним основные сведения о предприятии и организации
- •Настроим учетную политику
- •Заполним календарь и графики работы
- •Создадим графики работы
- •После нажатия на кнопку 1С Предприятие
- •После нажатия на кнопку Конфигуратор
- •В режиме Конфигуратор Вам позволено немного. Специалист может, например, дать
- •Тест. Константы в информационных системах – это …
- •ВВОД СВЕДЕНИЙ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ
- •Тест
- •Работа со справочниками
- •Тест. Простые и иерархические
- •Тест. Зона видимости в информационных системах – это ….
- •Тест. В Журнале отклонений по зарплате фирмы в информационной системе желательно наличие следующих
- •Тест. Фирма купила информационную систему с модулем расчета зарплаты в марте текущего года,
- •Тест. Какие документы желательно оформить при покупке ТМЦ с предоплатой?
- •СПАСИБО

АРМ менеджера
1 Блок контрагентов
2 Блок запросов
3 Блок событий, задач и документов
4 Блок навигации

Инструментарий
руководителя
Выполнение задач сотрудников можно проанализировать с помощью отчета:

Инструментарий
руководителя
Отчет «Воронка продаж» отражает закономерность распределения клиентов с момента первого контакта до момента подписания договора.
Отчет строится на основании фактических данных системы, т.е. анализа статусов активных документов «Запрос».

Маркетинг
Отчет «Анализ эффективности источников привлечения» позволяет оценить эффективность вложенных средств на привлечение новых клиентов.

Типы информационных
систем

Тест. Для менеджера среднего звена необходимы следующие информационные системы:
1. Текстовые процессоры.
2. Текстовые и электронные процессоры.
3. Текстовые, электронные процессоры, технологии управления оперативного уровня.
4. Текстовые, электронные процессоры, технологии управления оперативного уровня, технологии поддержки принятия решений, правовые технологии.

Пользователи
Какими правами можно наделить
менеджера Разрешить продавать резерв, разрешить превышение кредитов
Какими правами можно наделить
товароведа Разрешить продавать резерв,
разрешить превышение кредитов, разрешить редактирование цен
Какими правами можно наделить
директора фирмы Максимальными правами

Специалисты ИС
Системный программист
Разработкой, эксплуатацией и сопровождением системного программного
обеспечения
Прикладной программист
Разработкой и отладкой программ для решения функциональных задач
Администратор базы данных
Организационной поддержкой баз данных

Программное обеспечение информационных систем
Системное
ПО
Прикладное
ПО
Операционные системы. Сервисные программы. Языки программирования. Трансляторы.
Пакеты прикладных программ (ППП) общего назначения;
Пакеты прикладных программ (ППП) функционального
назначения.

Правовые информационные системы – - пример прикладного пакета
программ |
|
|
Методы поиска информации |
||
Поиск по |
Поиск с использованием |
|
ситуации |
ключевых слов, |
|
|
описывающих процессы, в |
|
|
которых необходим |
|
|
документ |
|
Поиск по |
Поиск с указанием |
|
реквизитам |
реквизитов документа |
|
Поиск по |
Поиск с использованием |
|
классификаторам |
подборки документов по |
|
определенной тематике |
||
|