Информационное обеспечение безопасности
Огромное значение в информировании туристов оказывают средства массовой информации. Влияние СМИ на целевую аудиторию настолько велико, что они могут сформировать как позитивное, так и негативное отношение к инциденту, произошедшему с туристами в том или ином турцентре. Диалог со СМИ может также использоваться в качестве эффективного средства недопущения осложнений. Например, в случае срыва туристских поездок или возникновения каких-либо проблем, связанных с перенасыщением, беспорядками или забастовками, СМИ могут распространить соответствующую информацию, и путешественники будут иметь возможность пересмотреть маршруты своих поездок. Регулярно предоставляемая СМИ информация обо всем, что имеет отношение к туризму, будет иметь позитивный и профилактический характер, если постоянно будут включаться материалы по защите и безопасности туристов, охране их здоровья. На особую роль СМИ в деле показа всей сложности и комплексности проблем туризма указывают все международные туристские конференции и рекомендации ВТО. Международные организации, правительства и другие организационные ведомства, а также частные поставщики туристских продуктов отвечают за предоставление информации о безопасности туризма.
Также велика роль национальных и международных организаций в обеспечении информацией туристского сектора.
Правительственные ведомства и международные организации ряда стран предоставляют информацию о потенциальных угрозах туризму, таких, например, как природные бедствия, социальные беспорядки, угрозы террористов и террористические акты, серьезные сбои в работе транспорта, эпидемии и другие факторы, представляющие опасность для путешественников.
Национальные туристские администрации, региональные и местные туристские фирмы, всевозможные клубы, общества и частные информационные туристские агентства должны, наряду с рекламно-информационными и маркетинговыми материалами, предоставлять последние данные по обеспечению безопасности туристов. Эта информация должна также содержать законы, правила и постановления, которые необходимо знать туристам. Форма представления этих материалов должна быть удобной для турагентов, справочных туристских бюро, торговых представителей, журналистов, пишущих на темы туризма, и научных центров, анализирующих риски, связанные с путешествиями.
Неотъемлемой частью системы обеспечения безопасности туристов является сотрудничество с организациями сферы здравоохранения. Ведущая роль определенно принадлежит Всемирной Организации Здравоохранения (ВОЗ), в обязанности которой входит сбор информации и разработка системы мер по обеспечению санитарно-эпидемиологической безопасности. Все работники сферы туризма должны отчетливо понимать необходимость тесного сотрудничества и обмена информацией с органами здравоохранения, особенно в случае регистрации заболеваний среди туристов.
Оценка затрат и экономических эффектов
Для проведения расчетов затрат и экономических эффектов возьмем на рассмотрение три года:
первый год - без внедрения информационной системы
второй год - внедрение и разработка информационной системы
третий год – после внедрения информационной системы
Сначала рассмотрим постоянные затраты на каждый год. Они представлены на 1, 2 и 3 таблицах.
|
2013 |
Оклады |
Аренда |
Социальные отчисления |
Поддержка сайта |
Телефонная связь и Интернет |
Тренинги и обучения |
Реклама |
Канцелярские товары |
Сигнализация |
Прочие расходы |
итого |
|
январь |
435 000 |
20 000 |
130 500 |
2 000 |
4 000 |
|
9 000 |
1 500 |
2 500 |
10 000 |
614 500 |
|
февраль |
435 000 |
20 000 |
130 500 |
2 000 |
4 000 |
50 000 |
|
1 500 |
2 500 |
10 000 |
655 500 |
|
март |
435 000 |
20 000 |
130 500 |
2 000 |
4 000 |
|
|
1 500 |
2 500 |
10 000 |
605 500 |
|
апрель |
435 000 |
20 000 |
130 500 |
2 000 |
4 000 |
50 000 |
95 500 |
1 500 |
2 500 |
10 000 |
751 000 |
|
май |
435 000 |
20 000 |
130 500 |
2 000 |
4 000 |
50 000 |
9 000 |
1 500 |
2 500 |
10 000 |
664 500 |
|
июнь |
435 000 |
20 000 |
130 500 |
2 000 |
4 000 |
|
9 000 |
1 500 |
2 500 |
10 000 |
614 500 |
|
июль |
435 000 |
20 000 |
130 500 |
2 000 |
4 000 |
|
9 000 |
1 500 |
2 500 |
10 000 |
614 500 |
|
август |
435 000 |
20 000 |
130 500 |
2 000 |
4 000 |
50 000 |
9 000 |
1 500 |
2 500 |
10 000 |
664 500 |
|
сентябрь |
435 000 |
20 000 |
130 500 |
2 000 |
4 000 |
|
|
1 500 |
2 500 |
10 000 |
605 500 |
|
октябрь |
435 000 |
20 000 |
130 500 |
2 000 |
4 000 |
|
|
1 500 |
2 500 |
10 000 |
605 500 |
|
ноябрь |
435 000 |
20 000 |
130 500 |
2 000 |
4 000 |
50 000 |
|
1 500 |
2 500 |
10 000 |
655 500 |
|
декабрь |
435 000 |
20 000 |
130 500 |
2 000 |
4 000 |
|
95 500 |
1 500 |
2 500 |
10 000 |
701 000 |
|
итого |
5 220 000 |
240 000 |
1 547 400 |
24 000 |
48 000 |
250 000 |
236 000 |
18 000 |
30 000 |
120 000 |
7 752 000 |
Таблица 1.Затраты 2013 год
|
2014 |
Оклады |
Аренда |
Социальные отчисления |
Поддержка сайта |
Телефонная связь и Интернет |
Тренинги и обучения |
Реклама |
Канцелярские товары |
Сигнализация |
Прочие расходы |
Итого |
|
январь |
435000 |
20 000 |
130 500 |
2000 |
4 000 |
|
9 000 |
1 500 |
2 500 |
10 000 |
614 500 |
|
февраль |
435000 |
20 000 |
130 500 |
2000 |
4 000 |
50 000 |
|
1 500 |
2 500 |
10 000 |
655 500 |
|
март |
399000 |
20 000 |
119 700 |
15000 |
4 000 |
|
|
1 500 |
2 500 |
10 000 |
571 700 |
|
апрель |
399000 |
20 000 |
119 700 |
15000 |
4 000 |
50 000 |
95 500 |
1 500 |
2 500 |
10 000 |
717 200 |
|
май |
399000 |
20 000 |
119 700 |
15000 |
4 000 |
50 000 |
9 000 |
1 500 |
2 500 |
10 000 |
630 700 |
|
июнь |
399000 |
20 000 |
119 700 |
15000 |
4 000 |
|
9 000 |
1 500 |
2 500 |
10 000 |
580 700 |
|
июль |
399000 |
20 000 |
119 700 |
15000 |
4 000 |
|
9 000 |
1 500 |
2 500 |
10 000 |
580 700 |
|
август |
399000 |
20 000 |
119 700 |
15000 |
4 000 |
50 000 |
9 000 |
1 500 |
2 500 |
10 000 |
630 700 |
|
сентябрь |
399000 |
20 000 |
119 700 |
15000 |
4 000 |
|
|
1 500 |
2 500 |
10 000 |
571 700 |
|
октябрь |
399000 |
20 000 |
119 700 |
15000 |
4 000 |
|
|
1 500 |
2 500 |
10 000 |
571 700 |
|
ноябрь |
399000 |
20 000 |
119 700 |
15000 |
4 000 |
50 000 |
|
1 500 |
2 500 |
10 000 |
621 700 |
|
декабрь |
399000 |
20 000 |
119 700 |
15000 |
4 000 |
|
95 500 |
1 500 |
2 500 |
10 000 |
667 200 |
|
итого |
4 860 000 |
240 000 |
1 458 000 |
154 000 |
48 000 |
250 000 |
236 000 |
18 000 |
30 000 |
120 000 |
7 414 000 |
Таблица 2.Затраты 2014 год
|
2015 |
Оклады |
Аренда |
Социальные отчисления |
Поддержка сайта |
Телефонная связь и Интернет |
Тренинги и обучения |
Реклама |
Канцелярские товары |
Сигнализация |
Прочие расходы |
Итого |
|
январь |
399000 |
20 000 |
119 700 |
15000 |
4 000 |
|
9 000 |
1 500 |
2 500 |
10 000 |
580 700 |
|
февраль |
399000 |
20 000 |
119 700 |
15000 |
4 000 |
50 000 |
|
1 500 |
2 500 |
10 000 |
621 700 |
|
март |
399000 |
20 000 |
119 700 |
15000 |
4 000 |
|
|
1 500 |
2 500 |
10 000 |
571 700 |
|
апрель |
399000 |
20 000 |
119 700 |
15000 |
4 000 |
50 000 |
95 500 |
1 500 |
2 500 |
10 000 |
717 200 |
|
май |
399000 |
20 000 |
119 700 |
15000 |
4 000 |
50 000 |
9 000 |
1 500 |
2 500 |
10 000 |
630 700 |
|
июнь |
399000 |
20 000 |
119 700 |
15000 |
4 000 |
|
9 000 |
1 500 |
2 500 |
10 000 |
580 700 |
|
июль |
399000 |
20 000 |
119 700 |
15000 |
4 000 |
|
9 000 |
1 500 |
2 500 |
10 000 |
580 700 |
|
август |
399000 |
20 000 |
119 700 |
15000 |
4 000 |
50 000 |
9 000 |
1 500 |
2 500 |
10 000 |
630 700 |
|
сентябрь |
399000 |
20 000 |
119 700 |
15000 |
4 000 |
|
|
1 500 |
2 500 |
10 000 |
571 700 |
|
октябрь |
399000 |
20 000 |
119 700 |
15000 |
4 000 |
|
|
1 500 |
2 500 |
10 000 |
571 700 |
|
ноябрь |
399000 |
20 000 |
119 700 |
15000 |
4 000 |
50 000 |
|
1 500 |
2 500 |
10 000 |
621 700 |
|
декабрь |
399000 |
20 000 |
119 700 |
15000 |
4 000 |
|
95 500 |
1 500 |
2 500 |
10 000 |
667 200 |
|
итого |
4788000 |
240 000 |
1 436 400 |
180000 |
48 000 |
250 000 |
236 000 |
18 000 |
30 000 |
120 000 |
7 346 400 |
Таблица 3.Затраты 2015 год
Для того, чтобы произвести дальнейшие расчеты, необходимо дать следующую информацию:
среднегодовая цена продажи туристической путевки –
53471 рублей;
среднегодовая себестоимость туристической путевки –
42289 рублей;
затраты на разработку и внедрение информационной системы –
1 800 000 рублей.
А так же, следующие формулы для произведения верных расчетов:
Выручка от продаж = объем продаж* среднегодовая цена продажи туристической путевки;
Себестоимость продаж = объем продаж* среднегодовая себестоимость туристической путевки;
Валовая прибыль = Выручка от продаж - Себестоимость продаж;
Чистая прибыль = Валовая прибыль – Налогообложение;
Рентабельность = Чистая прибыль / Выручка.
В качестве обязательных налогов будем использовать упрощённую систему налогообложения, а если быть точнее, то одну из его разновидностей налог на доходы – 15%.
Теперь можно перейти непосредственно к расчету экономических показателей. Они представлены в таблицах 4, 5, 6 и 7.
|
2013 |
Постоянные расходы |
Разработка и внедрение ИС |
Выручка от продаж |
Объем продаж |
Себестоимость продаж |
|
январь |
614 500,00 |
|
1 336 775,00 |
25 |
1 057 225,00 |
|
февраль |
655 500,00 |
|
962 478,00 |
18 |
761 202,00 |
|
март |
605 500,00 |
|
588 181,00 |
11 |
465 179,00 |
|
апрель |
751 000,00 |
|
1 069 420,00 |
20 |
845 780,00 |
|
май |
664 500,00 |
|
1 443 717,00 |
27 |
1 141 803,00 |
|
июнь |
614 500,00 |
|
2 566 608,00 |
48 |
2 029 872,00 |
|
июль |
614 500,00 |
|
2 833 963,00 |
53 |
2 241 317,00 |
|
август |
664 500,00 |
|
1 978 427,00 |
37 |
1 564 693,00 |
|
сентябрь |
605 500,00 |
|
1 122 891,00 |
21 |
888 069,00 |
|
октябрь |
605 500,00 |
|
1 015 949,00 |
19 |
803 491,00 |
|
ноябрь |
655 500,00 |
|
588 181,00 |
11 |
465 179,00 |
|
декабрь |
701 000,00 |
|
695 123,00 |
13 |
549 757,00 |
|
итого |
7 752 000,00 |
|
16 201 713,00 |
303 |
12 813 567,00 |
Таблица 4.Доходы и расходы за 2013 год
|
2014 |
Постоянные расходы |
Разработка и внедрение ИС |
Выручка от продаж |
Объем продаж |
Себестоимость продаж |
|
январь |
614 500,00 |
1 800 000,00 |
1 657 601,00 |
31 |
1 310 959,00 |
|
февраль |
655 500,00 |
|
1 283 304,00 |
24 |
1 014 936,00 |
|
март |
571 700,00 |
|
748 594,00 |
14 |
592 046,00 |
|
апрель |
717 200,00 |
|
1 443 717,00 |
27 |
1 141 803,00 |
|
май |
630 700,00 |
|
1 711 072,00 |
32 |
1 353 248,00 |
|
июнь |
580 700,00 |
|
2 887 434,00 |
54 |
2 283 606,00 |
|
июль |
580 700,00 |
|
2 727 021,00 |
51 |
2 156 739,00 |
|
август |
630 700,00 |
|
2 406 195,00 |
45 |
1 903 005,00 |
|
сентябрь |
571 700,00 |
|
1 550 659,00 |
29 |
1 226 381,00 |
|
октябрь |
571 700,00 |
|
1 283 304,00 |
24 |
1 014 936,00 |
|
ноябрь |
621 700,00 |
|
1 015 949,00 |
19 |
803 491,00 |
|
декабрь |
667 200,00 |
|
855 536,00 |
16 |
676 624,00 |
|
итого |
7 414 000,00 |
1 800 000,00 |
19 570 386,00 |
366 |
15 477 774,00 |
Таблица 5.Доходы и расходы за 2014 год
|
2015 |
Постоянные расходы |
Разработка и внедрение ИС |
Выручка от продаж |
Объем продаж |
Себестоимость продаж |
|
январь |
580 700,00 |
|
2 459 666,00 |
46 |
1 945 294,00 |
|
февраль |
621 700,00 |
|
1 818 014,00 |
34 |
1 437 826,00 |
|
март |
571 700,00 |
|
855 536,00 |
16 |
676 624,00 |
|
апрель |
717 200,00 |
|
1 924 956,00 |
36 |
1 522 404,00 |
|
май |
630 700,00 |
|
2 245 782,00 |
42 |
1 776 138,00 |
|
июнь |
580 700,00 |
|
4 063 796,00 |
76 |
3 213 964,00 |
|
июль |
580 700,00 |
|
3 742 970,00 |
70 |
2 960 230,00 |
|
август |
630 700,00 |
|
3 154 789,00 |
59 |
2 495 051,00 |
|
сентябрь |
571 700,00 |
|
1 711 072,00 |
32 |
1 353 248,00 |
|
октябрь |
571 700,00 |
|
1 497 188,00 |
28 |
1 184 092,00 |
|
ноябрь |
621 700,00 |
|
1 122 891,00 |
21 |
888 069,00 |
|
декабрь |
667 200,00 |
|
1 015 949,00 |
19 |
803 491,00 |
|
итого |
7 346 400,00 |
|
25 612 609,00 |
479 |
20 256 431,00 |
Таблица 6.Доходы и расходы за 2015 год
Изменение выручки от продаж так же представлено на диаграмме 1.
Диаграмма 1. Изменение выручки от продаж
Теперь сравним все три года в одной таблице (таблица 7).
|
|
2013 |
2014 |
2015 |
|
Постоянные расходы |
7 752 000,00 |
7 414 000,00 |
7 414 000,00 |
|
Затраты на разработку и внедрение ИС |
1 800 000,00 |
| |
|
Выручка от продаж |
16 201 713,00 |
17 770 386,00 |
25 612 609,00 |
|
Объем продаж |
303 |
366 |
479 |
|
Себестоимость продаж |
12 813 567,00 |
15 477 774,00 |
11 634 431,00 |
|
Валовая прибыль |
3 388 146,00 |
2 292 612,00 |
13 978 178,00 |
|
Налогообложение |
508 221,90 |
343 891,80 |
2 096 726,70 |
|
Чистая прибыль |
2 879 924,10 |
1 948 720,20 |
11 881 451,30 |
|
Прибыль без затрат на ИС |
2 879 924,10 |
3 478 720,20 |
11 881 451,30 |
|
Рентабельность |
17,78 |
32,08 |
46,39 |
Таблица 7. Сравнения трех лет