Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Орг консульт Обязательно к ознакомлению / тренинг организационных изменений

.pdf
Скачиваний:
103
Добавлен:
18.03.2015
Размер:
1.36 Mб
Скачать

^^ЮЯ*ЛЩ^< Тренинг организационных изменений

Подобный подход возможен в организациях. На самом деле к нему часто прибегали и прибегают в рабочих организациях. Подход «Тэт­ чер» не есть прерогатива правительства ни в Великобритании, ни где бы то ни было еще. Организации тоже обладают законодательной и исполнительной властью и административными механизмами для ее реализации. Попытки применить оба подхода видны, например, в бан­ ковском деле Великобритании, где налицо сочетание массовых уволь­ нений ради поддержания «правильных размеров» с программами культурного изменения.

Резюме

Определение большей грамотности и эффективности того или иного подхода — того, что вытекает из положений данной книги, или подхо­ да «Тэтчер», — является спорным вопросом. На него нельзя ответить определенно. Решение по нему лишь отчасти интеллектуально. На этом уровне я должен признаться в небольших сомнениях, хотя их нельзя назвать серьезными. В конечном счете, окончательный ответ, по-моему, оказывается вопросом личных ценностей. В этом плане у меня нет сомнений. Основополагающий принцип активного участия в сочетании с его применением ради развития независимости, ответ­ ственности и новаторства есть самый действенный и эффективный подход к управлению изменением. Я уверен, что одновременное ис­ пользование обоих подходов создает противоречия, которые в конеч­ ном счете оказываются неразрешимыми.

Изложенные соображения хорошо согласуются с моими личными ценностями. Они «ощущаются» мною как правильные. Мой опыт показывает, что то же справедливо в отношении большинства прак­ тиков тренинга. Если это справедливо и для вас, то я надеюсь, что эта книга станет вашим постоянным помощником в перенесении ваших ценностей в практику на благо организаций, для которых вы работае­ те, п индивидов, которые их «населяют».

БИБЛИОГРАФИЯ

Anthony, P. (1994) Managing Culture, Open University Press, Bucking­ ham.

Ardrey, R. (1967) African Genesis, Collins, London. Ardrey, R. (1970) The Social Contract, Collins, London. Ardrey, R. (1977) Territorial Imperative, Fontana, London.

Argyle, M. (1989) The Social Psychology of Work, 2nd edn. Penguin, Harmondsworth.

Argyris, C. (1970) Intervention Theory and Method, Addison-Wesley, Lon­ don.

Argyris, C. and Schon, D.A. (1978) Organizational learning: A Theory in Action Perspective, Addison Wesley, London

Bandura, A. (1977) Social Learning Theory, Prentice Mall, London. Bateson, G. (1972) Steps to an Ecology of Muid, Ballantine, New York. Beibin, R. M. (1981) Management Teams: Why they Succeed or Fail, Hei­

nemann, London.

Bennis, W. G. (1969) Organisation Development, lt\ Nature, Origins and Prospects, Addison-Wesley, London.

Bennis, W. G. et al. (1976) The Planning oj < 'hange, 3rd edn. Holt Reinhart and Winston, London.

Blake, R. R. and McCanse, A. A. (I!)!) I) Leadership Dilemmas: GridSolutions, Gulf Publishing Co, Houston.

Blake, R. R. and Mouton, J. S. (1978) The New Managerial Grid, 2nd edn Gulf Publishing Co, Houston.

Стюарт Джим

Т Р Е Н И Н Г О Р Г А Н И З А Ц И О Н Н Ы Х И З М Е Н Е Н И Й

Серия «Эффективный тренинг»

11еревел с английского А. Смирнов

Главный редактор Заведующий психологической редакцией

Зам, зав, психологической редакцией Ведущий редактор

I [аучный редактор Художник обложки Корректор

Верстка

ББК 88.53 УДК 159.9.018 С88 Стюарт Дж.

Тренинг организационных изменении. (Серия «Эффективный тренинг»).

ISBN 5-318-00118-1

Е.Строганова

Л.Винокуров

И.Карпова А. Барин

С.Комаров

К.Радзевич

Н.Викторова И. Смарышева

СПб: Питер, 2001. - 256 с: ил. -

Можно ли научиться ориентироваться в условиях непрерывных изменений жиз­ ни в XXI в. И управлять ими? С этими проблемами сталкиваются сегодня практически «се организации: мелкие и крупные, коммерческие и государственные, ориентирован­ ные как на услуги, I ак И па маркетинг или производство. Предлагаемая книга представ­ ляет собой руководство по применению методов тренинга в целях управления органи­ зационными изменениями. Автор показывает, что эти изменения стимулируются так называемыми «развивающими вмешательствами», которые оказываются решающим компонентом н адаптации к изменениям и реагировании на них. Основное внимание сосредоточено на методах управления изменениями, предполагающих использование подобных вмешательств. Книга адресована руководителям и менеджерам любых сфер профессионально!"! деятельности, специалистам в области управления персоналом и организационного развития.

©Jim Stewart, 1991,1996

©Перевод на русский язык. А. К. Смирнов, 2001

©Издательский дом «Питер», 2001

Права на издание получены по соглашению с Kogan Page Ltd.

Все права защищены. Никакая часть данной книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме без письменного разрешения владельцев авторских прав.

ISBN 5-318-00118-1

ISBN 0-7494-1846-Х (англ.)

ЗАО «Питер Бук». 196105, Санкт-Петербург, Благодатная ул., д. 67.

Лицензия ИД № 0 1 9 4 0 от 05.06.00.

Налоговая льгота - общероссийский классификатор продукции OK 005 - 93, том 2; 95 3 0 0 0 —книги и брошюры.

Подписано в печать 14.09.01. Формат 6 0 x 9 0 / 1 6 . Усл. п. л. 16. Тираж 5000 экз. Заказ № 2194.

Отпечатано с готовых диапозитивов в АООТ «Типография „Правда"». 191119, С.-Петербург. Социалистическая ул., 14.

ОГЛАВЛЕНИЕ

Благодарности

7

Предисловие

8

Глава 1. Об этой книге

10

Глава 2. Сущность изменения

21

Глава 3. Плановое организационное изменение

32

Глава 4. Организационное развитие

50

Глава 5. Три главные методики ОР

72

Глава 6. Обучающая организация

99

Глава 7. Теории групп и команд

110

Глава 8. Фасилитация обучающихся групп

131

Глава 9. Развитие команд

152

Глава 10. Теории обучения и смены установок

179

Глава 11. Подходы к индивидуальному

изменению и развитию... 204

Глава 12. Роль тренинга и развития

236

Библиография

251