
- •Егидес Аркадий Петрович Лабиринты общения, или Как научиться ладить с людьми краткое введение,
- •Длинное введение,
- •Деловое и аффилиативное общение
- •Общение и принципы нравственности
- •Общение в разнообразных малых группах
- •Конфликтогенное и синтонное коммуникативное поведение
- •Конфликтоген — это плохо!
- •Психозащитная природа конфликтогенного коммуникативного поведения
- •Как проявляются конфликтогены и синтоны
- •«Холодный» и «теплый» мир
- •Надо научиться разбираться в людях,
- •Как располагать к себе людей... Конфликтогены и синтоны, связанные с позициями «выше», «ниже», «на равных»
- •Обязан, а не сделал...
- •Точки над «а»...
- •Мелкие пакости и мелкие услуги
- •Этика и этикет
- •Начало и конец цитаты...
- •Знакомый знакомого
- •Оценки... Самооценка...
- •Отрицательные оценки...
- •Защита отрицанием отрицания
- •Надо ли?
- •Оценки и дети
- •Почему мы даем людям отрицательные оценки?
- •Ситуация оценивания
- •Как защищаться?
- •«Полоса нейтральная»
- •Помоги, но тактично!
- •Ищи в людях хорошее!
- •Осторожно — яма!
- •Обвинения конфликтогенны!
- •Как следствие обвинений —
- •А каковы причины?
- •Наверное, лучше нейтральность!
- •Следуя примеру Христа
- •Виноваты — извиняйтесь!
- •Смеяться, право, не грешно?
- •Как реагируют люди на юмор?
- •Как же быть с юмором?
- •А как быть с юмором в семье?
- •Можно ли эффективно защищаться
- •Но вернемся в семью
- •Критика
- •Категоричность? Категорически нет!!
- •Умеренность в уверенности
- •Активная антикатегоричность
- •На жизнеповедение тоже влияют
- •Каковы же способы влияния,
- •Что здесь конфликтогенно, а что синтонно?
- •Авторитарный стиль — это «вместо», а не «вместе»
- •Демократический стиль — это «вместе, а не вместо!»
- •Kontinuum «авторитарность — демократичность»
- •Плюсы и минусы авторитарности
- •Минусы и плюсы демократического стиля влияния
- •Мотивы авторитарности
- •Так как же влиять? Еще несколько замечаний
- •Семья и стили влияния
- •Тренинг антиавторитарности и демократических навыков
- •Манипуляция
- •Приятие — неприятие Улыбаться — это не все
- •Хмурое лицо.
- •Молчание — знак несогласия
- •Помни имя его
- •Увеличение психологической дистанции
- •Если партнер неприятен
- •Улыбка — это уже много
- •Знаки положительного внимания
- •Вам нравится произносить имя
- •Уменьшение дистанции
- •Превентивные знаки приятия
- •Сопротивление неприятию
- •Отказ от общения
- •Дарите щедро свое общение
- •Приятие приятия...
- •При общении по делу,
- •Быть интересным
- •Отнимать у партнера потребное ему внимание,
- •Сосредоточивать на партнере потребное ему внимание,
- •Игры в тайны мадридского двора
- •«Имеющий ухо (слышать) да слышат!»
- •Не, ты послушай, что я тебе скажу...
- •Дай себя перебить.
- •Вдохновляй на разговор
- •Сопротивление говоруну
- •Вступление в контакт
- •Черная неблагодарность,
- •Разберемся в психологических механизмах
- •После того как вы сказали «здрась-сьте»...
- •Воровская этика
- •Девальвация
- •Сопротивление неблагодарному
- •Следуя совету Канта
- •Манипуляция и благодарность
- •«Уравнительная фаза»
- •Защита от девальвации
- •В глаза или за глаза...
- •Ориентировка в коммуникативной ситуации
- •Синтоны-конфликтогены и психотип
- •Тренинг — это можно и самостоятельно
- •Вам дан конфликтоген,
- •Неоптимальные формы реагирования на конфликтоген Неуправляемый конфликт
- •Холодная напряженность.
- •Пристройка снизу.
- •Избегание —
- •Требования к реагированию на конфликтоген
- •Достоинство человека.
- •Наказание за конфликтоген
- •Конструктивное разрешение противоречия
- •Снизить межличностную напряженность —
- •Уменьшить внутриличностную напряженность
- •Как в шахматах...
- •Ситуация должна быть управляема
- •Наше поведение в конфликте должно быть аутентичным,
- •Глубокий нравственно-психологический анализ
- •Вспомним о самоактуализации
- •Почему же люда практикуют неоптимальные формы?
- •Другие возможности
- •Оптимальные формы реагирования на конфликтоген Мягкая конфронтация
- •Описание своего состояния
- •Просьба снять конфликтоген
- •Частичное оправдание партнера
- •Мирные инициативы
- •Конструктивные предложения
- •Подавить конфликтогены
- •Подавать синтоны
- •Интонации
- •Жесткая конфронтация
- •Формулирование обвинения
- •Требования снять конфликтоген
- •Мирные инициативы
- •Конструктивные предложения
- •Формулирование угрозы.
- •Подача допустимых конфликтогенов
- •Изъятие синтонов
- •Интонации
- •Управляемый конфликт
- •Если нет инстанции
- •Управляемый конфликт при наличии инстанции
- •Знакомство.
- •Усесться
- •Репортаж об инциденте
- •Мягкая и жесткая конфронтация и управляемый конфликт в более высокой инстанции.
- •Интонации, взор, жесты, позы
- •Повышение давления в линии «мягкая конфронтация — жесткая конфронтация — управляемый конфликт»
- •Еще замечания по мягкой и жесткой конфронтации
- •Соблюдайте этапность.
- •Выйти из конфронтации с достоинством.
- •Не сбивайтесь на лексикон Соловья-разбойника
- •Пробуксовка
- •Унизительные компромиссы
- •Дополнительные конфликтогены
- •Уверенное записывание
- •Ориентировка при получении конфликтогена
- •Был ли конфликтоген?
- •Мягче — жестче
- •Преднамеренность — нечаянность
- •Человек коми не предупреждался
- •Хороший человек.
- •Возраст
- •Близкий человек
- •Здоровье
- •Психологическое состояние...
- •Мои мотивы
- •Какой у вас психотип?
- •Свидетели
- •Соотношение сил
- •Психологическая подготовка
- •Вы у власти,
- •Дефицит времени
- •Интеграция в ориентировке
- •Тренинг реагирования на конфликтогены
- •Ролевой тренинг.
- •Полевой тренинг.
- •Там и тогда
- •Четыре вида тренинга
- •Обойдемся без посредника
- •«А нравственно ли это?» -
- •Но почему это так трудно
- •Психотехника знакомства. Основной алгоритм
- •«Дозволенные и оправданные» темы...
- •Продемонстрировать ненавязчивостъ
- •Повторный контакт
- •Нейтральные темы
- •Темы, представляющие взаимный интерес,
- •Темы общего дела
- •Еще несколько соображении по психотехнике знакомства Затягивай разговор
- •Надо избавиться от свидетелей
- •Обеспечить достойный отход
- •Руби сук по плечу
- •Не руби сук, на котором еще не сидишь
- •Уметь проигрывать
- •Только для мужчин?
- •Надо повысить свою привлекательность
- •Каковы плюсы умения знакомиться...
- •Тренинг психотехники знакомства
- •Всласть ли власть?..
- •Рычаги власти. Первые годы супружества
- •Кто в молодом возрасте привлекательнее?
- •У нее лучше психотехника общения
- •Любовь и деньги
- •До и после двадцати четырех
- •Для кого разрыв будет больнее?
- •Рычаг власти — ребенок
- •Имущественный крах
- •Развод — драма для молодого мужа
- •Жена умело нащупывает рычаги принуждения.
- •Общественное мнение.
- •Он не сведущ в домоведении
- •Ребенок как субъект — рычаг масти
- •Она его переговорит
- •Помойное ведро не вынес — полового акта не будет
- •Жалкое превосходство
- •Главное средство власти — манипуляция
- •«Дай рвущемуся к власти навластвоваться всласть»
- •А что же муж?
- •Это только модель
- •Рычага власти. Конец супружеского двадцатилетия
- •Кто привлекательнее?
- •Психотехника общения
- •Возможности замены у него увеличились
- •Психологическое состояние в связи с разрывом
- •Повзрослевшие дети —
- •Общественное мнение
- •Домоведение
- •Теперь не переговорит
- •Не пришила пуговицу — полового акта не будет
- •Ультиматумы вместо манипуляции
- •Скрепя сердце и скрипя зубами
- •Процесс пошел
- •Но возможен ли оптимальный брак?
- •Воспитание гражданина россии и психология
- •Недосмотр психологов и педагогов
- •В медико-психологической сфере
- •Проблемы, которые бьют по глазам Дедовщина в школе
- •Как ладить со значимыми старшими?
- •Одиночество —
- •Школьная любовь
- •Сексуальные и околосексуальные проблемы
- •Профессиональная судьба
- •Супружество и собственная семья в будущем
- •Материальное мракобесие,
- •Катастрофическое обнищание
- •От проблемных детей к проблемам детей!
- •Психологическая помощь — средство воспитания
- •Не соревнование, а взаимопомощь!
- •Греки приплыли в Трою,
- •Методы должны быть жизненными!
- •«Лего» и Барби
- •Прогулка по окрестностям
- •Эстетика и воспитание
- •Внутришкольный клуб
- •Как работает клуб
- •Свободное общение
- •Вечера интенсивного общения
- •Что может клуб?
- •Психология — большая
Не соревнование, а взаимопомощь!
Есть Человек по имени Айша. Получив классическое образование на факультете психологии МГУ, она не остановилась на университетских истинах, а ушла в мудрость Востока, в Лао-цзы, в позднего Толстого и создала сообщество в одной из деревень Средней России. Когда-то в восьмидесятых годах она, как и Козлов, пришла к нам в «Маленький принц» уже с дипломом психолога и приняла на время нашу позицию. Несколько лет мы сотрудничали. Но потом она отошла. Стремление к самостоятельности и ей присуще. И слава богу. Теперь я многое перенимаю у нее. Далеко не все. Но о том хорошем, что я услышал и увидел, я хотел бы рассказать. Став мастером рейки (ветвь буддизма), она изменила свое имя — теперь она именно Айша — и стала вместе с мастером ци-гун (восточное оздоровительное искусство) Ареном проводить в жизнь удивительные для многих, и в том числе для меня, истины.
В частности и в особенности, поразительна в корне противоположная обычным взглядам парадигма «не соревновательность, а взаимопомощь». Это везде. И в отношениях взрослых, и в воспитании детей.
И это на 180 градусов «в сторону» от того, что когда-то советские педагоги эту самую соревновательность приветствовали в качестве стимула для детей в их интеллектуальном и физическом развитии. До того приветствовали, что даже детскую организацию назвали пионерской. А пионер — это первый. Поощрение и наказание — это да, но это хуже. А вот соревнование — это ДА! Крупская в духе революционной романтики видоизменила идею бойскаутизма и ввела соревновательность вместе с бойскаутизмом в школу и пионерские лагеря. И все как бы понятно. И даже гуманно. Стимулировать соревнование — это не воля педагога, которая проявляется в «погладить по головке» или «лишить сладкого»; это как бы внутренний perpetuum mobile. И это соответствовало всему духу времени. Тогда все было такое...
■ Была книга «Рассказы о русском первенстве». Было социалистическое соревнование, стахановское движение. В эпоху революционной романтики модны были псевдонимы, символизирующие твердость: «Сталин», «Молотов», «Каменев». И в песнях: «в стальную грудь сильней стучи-стучи-стучи...», «и вместо сердца пламенный мотор».
А сочувствие, сопереживание, по-психологически эмпатия, это как бы и нельзя. С пионерией связаны лагерь, горн, барабан. Что же, мы знаем судьбы барабанщиков революции, пусть земля им будет пухом, и пусть им будет вечная память. Но, может быть, лучше, чтобы наши дети не повторили эту судьбу?
Само слово «лагерь» военизирует воспитание, а слово «пионер» абсолютизирует первенство во всем, призывает к борьбе за первенство. Но первенство — это значит, что кто-то должен остаться позади тебя. Это дает повод и подтасовать результаты, и подставить ножку, и не протянуть руку, и испытывать гордость при победе, и издавать победный клекот над поверженным соперником. Конечно, для противостояния интервенции и преступлениям надо быть сильнее врага и преступника, но важны приоритеты. Так, в воспоминаниях Жукова звучит постоянно мотив соперничества с Коневым, при этом Жуков говорит о том, что Конев у него старался украсть его победу, добивался от Сталина права на завершение уже сделанного Жуковым. И это в ту войну шла эта борьба за первенство среди маршалов. И не это ли соперничество в придачу к тому, что взятие стратегического города приурочивалось к революционному празднику, увеличило наши потери и сказалось горем у советских семей?
Соревновательность — из биомира. Даже маленькие рыбки соревнуются на скорость плавания, и побежденный должен плавать унизительным способом под углом, а победитель может гордо плавать прямо. Соревновательность лежит в основе культа спортивных состязаний. И спорт почти напрочь вытесняет физкультуру. Соревновательность — и в основе культа знаний. Отсюда и общество «Знание», и журнал «Знание — сила». При этом знание ценится такое, которое увеличивает мощь силовых ведомств. Всегда хорошо у нас обстояло дело с преподаванием физики, математики, химии, то есть тех предметов, которые нужны для ядерного потенциала и совершенствования «обычных» вооружений. А психология с ее эмпатией, психотехникой общения, рефлексией (самонаблюдением души) не очень-то приходилась ко двору. Сначала вместе с логикой преподавали ту часть психологии, которая изучала познавательные процессы. Они были нужны для формирования материалистического мировоззрения. А потом психологию и вовсе выбросили из школьных предметов. Лишь в самое последнее время ее разрешили преподавать в порядке энтузиазма.
Так вот, пусть будет взаимопомощь, а не соревновательность. Ведь взаимопомощь вписывается в то, что у человека больше должно быть в почете: в самоактуализацию, в альтруизм, в персонализацию. Вспомним, под последним термином понимается как бы расцветание твоей личности в личности другого, в личности твоего alter ego (второго «я»), при этом чтобы и персонализация была субъект-субъектной, то есть чтобы в этом другом я видел равного мне субъекта, личность, а не механически впихивал в него свои взгляды и кажущуюся мне нужной ему помощь (ведь и помогать человеку надо по существу его нужд). А уж простое опережение другого — что в этом интересного...
Провозглашение приоритета нравственно-психологического развития личности в духе субъект-субъектной персонал изации и альтруизма, справедливости и благородства, самоактуализации и гуманизма требует дальнейших конкретных разработок.
Во-первых, думается, что предметные пропорции в государственных школах целесообразно пересмотреть. Увеличить «за счет» естественных наук долю жизненно важных наук, в том числе и в особенности психологии отношений и общения. И не надо, наверное, страшиться, что вот очередная переделка после очередной неудачи. Что ж, один период без переделок (со сталинской зато стабильностью), другой — с большим количеством переделок, но без жесткости... Но и не оставлять же так, как есть, если не очень хорошо, а можно лучше, а то попадем в более серьезную переделку, упустив поколение...
Во-вторых, надо стараться больше создавать конкретных работающих и легко воплощаемых методик нравственно-психологического развития личности.
Одну из таких методик, разработанную нами, мы апробировали в младших классах. Мы представим ее на примере с использованием сюжета из «Илиады». В театрализованной форме наши студенты преподносят ученикам события Троянской войны. Пока не более чем сказка.