
- •Тема 12.9. Кризисное вмешательство как вид психологической помощи
- •Кризисное вмешательство как вид психологической помощи
- •Понятие психологического кризиса.
- •Компоненты кризисного состояния
- •1. Эмоциональный компонент
- •2. Когнитивный компонент
- •3. Мотивационный и поведенческий компоненты
- •Негативные изменения в результате кризиса (осложненные кризисы)
- •Кризисы становления.
- •Медицинский подход
- •Психологический подход
- •Почему психологический (позитивный подход) не популярен?
- •Организация психологической помощи в кризисной ситуации
- •Принципы кризисной интервенции
- •Уважение. Человек, переживающий кризис, воспринимается консультантом как знающий, вполне компетентный, независимый, стремящийся обрести уверенность в себе, способный сделать самостоятельный выбор.
- •Программа кризисной помощи как модели решения проблем:
- •Механизм психологической помощи при кризисе
- •Принятие индивидуального мира клиента
- •Эмпатическое понимание собеседника
- •Активное слушание
- •Вербализация эмоционального опыта клиента
- •Результаты психологической помощи при кризисе
- •Этапы кризисного консультирования
- •1. Принятие реакции на ситуацию
- •2. Переживание чувств
- •3. Обретение смысла
- •Ответственность консультанта в кризисном консультировании
- •Условия успешной кризисной помощи
- •Основные правила кризисной помощи
- •1. Не спеши
- •2. Обращай внимание на внутренний опыт
- •3. Иди туда, где боль
- •4. Говори на запретные темы
- •5. Не спорь, не переубеждай, не манипулируй
- •6. Будь искренним, предоставляй обратную связь
- •Психологический дебрифинг
- •Цель дебрифинга
- •Задачи дебрифинга
- •Организация дебрифинга
- •Техника дебрифинга
- •Вводная фаза
- •Фаза фактов
- •Фаза мыслей
- •Фаза чувств
- •Фаза симптомов
- •Обучающая фаза
- •Завершающая фаза
- •Пост-дебрифинг
- •12 Эти принципы применимы и к телефонной кризисной помощи.
2. Когнитивный компонент
Когнитивный компонент тесно связан с эмоциональным и проявляется в неспособность человека самому найти выход из создавшейся ситуации: «Я не знаю, что мне делать». В этом смысле, до определенной степени кризисной можно считать любую ситуацию, в которой затруднен поиск выхода из создавшегося положения. Когнитивный компонент кризисного состояния также выражается в одномерном видении ситуации, например, человек видит выход из своего состояния в том, чтобы «избавиться от невыносимых чувств». Иногда это состояние называют «тоннельным видением».
Рис. 1. Эмоциональная реакция на кризисную ситуацию
3. Мотивационный и поведенческий компоненты
В кризисном состоянии человек теряет важные смысложизненные ориентиры. В некотором смысле глубокая апатия — это естественная реакция на потерю этих ориентиров. Человек может говорить: «Я ничего не хочу», «Мне ничего не надо». Человек отказывается не только от своих желаний, но и от каких-либо действий. Он не в силах взять на себя какую-либо ответственности за происходящее с ним. «Сделайте со мной что-нибудь», — говорит он консультанту.
Таким образом, в кризисном состоянии человек испытывает ощущение хаоса, раздробленности и «потери себя», он может чувствовать себя неадекватным или даже психически ненормальным, поскольку все, что происходит с человеком, может совершенно не вписываться ни в его Я-концепцию, ни в его концепцию окружающего мира. Это выходит за рамки его представлений о себе, представлений о нормальном поведении и состоянии.
Негативные изменения в результате кризиса (осложненные кризисы)
Многие негативные изменения мыслей, чувств, поведения и физического состояния в кризисном состоянии по симптомам соответствуют некоторым категориям международной классификации психических болезней (здесь и далее - МКБ-10). Очень часто характер изменений не достигает уровня заболевания, проявляясь в комплексе изменений, характерных для разных групп расстройств.
Рассмотрим эти группы в порядке категорий МКБ-10.
Депрессивный эпизод (32)
Рекуррентное депрессивное расстройство (33)
Социальные фобии (40.1)
Специфические (изолированные) фобии (40.2)
Смешанное тревожное и депрессивное расстройство (41.2)
Реакция на тяжелый стресс и нарушение адаптации (43)
Бессонница неорганической природы (51.0)
Ночные ужасы (51.4)
Кошмары (51.5)
Отсутствие или потеря полового влечения (52.0)
Сексуальное отвращение и отсутствие сексуального удовлетворения (52.1)
Вагинизм неорганической природы (52.5)
Тревожное расстройство личности (60.6)
Хроническое изменение личности после пережитой экстремальной ситуации (60.2)
Расстройство сексуальных отношений (66.2)
Конечно, на почве пережитой кризисной ситуации могут возникнуть (или обостриться) и иные нарушения. Фактически все категории МКБ-10, так или иначе, соотносятся с рассматриваемой темой. Поэтому не представляется возможным предложить единый универсальный рецепт кризисной психотерапии. В каждом конкретном случае приходится проводить тщательную индивидуальную диагностику и индивидуально составлять план терапии, включающий в себя комбинацию разнообразных приемов.
Затяжной, хронический (осложненный) кризис приводит к социальной дезадаптации, невротическим и психосоматическим расстройствам, суицидальному поведению.
Типология кризисов: травматические кризисы; кризисы становления; кризисы развития и кризисы жизни.
Травматические кризисы вызываются экстремальными ситуациями, приводящими к серьезным негативным последствиям4, т. е. ситуациями угрозы потери здоровья, жизни (природные и техногенные катастрофы, дорожные аварии, нападения, несчастные случаи и т. п.5). Подобные события, независимо от их результатов существенно нарушают базовое чувство безопасности человека и могут приводить к развитию болезненных состояний – травматического и посттравматического стресса и других невротических и психических расстройств.6