Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное бюджетное

образовательное учреждение

высшего профессионального образования

Уфимский государственный авиационный технический университет

(ФГБОУ ВПО «УГАТУ»)

Деловые и коммерческие письма: классификация, структура, стандартные фразы и выражения практикум

по дисциплине «Документирование управленческой деятельности»

Уфа 2012

Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное бюджетное

образовательное учреждение

высшего профессионального образования

Уфимский государственный авиационный технический университет

(ФГБОУ ВПО «УГАТУ»)

Кафедра экономики предпринимательства

Деловые и коммерческие письма: классификация, структура, стандартные фразы и выражения

ПРАКТИКУМ

по дисциплине «Документирование управленческой деятельности»

Уфа 2012

Составитель: Камалова Н. Н., Гаффанова А.С.

УДК658.32 (07)

ББК 65.245 (я7)

Деловые и коммерческие письма: классификация, структура, стандартные фразы и выражения: Практикум по дисциплине «Документирование управленческой деятельности» /Уфимск. гос. авиац.техн.ун-т; Сост. Н.Н. Камалова, А.С. Гаффанова . – Уфа, 2012.- 36 с.

Практикум содержит краткий теоретический материал, примеры заданий и задания для самостоятельного выполнения для проведения практических занятий по теме «Назначение и состав справочно-информационной и справочно-аналитической системы документации» дисциплины «Документирование управленческой деятельности».

Предназначены для специальности 080502 «Экономика и управление на предприятии (в машиностроении)» очной, очно-заочной (вечерней) и заочной форм обучения.

Табл. 3. Ил. 5. Библиогр.: 7 назв.

Рецензенты:

© Уфимский государственный

авиационный технический

университет, 2012

СОДЕРЖАНИЕ

Введение	5
Практическое занятие №1 Деловые и коммерческие письма	6
1. Цель работы	6
2. Теоретическая часть	6
2.1 Понятие деловое (служебное письмо)	6
2.2 Обязательные реквизиты письма	8
2.3 Структура письма	12
3. Постановка задачи	16
4. Контрольные вопросы	16
Практическое занятие №2 Требования к текстам документов. Стандартные фразы и выражения в текстах писем	17
1. Цель работы	17
2. Теоретическая часть	17
2.1 Употребление специальной лексики	17
2.2 Употребление сокращений	18
2.3 Специфика делового общения	19
2.4 Употребление языковых формул	21
2.5 Ошибки, связанные с незнанием значений слов	22
2.6 Неправильное употребление стилистической окрашенной лексики	24
2.7 Использование стандартных фраз и выражений в текстах различных видов писем	25
3. Постановка задачи	29
4. Контрольные вопросы	29
Практическое занятие №3 Организация работы с письмами	30
1. Цель работы	30
2. Теоретическая часть	30
2.1 Порядок организации работы с письмами входящими	30
2.1 Порядок организации работы с письмами исходящими	32
3. Постановка задачи	34
Список литературы	36