Инноватика

Глава 15. Процесс инновационного проектирования

Управление качеством в инновационном проекте на стадии его реализации предусматривает использование специальных методов и видов деятельности для выполнения требований к качеству, распределение ответственности за качество между исполнителями, создания специальной службы управления качеством, применением специальных методов контроля качества, например, сплошного или статистического контроля, осуществления инспекторских проверок качества и т.д. Управление качеством подразумевает в равной степени обеспечение качества как самого проекта, так и продукции, технологии или услуг проекта.

Контроль качества осуществляют на всех этапах и стадиях реализации проекта (рис. 15.18).

Рис. 15.18. Оценка результатов разработок в системе управления проектом

Обеспечение качества выполнения работ осуществляется путем проверки соответствия результатов выполнения работ проекта планам, спецификациям, проектно-сметной и технической документации, рабочим чертежам. В ходе приемки выполненных работ используется технический контроль, экспертиза, испытания (тестирование). Результаты работ актируют (акты выполнения работ,

461

Раздел V. ИННОВАЦИОННОЕ ПРОЕКТИРОВАНИЕ

приемки, сдачи, ввода мощностей), и на этой основе осуществляется прогнозирование выполнения проекта в целом.

В ходе приемки-сдачи работ осуществляется измерение технических показателей качества и технического уровня нового изделия (технологии). По результатам составляют сводный отчет о технических достижениях по моделям, макетам, агрегатам, комплектующим готовым изделиям, материалам, специальному оборудованию и т.д., в результате чего фиксируется отклонение параметров (массы, надежности, точности, производительности, ремонтопригодности и т.п. в ту или иную сторону). Отклонения в худшую сторону являются основанием для постановки технической проблемы, которая может повлечь за собой изменение проекта.

Контроль и регулирование хода выполнения проекта. Контроль и регулирование выполнения проекта на основании оценки результатов работ предполагает:

−определение степени выполнения проекта;

−анализ отклонений от плана;

−выработку регулирующих (управляющих) воздействий.

На этой фазе рекомендуется отслеживать и документировать:

−выполнение договорных (контрактных) обязательств;

−все случаи невыполнения обязательств по контрактам;

−изменения в содержании проекта;

−порядок внесения изменений в проект;

−результаты совещаний по внесению изменений в ход выполнения проекта;

−уведомления заказчика и исполнителей обо всех изменениях в ходе работ и т.д.

Впроцессе выполнения планов проекта возможны отклонения как по времени, так и по стоимости выполнения работ. Для корректировки таких отклонений от запланированных параметров менеджер проекта кроме резерва средств имеет ряд организационных возможностей: проведения оперативных совещаний (планерки, оперативки), на которых принимаются управленческие решения по оперативному управлению ходом проекта; санкционирования работ путем выпуска организационно-распорядительной документации (постановления, приказы, распоряжения, указания).

462

Глава 15. Процесс инновационного проектирования

Коммуникации и обмен информацией в проекте. В любом проекте, как правило, создается коммуникационная система, обеспечивающая взаимосвязь: заказчика, потребителей, инвестора, исполнителей, руководителей проекта (менеджера проекта), контрольных органов и т.п. Эта задача решается путем подготовки различного рода документов – носителей текстовой или графической информации и построения систем документооборота, которые предусматривают использование:

−административных документов (учредительных договоров,

устава, положений, правил, распорядка, контрактов, приказов, распоряжений, карточек контроля исполнения и другой административной документации);

−инвестиционных документов (бизнес-плана, технико-

экономических обоснований и расчетов, кредитных договоров, расчетно-платежных документов и других финансовых документов);

−технических документов (технических заданий, технических предложений, эскизных и технических проектов, рабочей конструкторской документации и другой документации в соответствии со стандартами на конструкторскую документацию; карт, ведомостей, паспортов, инструкций и другой технологической документации);

−проектно-сметной документации (планировки и компоновки,

чертежи архитектурно-строительной, электротехнической, теплотехнической, сметной и т.п. частей проекта строительства, реконструкции или технического перевооружения);

−организационных документов (сетевых и календарных планов,

графиков, отчетных данных, планов счетов, регистров учетной

документации, транспортной и складской документации) и т.д. Для управления документооборотом нередко используют

информационные системы управления проектами (PMIS – project management information system). Такие автоматизированные системы управления проектами обычно включают:

−подсистему информации и контроля технических параметров

(модули управления: инженерно-техническими работами; снабжением; производством; строительством; испытаниями);

−подсистему информации и контроля проекта (модули:

иерархической структуры проекта; перспективного плани-

463

Раздел V. ИННОВАЦИОННОЕ ПРОЕКТИРОВАНИЕ

рования; составления рабочих календарных графиков; схем управления стоимостью; систем учета; ввода данных; интерактивных запросов);

−подсистему информации и контроля рисков (планирования;

качества; надежности; безопасности и других данных подсистемы риск-менеджмента).

Каждый из названных модулей может в свою очередь содержать

блоки, например, модуль планирования – в различных системах (PERT/CPM/PDM) блоки могут включать разработки: укрупненного плана проекта (мастер-плана); иерархической структуры проекта; сетевых планов; матрицы ответственности; календарных планов; плана финансирования проекта; плана счетов проекта и т.д.; модуль контроля – может включать блоки резерва управления; отчетов о расходах; отчеты об использовании бюджета; отчеты об отклонениях от календарных планов; отчеты о технических показателях и т.д.

Названные автоматизированные системы управления проектами предусматривают представление информации не только в текстовой, но и в графической форме – более удобной для управления инновационным проектом.

Содержание информационных технологий в проекте. Говоря об информационных технологиях при разработке и реализации проекта, обычно подразумевают:

−новые технологии коммуникаций в проекте на основе локальных компьютерных сетей;

−новые технологии обработки информации на основе персональных компьютеров, обеспечивающих своевременное принятие управленческих решений;

−технологии, использующие машинные носители информации и тем самым исключающие бумагу как основной носитель данных;

− новые технологии принятия решений на основе средств искусственного интеллекта (совокупность баз данных, экспертных систем, систем моделирования с различными вариантами и формами представления моделируемых ситуаций развития проекта и т.п.).

Формы системы передачи данных, используемых в проекте.

Передача данных, которые используются в проекте, может происходить в различных формах и с помощью различных технических

464

Глава 15. Процесс инновационного проектирования

средств: телефакса (передача документов в бумажной форме из одного места в другое); телетекста; электронной почты (передача документов в машиночитаемом виде через глобальные сети); видеосвязи.

Управление завершением проекта. Закрытие разработок представляет собой особую часть проекта со своими ресурсами. Для ее реализации, как правило, разрабатывается специальный план. Он представляет собой таблицу обязанностей, которая отражает пакеты задач и работ и указывает перечень лиц или служб, ответственных за их выполнение. Эти организационные структуры в данной фазе должны обеспечить: ввод проекта в действие; достижение проектом заданных результатов; прекращение финансирования проекта; работы по закрытию проекта и внесению изменений, не предусмотренных первоначальным замыслом; участие в эксплуатации объектов проекта. На практике завершающую фазу объединяют с фазой ликвидации проекта, которая предусматривает вывод объектов проекта из эксплуатации, ремонт, модернизацию, реконструкцию высвобожденного объекта проекта, например, старого производственного корпуса.

Ввод проекта в действие означает окончательный этап инвестиционной фазы, т.е. к этому моменту должны быть созданы и приняты к эксплуатации все объекты. Закрытие проекта – это процедура по завершению договорных обязательств между всеми участниками проекта, в том числе выявление невыполненных обязательств, завершение таких обязательств путем исправления брака и устранения недоделок в соответствии с требованиями заказчика, регулировку взаимоотношений в финансовой части обязательств, выставление претензий исполнителю заказчиком, окончательный расчет, подготовка итогового отчета.

Объекты, законченные реконструкцией, техническим перевооружением, инновационной конверсией, комплексной автоматизацией предъявляют к приемке в эксплуатацию после выполнения всех работ при условии обеспеченности объектов технологическим оборудованием, оснасткой, инструментами, вспомогательным и дополнительным «нерасчетным» оборудованием, запчастями, программными продуктами, инвентарем, запасами расходных материалов в полном соответствии с утвержденной проектно-сметной документацией. Приемочная комиссия проверяет

465

Раздел V. ИННОВАЦИОННОЕ ПРОЕКТИРОВАНИЕ

финансовую отчетность, составляет акт и осуществляет паспортизацию объекта. После этих работ осуществляется демобилизация проекта: расформирование организационной структуры проекта, возврат арендованного имущества, оборудования, приспособлений, ликвидация малоценных информационных, технических и других материалов.

Послепроектное обслуживание. Условия такого обслуживания

игарантии оговариваются в договоре (контракте), где определяют сроки гарантийного обслуживания, перечни выполняемых работ, авторский надзор, перечни запасных частей, передаваемых заказчику,

идругие условия окончания действия договоров (контрактов). Сроки

исостав услуг гарантийного обслуживания определяется индивидуально в каждом конкретном проекте.

Подготовка кадров для эксплуатации объектов проекта.

Подготовку кадров для эксплуатации объектов проекта необходимо осуществлять в зависимости от категории обучаемого персонала (рабочие, инженерно-технические работники, служащие). Учебный процесс должен быть организован на основе инновационных образовательных программ, специальных курсов и практикумов. Подготовка кадров (управленческого, производственного персонала) для эксплуатации проектов, связанных с использованием значительного объема нового технологического оборудования, как правило, является функцией поставщика.

Накопление данных для осуществления последующих проектов.

Эти работы весьма важны для завершающей стадии. Объемы информации о ходе развития работ по проекту, которые необходимо собирать в электронные базы данных и на бумажных носителях информации, обрабатывать и анализировать, чрезвычайно велики. В этой связи в настоящее время рекомендуется использовать различные автоматизированные системы, которые позволяют осуществлять накопление данных по следующим блокам: планирования, управления ресурсами, контроля выполнения работ по проекту, отчетам, хранения графических материалов и библиотек.

Накопление данных для осуществления последующих проектов позволяет: учесть ранее сделанные ошибки; повысить эффективность управленческих решений; изучить влияние различных факторов на эффективность и качество инновационных проектов.

466

Глава 15. Процесс инновационного проектирования

Анализ эффективности проекта. Реализация любого проекта направлена на достижение заранее заданных целей и связанных с ними конкретных результатов, в том числе и экономических.

Положительным итогом деятельности по осуществлению проекта можно считать достижение поставленных целей с наименьшими затратами ресурсов и времени.

Реализация любого проекта приводит к формированию конкретных конечных результатов (технических, экономических, социальных, организационных). Для достижения целей проекта используют различные ресурсы (трудовые, финансовые, материальные, информационные, организационные). Под анализом эффективности проекта понимают соизмерение результатов (эффектов) и затрат на выполнения инновационного проекта. Чаще всего экономическая эффективность реализации проекта определяется по критерию доходности инвестиций и надежности проекта по критерию гарантированного возврата средств.

В связи с особо высокой значимостью таких расчетов и обоснований более подробно мы их рассмотрим в заключительной главе данного издания. В рассматриваемом разделе в плане констатации основных правил, мы только заметим следующее:

1.Инвестиции в форме капитальных вложений в техническое перевооружение (реконструкцию) производства, связанные с постановкой на производство новой продукции, внедрением новой технологии, определяют на основе специальных инвестиционных проектов, экономический механизм которых включает схему простого, расширенного или интенсивного типа расширенного воспроизводства.

2.В результате осуществления инновационного проекта на основе инвестирования высвобождаются: производственные площади ( П), орудия труда ( От); производственные рабочие ( Ч), материалы и комплектующие ( Пт) и другие производственные ресурсы. Такое перераспределение ресурсов позволяет получить дополнительные результаты (эффекты) – Эj.

3.Кроме экономического эффекта для обоснования результатов инновационного проектирования важно определять дополнительные показатели коммерческой, бюджетной, социальной и экологической эффективности.

467

Раздел V. ИННОВАЦИОННОЕ ПРОЕКТИРОВАНИЕ

4.Любой расчет любого показателя эффективности инновационного проектирования на стадии разработок носит вероятностный характер, в этой связи необходимо определять риски инновационного проекта во избежание получения отрицательных результатов инновационной деятельности.

Врезультате выполнения названных принципов и правил на «выходе» производственной системы формируется дополнительный выпуск продукции и прибыль, которые вызваны инвестициями на «входе» системы. Таким образом, можно рассматривать соотношение

«затраты – результаты» в виде показателей сравнительной и общей

(абсолютной) эффективности:

−прироста выпуска (ΣVi) / К на рубль инвестиций;

−прироста прибыли (ΣЭi) / К на рубль инвестиций. Приведенная схема экономического механизма интенсивного

типа расширенного воспроизводства, осуществляемого в ходе разработки и реализации инновационных проектов технологического перевооружения, позволяет объяснить и другие факторы экономической эффективности, которые используют в различных методиках, в том числе и в официальных25. Более подробно этот вопрос будет рассмотрен в завершающей главе издания.

Выводы

1.Инновационный проект как организационная система – это одновременно и система управляемых мероприятий, обеспечивающих в течение заданного периода времени создание и распространение инновации, и временное предприятие или учреждение с заданной целью, временем выполнения работ, ограниченными ресурсами и достигаемыми результатами. В инновационной экономике инновационные проекты разрабатывают для получения прибыли и/или иного полезного эффекта путем организации инновационной деятельности по созданию уникальной продукции, технологии или услуги.

2.Управление проектом – это управление изменениями, которые должны быть произведены в обеспечение его успеха.

Успех проекта предполагает достижение его целей при

25 Методические рекомендации по оценке эффективности инвестиционных проектов. II-я редакция / В.В. Коссов, В.Н. Лифшиц, А.Г. Шахназаров. М.: Экономика, 2000. 421 с.

468

Глава 15. Процесс инновационного проектирования

соблюдении установленных ограничений по продолжительности, срокам завершения, стоимости, качеству выполнения работ и других требований к результатам.

3.Предпроектная стадия имеет важнейшее значение для всех участников проекта, так как позволяет определить жизнеспособность и перспективность инновационного проекта.

4.Управление разработкой проекта предусматривает планирование проекта, определение стоимости, ресурсов и бюджета проекта, оценку качества, разработку системы информационного обеспечения инновационного проекта в обеспечение продвижения разработок к намеченной цели.

5.Обеспечение проекта в фазе его реализации обычно сводят к выполнению работ, предусмотренных на этапе контрактной работе в проекте, обеспечению качества проекта, разработке информационного обеспечения на основе использования различных информационных технологий и информационнотехнических средств.

Вопросы для самоконтроля

1.Что подразумевает понятие «инновационный проект»?

2.Что подразумевает понятие «управление проектом»?

3.Какие функции выполняет менеджер проекта?

4.Какие организации принимают участие в выполнении инновационных проектов?

5.Какие организационные структуры создают для планирования и реализации проектов?

6.Что подразумевает понятие «команда проекта»?

7.Что подразумевает понятие «матрица-модель управления проектом»?

8.Какие работы выполняют на предпроектной фазе?

9.Что подразумевает понятие «концепция проекта»?

10.Что определяют в декларации о намерениях для инвестора проекта?

11.Что такое ТЭО проекта?

12.Что определяют в бизнес-плане проекта?

13.Как осуществляют планирование проекта?

14.Как построить график Перта для инновационного проекта?

469

Раздел V. ИННОВАЦИОННОЕ ПРОЕКТИРОВАНИЕ

15.Как построить сетевой график проекта?

16.Как рассчитать и оптимизировать график проекта?

17.Как разработать календарный план-график проекта?

18.Как рассчитать продолжительность этапов план-графика?

19.Как определяют нормы времени на разработку проекта?

20.Какие вы знаете зависимости для расчета трудоемкости работ инновационного проекта?

21.Как сократить продолжительность и затраты на выполнение проекта?

22.Что подразумевает понятие PDM-технологии управления проектами?

23.Какие аналитические модели используют в условиях автоматизации управления проектами?

24.Что включает бюджет проекта?

25.Как осуществляют контрактную работу в проекте?

26.Как обеспечивают управление качеством проекта?

27.Как осуществляют контроль и регулирование хода выполнения проекта?

28.Что подразумевают коммуникации и обмен информацией в проекте?

29.Какие информационные технологии используют для управления проектами?

30.Как осуществляют завершение проекта и послепроектное обслуживание?

470