Инноватика

Глава 15. Процесс инновационного проектирования

организационно-динамическими. Их конкретная компоновка зависит от перечня работ проекта или целевой программы. Главное их достоинство в том, что матричная структура упорядочивает и резко сокращает длину вертикальных связей в процессе управления, ускоряет принятие решений, способствует повышению ответственности за результаты и росту качества выполнения работ проекта.

Проектная структура в отличие от матричной создается для выполнения одного конкретного проекта путем формирования специальной команды проекта, которую возглавляет менеджер, генеральный менеджер или директор проекта. Все сотрудники, принимающие участие в проекте, считаются членами команды проекта.

***

Справочные данные.

Эффективная команда проекта должна отвечать следующим признакам:

1.Четкой целевой ориентации, т.е. миссия, цели и задачи проекта должны быть понятны каждому ее члену; на эту цель должна быть полностью ориентирована система планирования проекта, его организационная структура; команда проекта должна проводить периодическую самооценку своей деятельности в достижении целей; она должна определять способы повышения своей результативности путем изменения состава, перераспределения ролей и обязанностей.

2.Неформального участия, т.е. в команде проекта моральнопсихологический климат должен способствовать творческой деятельности, должна отсутствовать напряженность в отношениях, а члены команды должны принимать максимум участия в принятии управленческих решений путем группового принятия решений и поиска компромиссов в рамках инновационного поведения, поиска лучших путей, стремления превзойти ожидания, поощрения разумного риска;

3.Минимума конфликтов, т.е. разногласия не должны перерастать в конфликты, члены команды проекта должны свободно излагать свои мысли в условиях возможности перехода неформального руководства от одного члена команды к другому неформальному лидеру, формальный лидер при этом обязан поддерживать неформального лидера и устанавливать позитивные нормы поведения путем поддержания и стимулирования инновационной и предпринимательской культуры. При определении способов разрешения конфликтов необходимо преодолевать следующие типы конфликтов: планирования, приоритетов, человеческих ресурсов (конфликт личностей), технических мнений, процедур управления, стоимостей.

421

Раздел V. ИННОВАЦИОННОЕ ПРОЕКТИРОВАНИЕ

Для преодоления конфликтов используют: открытое обсуждение, компромисс, сглаживание, принуждение, уход и другие методы.

Задачи генерального менеджера (генерального конструктора, директора программы, руководителя инновационного проекта) должны быть сфокусированы на управлении проектом (проектами) в целом. Он отвечает за целесообразность проектов, выделение ресурсов на отдельные проекты, применяемые методы управления, контроль и координацию исполнения проектов.

Генеральный менеджер, как правило, отвечает за достижение целей и выполнение требований к проекту, определяет бизнес-требования к проекту, отвечает за инвестиционное проектирование, утверждает разработки, издает административные распоряжения, назначает руководителей, вносит изменения в проекты, анализирует ход работ и т.д.

Матрица-модель управления целевой программой, пример которой изображен на рис. 15.4, позволяет в наглядной форме определить структуру временного творческого коллектива, который возглавляет главный инженер проекта или менеджер проекта. В других, более сложных случаях, ту же задачу может выполнять: самостоятельная дирекция программы, головное учреждение программы, центр управления программой, отдел или другое учреждение управления, которое на основании календарного план-графика инновационного проекта определяет численность исполнителей, распределяет ресурсы, контролирует результаты работ.

Рабочие документы для управления такими проектами и программами на предприятии обычно разрабатывает бюро планирования новой техники (обозначено на рис. 15.4 первым). Оно формирует основную организационную и управленческую документацию по инновационному проекту или целевой программе при участии других служб (в рассматриваемом на рис. 15.4 случае ЦТБ – это центральное технологическое бюро, БМ – бюро мощностей, БН – бюро материальных нормативов, ОПО – отдел проектирования оснащения, ИНО – инструментальный отдел, ОПС – отдел программных станков, ОМА – отдел механизации и автоматизации, БР – бюро реконструкции, ОГМ – отдел главного механика, ОГЭ – отдел главного энергетика, ПЭО – плановоэкономический отдел, ОМТС – отдел материально-технического снабжения, ОКС – отдел капитального строительства, ТБ – технологическое бюро цеха, ЦРБ – цеховая ремонтная база, РЕМПРИН – мастерская по ремонту приспособлений и инструмента, РМЦ – ремонтно-механический цех и т.д.).

422

Глава 15. Процесс инновационного проектирования

Генеральный директор

Руководитель работ на объекте

Рис. 15.4. Матричная организационная структура управления проектом технологического (технического) перевооружения производства в цехе предприятия

423

Раздел V. ИННОВАЦИОННОЕ ПРОЕКТИРОВАНИЕ

***

Из матрицы-модели управления (рис. 15.4) видно, что программно-целевое управление разработкой и выполнением проектов дополняет вертикальные линейно-иерархические структуры управления более короткими горизонтальными структурами.

Исполнителей (из названных на рис. 15.4) служб на время выполнения работ (согласно матрице-модели управления программой) освобождают от оперативной работы соответствующих отделов или цехов для своевременного и качественного выполнения программных заданий инновационного проекта или целевой программы. По завершении работ программы или проекта они продолжают исполнять свои обязанности по функциональной службе. Матричный метод, как показала практика, позволяет отбирать для выполнения программных заданий наиболее квалифицированных (компетентных) исполнителей, что существенно повышает качество работ с одновременным сокращением их сроков.

Рассмотрим более подробно организацию выполнения высокотехнологичных инновационных проектов в приложении к основным фазам их разработки: инициации; планирования; выполнения; контроля и завершения.

15.2. Управление предпроектной фазой

Предпроектная стадия имеет важнейшее значение для всех участников проекта, так как позволяет определить жизнеспособность и перспективность инновационного проекта. Для ее разработки вначале осуществляют:

−инициацию проекта на основе маркетинговых исследований и формулировки критерия приемлемости проекта;

−разрабатывают концепцию проекта;

−выполняют предпроектные технико-экономические обоснования (ТЭО) и разрабатывают первую редакцию бизнес-плана;

−оценивают инвестиционные возможности осуществления проекта;

−делают выводы о целесообразности перехода к следующей фазе – управлению разработкой проекта.

424

Глава 15. Процесс инновационного проектирования

Инициацию проекта, в целях избежания возможных провалов на последующих стадиях, обычно осуществляют на основе результатов маркетинговых исследований и разработок:

−оценки потенциальных потребителей (информация о потенциальных потребителях, определение целевого рынка, масштаб спроса);

−определения уровня конкуренции на рынках и масштаба предложения;

−прогнозирования конечного результата проекта (инновационной продукции, новой технологии, услуги, идеи, строительного объекта и т.п.) по показателям основных характеристик инновационной продукции, цены проекта, места реализации проекта, продвижения проекта, каналов распределения товаров или услуг и т.д.

Целевой рынок проектов определяют путем сегментации рынка (удовлетворения потребностей одной или нескольких групп потребителей). Далее, как правило, переходят к анализу возможного поведения конкурентов: их мотивировок, сильных и слабых сторон. Сказанное позволяет разработать план маркетинга. Для этого вначале формулируют задание, поручение или предназначение проекта – это позволяет определить так называемую миссию проекта. Данную разработку осуществляют путем конкретизации конечного результата проекта, удовлетворяемых им потребностей определенной совокупности потребителей. В ходе таких работ для последующего убеждения инвесторов в целесообразности финансирования проекта нужно четко ответить на вопрос: кому и какую пользу принесет проект?

По результатам маркетинговых разработок можно сформулировать основные разделы плана маркетинга:

−продуктовый план или производственную программу;

−план обновления продукции;

−план сбыта, в том числе рекламной работы и стимулирования продаж;

−план цен;

−план дальнейших маркетинговых исследований.

425

(государственного учреждения, предприятия, ученого, предпринимателя, специалиста) в данном случае – инициатора проекта. Для разработки концепции высокой или критической технологии, создания техники нового поколения или другой конкурентоспособной продукции (продуктовой инновации) вначале обычно разрабатывают укрупненное концептуальное описание структуры проекта.

***

Пример, с помощью схемы (рис. 15.5) для выбранного класса легковых автомобилей12 можно разрабатывать новую компоновку концепткара – автомобиля будущего.

Создание концепткара – автомобиля будущего

Рис. 15.5. Пример декомпозиции инновационного проекта в виде концепции его структурной модели

11От лат. conceptio – восприятие.

12Например, A,B,C,D,E,F, минивен, вседорожник, купе, кабриолет, родсер, спайдер.

426

Глава 15. Процесс инновационного проектирования

По каждому из блоков второго и последующих уровней декомпозиции также может быть выбрана своя локальная инновационная концепция раздела инновационного проекта. Она может разрабатываться с использованием данных патентной статистики и изложенных выше методов для обеспечения высокого качества, конкурентоспособности и организации патентной защиты создаваемого изделия (товара, продукта, технологии, услуги, вещества, материала).

Обобщенная таким образом структура концепции проекта, предназначенного для достижения поставленной цели (миссии проекта, например, по расширению рынка), включает комплексы взаимосвязанных мероприятий, предназначенных для создания новых продуктов, технологий или услуг за определенный интервал времени. Укрупненная концептуальная схема инновационного проекта позволяет более наглядно сформулировать основные проблемы и задачи предстоящих работ.

Для сложных инновационных проектов, например, создания нового самолета, при разработке концепции на этапе подготовки технического задания на проектирование осуществляют выбор принципиальной технологии, например, для самолетов новых поколений это могут быть концепции:

−STEALTH TECHNOLOGY 13 – технология производства военных самолетов, обеспечивающая пониженную радиолокационную, инфракрасную, оптическую и акустическую заметность летательных аппаратов;

−STOVL14 – в этом случае самолет сможет взлетать вертикально или с укороченной взлетно-посадочной полосы и садиться вертикально.

Далее применяют специальные методы решения концептуальных задач данного уровня разработок, например, методы:

−обоснования прогнозов;

−описания альтернативных вариантов сценариев выполнения инновационного проекта;

−модификации главных целей проекта;

−разработки курса действий и расчетов для каждого курса действий необходимых ресурсов;

−разработки матрицы «цели-средства»;

−оценки последствий (политических, военно-стратегических, экономических, экологических, социальных);

−формирования граф-дерева целей проекта с логиками «и», «или/и» для эвристического поиска;

−определения коэффициентов значимости целей и задач для определения ресурсов;

−экономико-математические методы оптимизации и т.д.

13stealth – скрытность

14Short Take-Off Vertical Landing

427

Раздел V. ИННОВАЦИОННОЕ ПРОЕКТИРОВАНИЕ

Структурная концептуальная декомпозиция проекта позволяет выбрать способы детализации работ и построить концепцию с использованием других структурных моделей обоснования проекта: дерева целей, сетевых моделей работ по достижению целей, дерева ресурсов, дерева стоимостей, дерева рисков, модели управления проектом и т.п.

***

Управление проектом в приведенной концептуальной схеме – это организационный процесс творческой деятельности, который основан на использовании современных научных знаний, методов, технологий и средств получения эффективных результатов путем осуществления целенаправленных изменений в устройствах, способах (методах), материалах.

Предметом управления инновационными проектами могут быть не только творческие процессы по созданию новаций в виде новых устройств, способов и веществ (материалов), но также процессы, функции, задачи и средства собственно управленческой деятельности, которые обычно разделены на ряд взаимосвязанных этапов: инициации, планирования, выполнения, контроля и завершения. Главное при этом в управлении проектом – это то, что используемые методы управления проектами всегда должны быть ориентированы на достижение конкретных результатов (целей) с требуемым качеством, в установленные сроки и в рамках бюджета инновационного проекта. Эти требования являются главными критериями успеха. Они обеспечиваются различными вариантами разработки концепции, которые реализуют с помощью нескольких альтернативных аванпроектов (технических предложений).

На основе концепции инновационного проекта и маркетинговых исследований можно приступать к другим работам по инициации проекта. Инициатор (автор, заказчик, руководитель или исполнитель), т.е. тот, кто первый вдохнул в инновационный проект жизнь, как правило, несет ответственность за весь комплекс его мероприятий в целом. Движущей причиной инициации проекта чаще всего является не только инициатива предпринимателей, но также проблемы неудовлетворительного спроса, избыточных или недостаточных ресурсов, интересы инвесторов, условия конкуренции, изменения экономической, политической или социальной обстановки.

Инициатор проекта первым делом должен объективно проанализировать по техническим, финансовым, коммерческим,

428

Глава 15. Процесс инновационного проектирования

экологическим, организационным, социальным и экономическим укрупненным проектно-сметным соображениям альтернативную ситуацию по вариантам (с проектом и без проекта):

Результаты (ценность) проекта = сумма выгод – сумма затрат на проект.

По результатам такой укрупненной экспертной оценки возможно не только продолжение работ по проекту, но и отказ от предстоящих работ по соображениям низкой результативности, большого срока окупаемости, несущественной величины дохода, низкой рентабельности и другим причинам. Важным промежуточным моментом разработок проекта в данной фазе разработки концепции является декларация о намерениях.

Декларация о намерениях. В случае положительных итогов работы по определению концепции для инвестора рекомендуется сформулировать основную бизнес-идею или замысел проекта в виде декларации о намерениях. В этом документе обычно указывают:

−потребность в конечных результатах (продукции, технологиях, услугах),

−уровень качества и стоимость,

−имеющиеся ресурсы (финансовые, материальные, трудовые, топливно-энергетические),

−общий инвестиционный климат,

−состав инвесторов, источники финансирования,

−местоположение и характеристики объекта инвестирования,

−потребности в ресурсах на строительство (в том числе на расширение, реконструкцию, техническое перевооружение или инновационную конверсию),

−транспортное обеспечение,

−влияние проекта на окружающую среду,

−укрупненные сроки работ и т.п.

***

Справочные данные. Декларация о намерениях может быть сформулирована и по-другому – в виде конкурсной документации для инвестора в лице инновационного фонда или банка. В этом случае она может содержать:

429

Раздел V. ИННОВАЦИОННОЕ ПРОЕКТИРОВАНИЕ

−аннотацию проекта, в которой приводят описание технологии, рынков, потребителей, процесса выполнения проекта и вывода технологии на рынок, проблемы и препятствия реализации проекта;

−тип товара (технологии, продукта или услуги), выпускаемого в рамках предлагаемого проекта: потребительские товары; материалы или вещества; программные продукты; промышленные товары; технологическое и другое оборудование; сложные системы для организации производства или оказания услуг; технологические линии; промышленное или гражданское строительство и т.п.;

−области применения товара в виде технологии, продукта или услуги и описания проблем потребителей, решение которых обеспечивает данная инновация и аналогичные технологии, продукты или услуги;

−конкурентные или сравнительные преимущества инновационного проекта с указанием новизны, важности конкурентных преимуществ по параметрам технического уровня (например, скорости, энергозатрат, производительности, надежности, быстродействия) с известными аналогами;

−состояние защиты интеллектуальной собственности, создаваемой в ходе выполнения проекта (патенты, патентообладатели, договоры о продаже лицензий, соглашения о конфиденциальности, секретность работ);

−средства, необходимые для осуществления проекта (на выполнение НИОКР, разработку проектной документации, создание опытного образца или серии, создание опытно-экспериментальной линии, установки или иного технологического комплекса, подготовки производства, маркетинговых разработок и продвижения товара;

−источники финансирования, в том числе необходимость иностранных инвестиций;

−ТЭО (технико-экономическое обоснование) и/или бизнес-план инновационного проекта;

−выводы и результаты экспертизы проекта, нормоконтроля,

технического контроля, заключений государственных органов надзора и других организаций, интересы которых затрагивает данный проект.

***

ТЭО. Декларацию о намерениях на предпроектной стадии подкрепляют технико-экономическим обоснованием – ТЭО, бизнеспланом и заданием на проектирование. Технико-экономическое обоснование разрабатывают для подтверждения кредитору и поручителю кредита финансовой устойчивости и платежеспособности предприятия. В нем приводят основание для разработки ТЭО инвестиций, цели инвестирования, общую характеристику объекта инвестирования и другие данные о состоянии ресурсов (кадры, оборудование,

430