
- •21.Понятие и содержание менеджмента.
- •8. Модели и методы принятия управленческого решения.
- •28.Представители школы научного управления (1885–1920).
- •27. Представители поведенческой школы управления (1950-…).
- •51.Эволюция становления менеджмента как науки. Научные школы.
- •40.Содержательные теории мотивации
- •22.Понятие и требования к организационным структурам.
- •45.Типовые организационные структуры управления.
- •18.Понятие и виды власти.
- •17.Поведенческий подход к лидерству.
- •38.Ситуационный подход к лидерству.
- •30.Принципы менеджмента.
- •19.Понятие и значение миссии в деятельности организаций.
- •31.Процесс принятия управленческих решений
- •20.Понятие и классификация рисков
- •53.Элементы проектирования организации.
- •55. Элементы проектирования организации. Разделение труда и специализация. Депаратаментизация и кооперация.
- •56. Элементы проектирования организации. Связи между частями организации. Масштаб управляемости и контроля.
- •54.Элементы проектирования организации. Иерархия в организации и ее звенность. Распределение прав и ответственности.
- •48.Факторы, определяющие выбор организационной структуры.
- •46.Управление риском в менеджменте. Способы управления риском.
20.Понятие и классификация рисков
Риск — это возможность возникновения неблагоприятной ситуации или неудачного исхода производственно-хозяйственной или какой-либо другой деятельности. Классификация рисков: 1.по степени допустимости: допустимый; критический; катастрофический. 2. по финансовым последствиям: Риск, влекущий только экономические потери, несёт только отрицательные последствия (потеря дохода или капитала); Риск, влекущий упущенную выгоду, характеризует ситуацию, когда предприятие в силу сложившихся объективных и субъективных причин не может осуществить запланированную операцию (например, при снижении кредитного рейтинга предприятие не может получить необходимый кредит); Риск, влекущий как экономические потери, так и дополнительные доходы .3. по характеру проявления во времени: Постоянный (процентный риск, валютный риск и т. п.); Временный (риск неплатёжеспособности предприятия).4. По возможности страхования: Страхуемые риски — это риски, которые могут быть переданы в порядке внешнего страхования соответствующим страховым организациям; Нестрахуемые риски — это риски, по которым отсутствует предложение соответствующих страховых продуктов на страховом рынке.5. В зависимости от этапа решения проблем: в области принятия решения; в области реализации решения. 6. По масштабам: локальный; глобальный. 7. По сфере возникновения: внешний; внутренний.
32.Процесс создания миссии
Важным условием формулирования миссии является понимание и принятие ее большинством сотрудников компании. Это обеспечит то, что цели и интересы отдельных лиц, участвующих в деятельности компании, будут подчинены целям компании как целого. Поэтому очень желательно в процесс разработки миссии вовлечь всех ключевых сотрудников компании. Это высшее руководство, начальники структурных подразделений (отделов, департаментов) и ведущие специалисты. Ниже приведен один из вариантов организации работ по выработке миссии для действующего предприятия: 1. Проведение вводного совещания для объяснения целей и задач работ. 2. Анкетирование ключевых сотрудников компании. 3. Обработка анкет и представление результатов анализа (нескольких формулировок миссии). 4. Уточнение основных положений. 5. Выбор окончательной формулировки миссии. 6. Проведение совещания для представления результатов работ. Если привлечение к этим работам всех ключевых сотрудников по каким-либо причинам нецелесообразно, можно ограничиться привлечением только высших руководителей (генеральным директором и его заместителями). В этом случае процедура остается той же, но проводится быстрее и с меньшим объемом работ.
53.Элементы проектирования организации.
Проектирование организации - метод формальной организации целостных систем, обладающих высокой надежностью, устойчивостью и экономичностью. Предметом организационного проектирования являются новые структуры, системы, управляемые процессы. Организационное проектирование настроено на создание новых объектов, модификацию существующих и коренную реконструкцию объектов и процессов. Элементы: разделение труда и специализация; департаментизация и кооперация; связи между частями и координация организации; масштаб управляемости и контроля; иерархия организации и ее звенность; распределение прав и ответственности; централизация и децентрализация; дифференциация и интеграция.