Современные тенденции в туризме. Учебное пособие

В разных странах поколения по-разному переживали те или иные события. Также отличаются уровень урбанизации и жизни, образования, исторические события. Вследствие этого стали выде-

лять субпоколения.

Наиболее исследованные субпоколения в отдельных странах: клубничное поколение (реже «земляничное поколение» в Азии), поколение снежинок (в Северной Европе), поколение ни-ни (Средиземноморье, Латинская Америка, Восточная Европа).

При всем вышеизложенном следует иметь в виду, что эта теория не является научно доказанной и не относится к каждому человеку, но при этом широко принимается в маркетинговых исследованиях. На поддержку теории влияет стереотип — широко распространенное, но фиксированное и упрощенное изображение или идея определенного типа человека или предмета. С другой стороны, наш опыт фильтрует то, что мы слышим, и влияет на то, что мы говорим.

Исследователь Давар Нирадж [14] предлагает приверженцам поколенческой теории задавать следующие вопросы:

1.Чем поколения отличаются от возрастных групп?

2.Несет ли название поколений какой-нибудь дополнительный смысл?

3.Что мы можем узнать о человеке 30–40 лет, указав на его принадлежность к поколению X?

Развивая мысль, он указывает на две основные уязвимости теории: очевидность различий и устарелость системы поколений.

Основная идея теории заключается в том, что она применима лишь в двух случаях: если профессия интеллектуально емкая и, если регион экономически развит. Тем самым, разделять условно 25-летнего линейного работника склада и 45-летнего линейного

11

работника склада в разных городах — это люди с одинаковой мотивацией, они не будут отличаться, как классические X и Y.

Выводы

1.Молодые люди очень разные. Их потребности и вкусы могут быстро меняться по мере роста.

2.Понять самовыражение молодых людей можно через потребление, особенно в путешествиях.

3.Посмотрите на более широкие модели потребителей и подумайте, где находится ваш бренд.

4.Подумайте, как миллениалы с разных рынков взаимодействуют с вами и друг с другом.

Вопросы для обсуждения

1.Действительно ли представители одного поколения более однородны, чем люди разных поколений?

2.Не будет ли меняться характеристика представителей одного поколения со временем?

3.Чем привлечь новое поколение туристов?

12

1.2. НОВЫЕ ВИДЫ ТУРИЗМА

Невозможно перечислить все виды туризма. Интересы людей не ограничены, и, следовательно, виды туризма могут быть бесчисленны. При этом некоторые виды приобретают всемирную или большую популярность. Например, интеллектуальный туризм, блейзер-тревел, соло-тревел, темный туризм.

Некоторые виды являются логичными, учитывая изменение общества и окружающей среды, а некоторые вызывают удивление. Один из последних — темный туризм, связанный с посещением трагических мест: заброшенных лагерей, затопленных кораблей, мест геноцида, военных столкновений, мест поклонения усопшим, катастроф и т.д. Или креативный туризм — это разновидность туризма, которая позволяет путешественникам развивать их творческие способности через активное участие в обучении навыкам, типичным для данного региона.

Также существует огромное количество принципов для клас-

сификации видов туризма. Рассмотрим наиболее распростра-

ненные подходы к классификации:

1)по отношению к территории (внутренний, въездной, выездной);

2)по цели поездки (деловой, спортивный, экологический);

3)по форме организации (организованный, неорганизован-

ный);

4)по возрастно-социальному признаку (детский, юноше-

ский);

5)по численности (индивидуальный, семейный);

6)по продолжительности (среднесрочный, долгосрочный);

7)по интенсивности (постоянный, сезонный);

13

8)по использованию транспортных средств (авиационный, наземный);

9)по источникам финансирования (коммерческий, созиаль-

ный);

10)по типу турпродукта (круизные, школьные, конгрессные);

11)по тематике события (гастрономический, модный показ);

12)по идейной составляющей (пролетарский, демократиче-

ский).

При этом каждый из данных подходов может состоять из нескольких подклассов. Давайте попробуем ответить на следующие важные вопросы: как появляется новый вид туризма? Кто их создает? Как определить появление нового вида туризма? Как прогнозировать появление нового вида в будущем?

Исследуя научную литературу и историю появления видов туризма, можно выделить следующие причины:

1)количество туристов (индивидуальный, бэкпэкинг, микро-

туры);

2)изменение интересов общества (дарк-туризм);

3)новые технологии (космический туризм);

4)новые места на туристской карте (джайлоо-туризм);

5)конкуренция (фестивальный туризм);

6)смешивание традиционных видов (блейзер-тревел);

7)ухудшение экологии (устойчивый туризм).

Еще одним современным видом туризма, распространенным в России, являются микро-туры. Такие туры создаются для маленьких групп, максимум 3–4 человека, и к ним присоединяется водитель, который, в том числе, является организатором поездки, проводником, фотографом и видеографом. Такие туры являются следствием увеличения количества отпусков за счет уменьшения количества дней отпуска и постоянного поиска новых мест для по-

14

сещения. Не последнюю роль играет требование к индивидуаль-

ному подходу. Туры, учитывающие это, отличаются от клас-

сических следующим:

1)уникальностью маршрутов;

2)гибкостью и вниманием к интересам каждого участника;

3)удовольствием от нахождения в окружении дикой природы

втечение длительного времени;

4)комфортом общения.

Новая Зеландия — одно из самых отдаленных мест на туристской карте мира. Благодаря кинотуризму, стране удалось привлечь значительный дополнительный туристский поток. Пройдя некоторое время после выхода «Властелина Колец» более 20 млн туристов уже посещают это страну, указывая, что кинотуризм является главной целю [15]. Это доказывает, что отдельные виды туризма могут повлиять на весь туристский поток даже такой отдаленной страны как Новая Зеландия. Остальные сравнительно новые ви-

ды туризма являются:

•джайлоо-туризм;

•приключенческий (adventure tourism);

•спортивный (sports tourism);

•индустриальный (urban exploration);

•бэкпэкинг;

•экспериментальный туризм;

•алкотуризм;

•гетто-туризм;

•халяль-туризм;

•драг-туризм;

•блейзер-туризм (bleisure).

15

Вопросы для обсуждения

1.Как можно определить вид туризма?

2.Сколько существует видов туризма и как их посчитать?

3.Попробуйте предсказать из вашего личного опыта появление нового вида туризма в ближайшее время?

16

1.3. УСТОЙЧИВЫЙ И ЭКОЛОГИЧЕСКИЙ ТУРИЗМ

КАК СОВРЕМЕННЫЕ ТЕНДЕНЦИИ В ТУРИЗМЕ

Проблема экологии глобальна и начинает играть критическую роль при выборе туркомпании, авиакомпании и даже ресторана или гостиницы.

Вопрос становится более насущным, учитывая увеличение количества населения мира и туристов. Численность населения мира превышает 8,2 миллиарда, при этом всего 200 лет назад,

в1804 г. человечество впервые достигло отметки в один миллиард [9]. А последний миллиард добавился всего за 12 лет. Растет и количество туристов, которое достигло 1,4 миллиарда по итогам 2024 г. [6]. Можно констатировать, что международный туризм превысил уровень доковидного времени.

Общепринятыми считаются следующие 4 вида экотуризма: научный (исследования в заповедниках, заказниках и национальных парках), исторический (экскурсии, знакомящие с самобытностью местных ландшафтов и культуры), активный или приключенческий (альпинизм, велотуризм, водный, лыжный, пеший, конный туризм, дайвинг, парапланеризм и т.д.) и агротуризм (проживание

взагородной местности, сочетающееся с земледелием и животноводством) [3].

Выделяются следующие объекты для посещения экотуристов: научный заповедник, национальный парк, памятник природы, заповедник диких животных (заказник), охраняемый ландшафт, ресурсный заповедник, антропологический заповедник, управляемый ресурсный район.

Национальные парки являются наиболее распространенными местами для посещения экотуристов. Первый был создан в 1872 г.

вСША — Йеллоустонский национальный парк. А в 1972 г. госу-

17

дарства — члены ООН и ЮНЕСКО приняли Вторую Всемирную конвенцию о национальных парках, где деятельность человека приводится к минимуму. Сейчас в мире насчитывается свыше 1 500 национальных парков, из них 260 крупных, имеющих мировое значение.

Важную роль в экотуризме играют средства размещения, главными экологическими функциями которых являются:

1)эффективное управление отходами;

2)минимизация использования различных ресурсов (электричества, воды, закупаемых товаров).

Также многие гостиницы берут на себя экопросветительскую функцию, такие как Grand Stanford InterContinental, Accor Hotels, Grecotel и т.д.

Системы экологического менеджмента (СЭМ), разработанные за последние десятилетия и внедренные во многие гостиницы ми-

ра, представляют собой следующие пункты:

1)снижение использования (reduce). В сети Grecotel, в рамках данного принципа, в отеле отказываются от индивидуальной упаковки продуктов (джем, сливки и пр.);

2)перезаправка (refill). Этот принцип касается в первую очередь офисного оборудования — факсов, копиров, принтеров;

3)замена (replace). В рамках этого принципа встает вопрос о снижении и последующем отказе от использования моющих средств, содержащих хлор;

4)повторное использование (reuse). Использование возвратной тары для моющих средств;

5)переработка (recycle). Сортировка / переработка отходов;

6)ремонт, поддержание в рабочем состоянии (repair). Своевременный ремонт оборудования [4].

Взаимосвязь экотуризма с другими видами туризма тесная, и некоторые ученные не видят разницы между ними. Также надо от-

18

метить, что есть страны, где экологический туризм имеет свое название, например, как «мягкий туризм» в немецкоговорящих странах. Другими видами являются природный туризм, биотуризм, приключенческий туризм, зеленый сельский туризм или агротуризм, мягкий туризм и устойчивый туризм.

Также мировым трендом в экологической повестке является устойчивое развитие и устойчивый туризм.

Устойчивый туризм (sustainable tourism) в полной мере несет ответственность за то, какое влияние на экономику, общество и экологию оказывает туризм сейчас и будет оказывать в будущем, учитывая потребности посетителей.

Устойчивый туризм отвечает потребностям как туристов, посещающих туристические центры, так и населения последних. Кроме того, он предполагает обеспечение и оптимизацию перспектив будущего развития [7].

Ресурсы используются таким образом, чтобы удовлетворить экономические, социальные и эстетические потребности, но при этом сохранить культурную уникальность, важнейшие экологические особенности, многообразие биологических видов и жизненно важные системы.

Критериями устойчивого туризма являются социальная, культурная, экологическая и экономическая совместимость.

Вопросы для обсуждения

1.Что представляют собой эти виды туризма и чем они отличаются от традиционных?

2.Как и для кого организовать такой вид туризма?

3.Экотуризм и устойчивый туризм: насколько они дружественны к дестинации?

4.Какую роль играет экотуризм в современном обществе для

разных социальных групп?

19

1.4. ШЕРИНГ-ЭКОНОМИКА И ТУРИЗМ

Экономика совместного потребления или шеринг-

экономика (sharing economy) — это явление, широко применяемое в туризме и местами ставшее необходимостью для туристов.

Термин sharing economy (от share — делиться) переводят на русский по-разному: экономика совместного пользования, «долевая» экономика, даже экономика сотрудничества и участия [5]. Авторами данной теории являются Рэйчел Ботсман и Ру Роджерс [11], которые в 2010 г. опубликовали свою книгу. В переводе оно звучит как «Все мое, твое: рост совместного потребления».

Главный принцип системы — доступ к пользованию вместо владения. Это работает, когда у одних есть блага в избытке или они им уже не нужны, а другие нуждаются в них и готовы заплатить за временное обладание или пользование, например, квартирой, машиной, инструментами, велосипедом и т.д.

В туризме данное проявление достаточно широко и быстро укоренилось. Яркими примерами стали такие компании, как

Airbnb, BlaBlaCar, системы carsharng.

Существует три способа применения экономики совместного пользования [10]:

1)uber-модель, когда применяется электронная платформа;

2)mesh-модель, то есть сетевой доступ к товару или услуге без передачи ее во владение;

3)вторичное использование товаров.

Приведем несколько примеров организаций и приложений, которые имели впечатляющее количество пользователей и географический охват.

20