практики / 00_практика_7_оиуп
.pdfПРАКТИКА №7 ПО ДИСЦИПЛИНЕ «ОиУП»
БРВ2201
АНКЕТА №1 «Отзыв о сайте МУТСИ»
Здравствуйте! Примите участие в опросе, посвященном исследованию оценки функциональности сайта. Заполните, пожалуйста, анкету. Ваше мнение очень важно для нас!
1.Ка Вы узнали о вузе МТУСИ? «Поле для текста»
2.Что привело Вас конкретно сюда? «Поле для текста»
3.Приходилось ли Вам пользоваться сайтом вуза МТУСИ?
*Да
*Нет
4.Понравилось ли Вам внешнее оформление главной страницы сайта?
*Да
*Нет
5.Если нет, то почему? «Поле для текста»
6.Что конкретно интересовало Вас на сайте? «Поле для текста»
7.Удалось ли Вам быстро найти интересующее?
*Да
*Нет
8.Опишите, почему удалось или не удалось быстро найти интересующую информацию.
«Поле для текста»
9.Укажите кто Вы
*Абитуриент
*Студент
*Преподаватель вуза
*Родитель
10.Сколько Вам лет?
«Поле для текста»
АНКЕТА №2 «Краткий отзыв о качестве образования в МТУСИ»
Здравствуйте! Примите участие в опросе, посвященном исследованию оценки функциональности сайта. Заполните, пожалуйста, анкету. Ваше мнение очень важно для нас!
1.Как Вы узнали о МТУСИ?
2.Что конкретно склонило Вас поступить именно в МТУСИ?
3.На каком этапе обучения Вы находитесь?
4.Какие предметы Вам кажутся сложными в текущем семестре?
5.Какие предметы Вам кажутся наиболее интересными в текущем семестре?
6.Сколько предметов Вам показались сложными во время всего процесса обучения на данный момент?
7.Сколько предметов Вам показались интересными во время всего процесса обучения на данный момент?
8.Какие именно предметы показались Вам сложными?
9.Какие именно предметы Вам показались наиболее интересными?
10.Как Вы думаете, сложность предметов – это заслуга преподавателя или самого предмета?
11.Как Вы думаете, интересность предмета – это заслуга преподавателя или самого предмета?
12.Вы довольны качеством образования в этом семестре?
13.А качеством образования в целом?
14.Назовите, пожалуйста, вашу группу.
15.Сколько Вам лет?
АНКЕТА №3 «Для оценки качества обслуживания в кафе»
Уважаемый посетитель, Благодарим вас за визит в наше кафе! Мы стремимся сделать ваше
пребывание у нас комфортным и приятным. Пожалуйста, уделите несколько минут, чтобы ответить на вопросы анкеты. Ваши ответы помогут нам улучшить качество обслуживания.
1.Как часто вы посещаете наше кафе?
a.В первый раз
b.Несколько раз в месяц
c.Раз в месяц
d.Реже
2.Как вы оцениваете атмосферу в кафе? (1 — очень плохо, 5 — отлично)
a.1
b.2
c.3
d.4
e.5
3.Как вы оцениваете качество обслуживания персонала? (1 — очень плохо, 5 — отлично)
a.1
b.2
c.3
d.4
e.5
4.Как вы оцениваете скорость обслуживания?
a.Очень медленно
b.Медленно
c.Умеренно
d.Быстро
e.Очень быстро
5.Были ли ваши заказы выполнены точно и без ошибок?
a.Да
b.Нет
c.Частично
6.Как бы вы оценили качество пищи? (1 — очень плохо, 5 — отлично)
a.1
b.2
c.3
d.4
e.5
7.Какую часть меню вы чаще всего заказываете?
a.Завтраки
b.Горячие блюда
c.Напитки
d.Десерты
e.Не определился(ась)
8.Какую оценку вы бы поставили общему впечатлению от посещения кафе? (1 — очень плохо, 5 — отлично)
a.1
b.2
c.3
d.4
e.5
9.Что вам не понравилось в нашем кафе? (отметьте все, что подходит)
a.Долгое ожидание заказа
b.Некачественная еда
c.Недостаточный выбор в меню
d.Высокие цены
e.Невежливый персонал
f.Другое (укажите):
10.Что, по вашему мнению, мы можем улучшить в нашем кафе?
a.Качество обслуживания
b.Меню
c.Атмосферу
d.Цены
e.Другое (укажите):
11.Ваши пожелания или комментарии: (открытый вопрос)
Благодарим за ваше время и мнение!