практики / ПЗ № 6
.docxСитуационное задание № 1 «Типы потребителей. Поведение потребителей. Покупательская мотивация»
Таблица 1.Перечислить покупательские мотивы, которые могут оказать влияние на потребителей при выборе той или иной ресторанной услуги.
Покупательские мотивы |
Характеристика покупательского мотива |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Таблица 2. Перечислить покупательские мотивы, которые могут оказать влияние на потребителей при оказании сервисных услуг.
Покупательские мотивы |
Характеристика покупательского мотива |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Примерный образец
Покупательские мотивы |
Характеристика покупательского мотива |
Чувство превосходства |
Людям хочется, чтобы они нравились другим, чтобы ими восхищались |
Желание выделиться |
Покупатели хотят владеть вещами, которыми владеет небольшое количество людей (только избранные) |
Чувство комфорта |
Потребители хотят приобрести что-то для облегчения своей повседневной жизни |
Подражание |
Человек нередко приобретает товары, которыми пользуются известные ему люди |
Забота о семье |
Многие люди заботу о своей семье рассматривают в качестве смысла жизни |
Рационализм |
Все покупатели стремятся сэкономить, очень мало людей, склонных к расточительству |
Ситуационное задание №2. «Методы корпоративного тайм-менеджмента»
Опишите методы. Добавьте другие современные (инновационные) методы управления (не менее 3)
Метод тайм-менеджмента |
Описание метода |
Результативность |
Матрица Эйзенхауэра |
|
|
SMART прием |
|
|
Метод «лягушки» |
|
|
Метод «слона» |
|
|
Метод «помидора» |
|
|
Метод «швейцарского сыра» |
|
|
…….
|
|
|
…….
|
|
|
…….
|
|
|