Министерство науки и высшего образования РФ

Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования

«Омский государственный технический университет»

Кафедра «Автоматизированные системы обработки информации и управления»

Отчет по домашнему заданию

на тему «Оценка качества программного продукта»

по дисциплине «Качество и надежность программных систем»

Доцент, к.т.н. В.Н. Цыганенко

Студент Г.С. Титов

Омск 2025

Содержание

1. Описание программного продукта 3

   1. Общие сведения и назначение 3

   2. Ключевые функциональные возможности 3

2. Требования к программному продукту 5

   1. Функциональные требования 5

   2. Требования надежности и производительности 5

3. Показатели оценки мессенджера Max 7

4. Проведение измерений показателей качества мессенджера Max 9

Заключение 10

1. Описание программного продукта

Link Tracker — это интеллектуальная система мониторинга ссылок с микросервисной архитектурой, предназначенная для отслеживания обновлений контента по URL-ссылкам с автоматическими уведомлениями.

Архитектура системы:

• Микросервисная архитектура с тремя основными модулями

• Bot Module (порт 8080) — Telegram-бот для взаимодействия с пользователями

• Scrapper Module (порт 8081) — сервис мониторинга и анализа ссылок

• Report Module — система аналитики и отчетности

Технологический стек:

• Java 23 с Spring Boot 3.4.2

• PostgreSQL 17 + Redis + Apache Kafka

• Docker Compose для оркестрации

• Prometheus + Grafana для мониторинга

2. Требования к программному продукту

   1. Функциональные требования

Основная функциональность:

• Регистрация и управление пользователями через Telegram-бот

• Добавление/удаление ссылок для мониторинга

• Периодическое сканирование ссылок на предмет изменений

• Интеграция с внешними API (GitHub, Stack Overflow)

• Отправка уведомлений об обновлениях контента

• Система тегов и фильтров для категоризации ссылок

API функциональность:

• REST API для управления чатами и ссылками

• Swagger/OpenAPI документация

• Стандартизированные ответы об ошибках

1. Требования надежности и производительности

• Доступность системы 99.9%

• Автоматическое восстановление после сбоев

• Retry механизмы для внешних API

1. Требования безопасности и конфиденциальности

• Rate limiting для защиты от DDoS

• Валидация входящих данных

• Безопасное хранение токенов и ключей API

1. Требования масштабируемости

• Горизонтальное масштабирование микросервисов

• Асинхронная обработка через Kafka

• Кэширование с Redis

1. Требования производительности

• Время отклика API < 500 мс для 95% запросов

• Поддержка до 1000 активных пользователей одновременно

• Обработка до 10000 ссылок в системе

Эти требования отражают приоритеты разработки, эксплуатации и поддержки Link Tracker интеллектуальной системы мониторинга ссылок.

3. Показатели оценки Link Tracker

Я выбираю сокращенный набор показателей ISO/IEC 25010, сфокусированный на критически важных аспектах для микросервисной системы.

Обоснование сокращенного набора:

• Фокус на критичных характеристиках для продуктивной системы

• Ограниченные ресурсы на проведение полного аудита

• Специфика микросервисной архитектуры требует особого внимания к производительности и надежности

• Раннее выявление критических проблем для быстрого реагирования

• Характеристики и метрики полностью соответствуют структуре ISO/IEC 25010 и могут быть адаптированы под специфику Link Tracker.

• Для сбора данных рекомендуется использовать аналитику серверных логов, пользовательские опросы, функциональные и нагрузочные тесты, а также аудит безопасности.

• Примеры метрик уточняются в процессе анализа и могут быть детализированы по конкретным подхарактеристикам.

• Такая таблица позволит структурировать дальнейшую аналитику и реализовать полноценную оценку качества продукта по международным стандартам.