Лекция 8_Аудит и контроллинг персонала_текст
.pdfТаблица 1 – Основные функции кадрового контроллинга в системе
управления персоналом
Функция |
Содержание |
|
|
Диагностическая |
Оценка текущего состояния СУП, оценка кадрового |
функция |
потенциала на текущий момент времени |
|
|
Функция обратной |
Получение информации о степени выполнения |
связи |
поставленных задач, состоянии дел, работы, достижении |
|
целевых показателей. |
|
|
Координационная |
Согласование действий кадровых служб и руководства |
функция |
организации в части формирования, использования и |
|
развития персонала. |
|
|
Информационная |
Формирование базы данных по персоналу и обеспечение |
функция |
стабильной работы по ее достоверному наполнению, |
|
создание и использование информационных каналов по |
|
работе с персоналом. |
|
|
Корректирующая |
Внесение стабилизирующих действий по реализации |
функция |
кадровых технологий в работе с персоналом, |
|
направленных на повышение эффективности труда. |
|
|
Консультационная |
Осуществление консультационной поддержки принятия |
функция |
решений в СУП. |
|
|
Являясь информационно-аналитической и методической поддержкой системы принятия управленческих решений, кадровый контроллинг уменьшает степень неопределенности при достижении организацией поставленных целей и задач в условиях жесткой конкуренции. Поэтому информация, которую обрабатывает система кадрового контроллинга, должна отвечать требованиям достоверности, полноты, релевантности, полезности,
понятности, своевременности и регулярности.
4. Формирование модели контроллинга персонала в организации
Направления внутреннего контроля управления персоналом зависят от области исследования и комплекса контролируемых показателей. Контролю подлежат не только показатели состава и структуры персонала, его движения и эффективности использования, но и затраты на содержание и управление персонала.
В числе затрат на управление персоналом контролируются:
–оплата труда по тарифам, расценкам, премии, отпуска, доплаты при отклонении от нормальных условий труда, прочие доплаты и надбавки;
–отчисления на социальные нужды;
–затраты на набор и адаптацию персонала, организацию и аттестацию рабочих мест;
–затраты на обеспечение безопасных условий труда и медицинское обслуживание;
–затраты на обучение и развитие профессиональных компетенций,
стажировки;
– прочие социальные, компенсационные и стимулирующие выплаты и различные виды негосударственного страхования.
Система внутреннего контроллинга расходов на управление персоналом, являясь гибким адаптированным к специфическим особенностям функционирования предприятия, механизмом, включает ряд структурных элементов, позволяющих всесторонне оценить состояние всех подсистем управления персоналом, разработать предупредительные и корректирующие мероприятия.
Организационная модель кадрового контроллинга может состоять из модульных блоков и функциональных компонентов.
Модульные блоки (табл. 2) организационно-экономической модели кадрового контроллинга направлены на достижение основной цели —
принятие качественных управленческих решений в условиях жесткой
конкуренции.
Таблица 2 – Модульные блоки кадрового контроллинга
|
Модульные блоки |
|
Содержание |
|
|
||||
|
|
|
|||||||
Блок |
I. Определение проблем |
Определение экспертным путем проблем |
|||||||
СУП, |
планирование |
факторных |
системы |
управления |
персоналом, |
||||
показателей |
|
функциональных |
функциональных |
параметров |
инте- |
||||
компонентов |
|
интегральной |
гральной |
эффективности |
|
системы |
|||
эффективности |
|
|
управления |
персоналом, |
отражающих |
||||
|
|
|
|
|
направления решения выявленных про- |
||||
|
|
|
|
|
блемных моментов, с помощью системы |
||||
|
|
|
|
|
сбалансированных показателей (ССП) |
||||
|
|
|
|
|
|
||||
Блок |
II. |
Организация |
Организация |
информационных |
потоков, |
||||
информационных потоков |
разработка информационной и норма- |
||||||||
|
|
|
|
|
тивно-методической базы модели кад- |
||||
|
|
|
|
|
рового контроллинга |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
Блок |
III. |
Сбор |
данных и |
Мониторинг и анализ показателей в со- |
|||||
мониторинг |
|
интегральных |
ответствии с календарным планом |
||||||
показателей эффективности |
|
|
|
|
|
||||
|
|
||||||||
Блок IV. Анализ и контроль за от- |
Расчет интегральной эффективности, |
||||||||
клонениями показателей системы |
сопоставление фактических |
данных с |
|||||||
управления персоналом |
желаемыми показателями |
|
|
||||||
|
|
|
|
|
|
||||
Блок |
|
V. |
|
Принятие |
При выявлении отклонений — принятие |
||||
управленческих |
|
решений, |
управленческих решений |
|
|
||||
повышающих |
эффективность |
|
|
|
|
|
|||
организации |
и |
способствующих |
|
|
|
|
|
||
достижению целей |
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|||||||
|
Набор факторных показателей функциональных компонентов |
||||||||
модульных |
блоков |
организационно-экономической |
модели |
кадрового |
|||||
контроллинга зависит от: отрасли; размера организации; организационной структуры; корпоративной культуры; стратегических целей и задач; динамичности факторов внешней и внутренней систем.
Итоговым этапом контролинга является, как правило, интегральная оценка эффективности системы управления персоналом, т.е. оценивается эффективность деятельности кадровых служб (в целом и по направлениям) с учетом достигнутых целей и конечных результатов деятельности организации.
Рекомендуемая литература по теме:
1. Кибанов, А.Я., Митрофанова, Е.А., Эсаулова, И.А. Экономика управления персоналом: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М,
2013. – С. 289-332.
2. Контроллинг: учебник / А.М. Карминский, С.Г. Фалько, А.А. Жевага,
Н.Ю. Иванова. - 2-е изд., дораб. - М. : Финансы и статистика, 2011.
3.Одегов, Ю.Г., Никонова, Т.В. Аудит и контроллинг персонала : учебник для студентов / Ю. Г. Одегов, Т. В. Никонова; Рос. эконом. акад. им. Г. В. Плеханова. - Изд. 2-е, перераб. и доп. - М.: Альфа-Пресс, 2010.
4.Парушина, Н.В., Лытнева, Н.А. Учетно-аналитическая система управления и контроллинга персонала / Н.В. Парушина, Н.А. Лытнева // Фундаментальные исследования. 2016. № 8-1. С. 191-195.
5.Уткин, И.П. Организация службы контроллинга / И.П. Уткин. - М. : Лаборатория книги, 2012. - 104 с.
6.Фалько, С.Г., Ларионов, Г.В. Контроллинг системы управления персоналом / С.Г. Фалько, Г.В. Ларионов // Вестник Академии. 2013. № 3. С. 97-101.
Контрольные вопросы
1.Что такое аудит персонала? Каковы его цели, объект и субъект?
2.Назовите принципы аудита персонала.
3.Охарактеризуйте основные направления аудита персонала.
4.Дайте характеристику этапов и методов проведения аудита персонала.
5.Охарактеризуйте систему информационного, нормативного и нормативно-
регламентирующего обеспечения аудита персонала.
6.Каково содержание аудита кадровых функций и процедур управления персоналом?
7.Что такое кадровый контроллинг? Каковы его цели и задачи?
8.Прокомментируйте основные подходы к формированию модели кадрового контроллинга.
9.Дайте характеристику основным элементам кадрового контролинга.
10.Каковы основные функции кадрового контроллинга в системе управления
персоналом?
